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京都ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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京都ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.08
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.57
  • 食事4.21

総合2

投稿者さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2018-07-18 11:57:19

喫煙部屋でしたが、それほど匂いは気にならなかったですが、部屋のトイレの水が弱いのか前の宿泊者のが詰まっているか?トイレットペーパーや汚物がまったく流れないし、換気扇が効いてないのかシャワーの湿気や匂いが次の日まで残るのが残念でした。トイレの水に関しましてトイレットペーパーは15回位流してようやく流れたので。。。とても嫌な思いがした。安いプランの部屋は前回に比べて良くない部屋だったので次回からはホテルを変更しようか検討中。。。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
京都ガーデンパレス 2018-07-19 07:38:40

この度は京都ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくのご滞在にもかかわらずご不便な思いをさせてしまい大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。

当ホテルではお部屋の改装にも現在力を入れており、更に清掃及び設備・点検に関しても徹底するよう指示しております。
今回ご指摘いただきましたご意見を真摯に受けとめお客様により快適な空間のご提供ができるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京都ガーデンパレス 
フロント 古本 拓嗣

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