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京都ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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京都ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.13
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.61
  • 食事4.38

立地5

ナイスミドル423さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

ナイスミドル423さん [70代/男性] 2021-12-08 18:38:24

京都迎賓館見学の為、御所に近いホテルを探していたところ、当該ホテルを見つけました。
蛤御門の正面に立地し、京都御苑まで徒歩2分です。宿泊代もリーズナブルと思いますが、食事は期待外れでした。グレードアッププランをお願いしましたが、そもそも、お品書きも準備されておらず、何が提供されるのか分からない状況で、何がどうグレードアップされたのか、さっぱり分かりませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
京都ガーデンパレス 2021-12-09 09:36:34

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
目的の京都迎賓館から近くのホテルでお探しいただきご利用頂けたこと大変嬉しく思います。

グレードアッププランは冬の四季彩京会席のメニューでしたら煮物椀が土瓶蒸しに、また豚の角煮が1品追加されます。

この度はお食事に関しましてはお品書きのご用意がなくご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お品書きがないことで、どんなお料理が出てくるのだろうというのが期待ではなく不安に感じられたことと思います。
レストラン支配人に報告し、改善に努めさせていただきます。

貴重なご意見をご投稿頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント 木村 岳洋

ご利用の宿泊プラン
京会席ご夕食プラン♪(1泊2食付)【ご夕食グレードアップ】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】
ナイスミドル423さん
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