こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2023-04-01 11:43:02
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投稿日：2022-09-20 17:22:56
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投稿日：2022-09-20 17:17:25
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投稿日：2022-07-08 16:10:13
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投稿日：2020-06-20 18:03:31
立地5
kontyan5834さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ
よく利用します。が改善してほしいといつも思うことがあります。チェックINで支払いを終わらせ、OUTでは部屋キーを返却するだけにしてほしい。
スムーズに出たいから。
前回までさっさと出られなかった為、今回はINで支払いを済ませた折、OUTで領収書を渡すということだったのでいらないとつたえていたにも関わらず、ホテルを出た後、領収書を渡すために追っかけ引き留められた。お互いに無駄な時間ではありませんか。
今回は素泊まりでしたが、食事のメニューはよく工夫されていて新しさがあり、味共に良かったです。良いホテルだなぁと思いましたが、チェックIN、OUTの手続きに関してはどうでしょう、古さを感じました。
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いつも京都ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はスタッフ間で上手く引継ぎが出来ておらず、お客様をチェックアウトの際引き留めてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
次回はこのようなことがございませんようスタッフ間の引継ぎを徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう誠心誠意努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
また、食事のメニューにつきましてご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変喜ばしく思います。お客様の言葉を励みに日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
京都ガーデンパレス
フロント 奥野裕佳