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京都ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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京都ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.12
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.57
  • 食事4.21

総合1

投稿者さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022-07-09 13:34:19

ホテル内の洋食レストラン「ブリランテ」での夕食のステーキはゴムのように固く、和食もファミレス以下の不味さで久しぶりにこんなに不味い食事をしました。
レストランの男性と女性のスタッフが調理室の入り口で長々と私語雑談しており、
席が近いこともあり食事中延々と聞こえてとても不愉快でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
京都ガーデンパレス 2022-07-11 08:11:01

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様がお選びいただいたプランは素材を活かした素朴ながらも繊細さを感じて頂ける京会席と洋食メインのいずれも堪能して頂ける夕朝食付のプランでございます。
残念ながらお口に合わなかったようで、大変申し訳ございません。
またスタッフの雑談により不愉快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を皆で共有し、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう改善をしてまいります。
貴重なお時間を投稿に充てていただき、重ねて御礼申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント 木村 岳洋

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅/京都府および近隣府県民限定】和洋折衷会席付宿泊プラン♪(1泊2食)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙)】