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京都ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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京都ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.30
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.63
  • 食事4.33

総合3

投稿者さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023-03-14 07:50:53

 3/10~3/12の2日滞在いたしました。3日目の朝食で、約15分待たされ、私よりあとから来た2組の客が先に配られ、待っている旨を伝えてもなお、約5分待たされました。
宿泊最終日に最悪なもてなしでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
京都ガーデンパレス 2023-03-16 21:45:07

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食時のレストランスタッフの接客におきましてご不快な思いをさせてしまったこと心より謹んでお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたご朝食の件、早速レストランマネージャーに報告しスタッフにて共有致します。
お客様のご指摘を真摯に受け止め今後このような事がないよう改善して参ります。
お忙しい中貴重なご意見、ならびにご投稿ありがとうございます。

京都ガーデンパレス
フロント 奥野 裕佳

ご利用の宿泊プラン
京会席ご夕食プラン♪(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】