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京都ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声
総合4
子供の引越で宿泊しました。この日は宿泊するつもりが無かったので、ホテルを予約してなく、1室空いていて良かったです。検索するときに「禁煙」で探したのですが、予約してから確認すると「喫煙・禁煙」の選択はできなかったので運任せ。喫煙の部屋でした・・・部屋にある消臭剤で対応しました。部屋に置かれているアメニティが2つある物と、1つしか無い物がありました。予約の時に性別と人数を入れたのでちょっと「?」って感じでした。
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この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまことにありがとうございます。今回の宿泊プランはお部屋のタイプがお選びいただけない代わりにお得なお値段で販売させていただいている直前割プランでございます。お客様のご要望にお応えできない点、ご容赦くださいませ。お部屋に関しまして不手際があり大変申し訳ございませんでした。清掃のチェック体制を今一度確認してまいります。ご指摘ありがとうございました。なおプラスティック削減の点から歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリはお部屋から除いており、代わりに1階にアメニティコーナーを設置しお客様にセルフでおとりいただいております。御手数をおかけいたしますがご理解いただけると幸いでございます。お忙しい中、口コミ投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。京都ガーデンパレス木村 岳洋
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子供の引越で宿泊しました。
この日は宿泊するつもりが無かったので、ホテルを予約してなく、1室空いていて良かったです。
検索するときに「禁煙」で探したのですが、予約してから確認すると「喫煙・禁煙」の選択はできなかったので運任せ。
喫煙の部屋でした・・・部屋にある消臭剤で対応しました。
部屋に置かれているアメニティが2つある物と、1つしか無い物がありました。予約の時に性別と人数を入れたのでちょっと「?」って感じでした。
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この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
今回の宿泊プランはお部屋のタイプがお選びいただけない代わりにお得なお値段で販売させていただいている直前割プランでございます。お客様のご要望にお応えできない点、ご容赦くださいませ。
お部屋に関しまして不手際があり大変申し訳ございませんでした。清掃のチェック体制を今一度確認してまいります。
ご指摘ありがとうございました。
なおプラスティック削減の点から歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリはお部屋から除いており、代わりに1階にアメニティコーナーを設置しお客様にセルフでおとりいただいております。
御手数をおかけいたしますがご理解いただけると幸いでございます。
お忙しい中、口コミ投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
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木村 岳洋