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京都ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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京都ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.07
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.52
  • 食事4.17
宿泊年月
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立地4

投稿者さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 17:50:19

子供2人での使用は問題なかったです。

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宿泊年月
2009年09月
京都ガーデンパレス 2009年09月24日 02:35:52

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

また、ご貴重なご意見も頂きまして有難う御座いました。

またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【★カップル応援プラン★セミW21平米!アウトも13時とお得!】

立地4

投稿者さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 17:47:45

最寄りの駅から程よい距離で便利でした。

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宿泊年月
2009年09月
京都ガーデンパレス 2009年09月24日 02:24:18

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

また、お言葉まで賜りましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

また、京都にお越しの際は是非、当館をご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【★密かに隠れ商品★「ソファーベッドでツインプラン21平米」】

立地4

投稿者さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 10:30:46

車で行き、2泊しました。
エントランスでの誘導やフロントスタッフの対応も過不足なく、快適に滞在できました。

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宿泊年月
2009年09月
京都ガーデンパレス 2009年09月18日 16:07:16

この度は京都ガーデンパレスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして誠に有難うございます。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きこれからもサービス向上に日々精進させて頂きます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【★カップル応援プラン★セミW21平米!アウトも13時とお得!】

立地4

投稿者さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年08月09日 19:15:51

今回もお世話になりました。
フロントの方には またしてもご迷惑かけてしましました。

526のお部屋で2連泊でしたが、トイレのレバーが逆だったように思うのですが あれであっているのでしょうか?少々使いにくかったので気になったのですが・・・・

また来月よろしくお願いいたします。

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宿泊年月
2009年08月
京都ガーデンパレス 2009年08月17日 06:27:54

いつもご利用いただき有難う御座います。

今回、トイレのレバーの件でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

いつも、貴重なご意見有難う御座います。

また、お気付きの点がございましたらご遠慮なくお申し下さいませ。

来月のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【★カップル応援プラン★セミW21平米!アウトも13時とお得!】

立地4

投稿者さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 10:16:49

ポイント制が無くなってしまうのは、非常に残念です。

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宿泊年月
2009年06月
京都ガーデンパレス 2009年07月10日 11:35:58

いつも京都ガーデンパレスをご利用賜り誠にありがとうございます。
2000年より永らくご愛顧いただいておりましたGPステージカード会員制度は、システムの見直しに伴いまして終了させていただく事となりました。ご利用の皆様方にはご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
京都ガーデンパレスにおきましては、ご宿泊やお食事の際にご利用いただけるスタンプカード制度を独自に導入させていただきました。引き続きご入会いただければ幸いでございます。
これからも全国のガーデンパレスでは、おもてなしとサービスの向上に努めお客様のご利用をお待ち申しあげております。ご理解と今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム 「全室LAN接続無料」】

立地4

投稿者さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 00:10:12

素敵なホテルでした。
また寄らせてもらいます。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム 「全室LAN接続無料」

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宿泊年月
2009年05月
京都ガーデンパレス 2009年05月09日 05:08:57

この度は、京都ガーデンパレスに、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。京都御苑の新緑がますます青々としてきてます。またの御来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム 「全室LAN接続無料」】

立地4

投稿者さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 22:45:58

初めて泊まりましたが、御所の隣の落ち着いた雰囲気のホテルで気に入りました。部屋の鍵が、よそのホテルでは見たことのないちょっとレトロな感じのもので、なかなか味があって良かったです。ゴールデンウィーク中の宿泊を4月に入ってから探したため、条件のいい所があまり残っていなかったのですが、そんな中(偶然?!)リーズナブルな良いホテルを予約することができてラッキーでした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム 「全室LAN接続無料」

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宿泊年月
2009年05月
京都ガーデンパレス 2009年05月07日 05:13:23

この度は、京都ガーデンパレスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。その上おほめの言葉までいただき、スタッフ一同喜んでおります。私どもの部屋の鍵でございますが、京都らしくかんざしをイメージしてデザインされたと聞いております。またの御来館心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム 「全室LAN接続無料」】

立地4

投稿者さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年04月16日 21:02:42

御所の蛤御門が目の前という素敵な立地です。
仕事で利用させていただきましたが、
部屋もきれいですし、インターネットもあり、
快適に過ごすことができました。


【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム 「全室LAN接続無料」

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宿泊年月
2009年04月
京都ガーデンパレス 2009年04月17日 03:39:15

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉まで頂き感激です。

また、京都にお越しの際は是非、当館にお立ち寄り下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム 「全室LAN接続無料」】

立地4

投稿者さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年04月11日 10:45:12

本当に静かなところにありました。というか、周りに何もなく、夜到着するとさびしい感じでした。ただ、近くのコンビニの案内もあり、不便さは感じられませんでした。ゆっくり休みたいときにはいいホテルかもしれません。
地下鉄の駅からもう少し近いと言うことなしなのですが・・・

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム 「全室LAN接続無料」

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宿泊年月
2009年04月
京都ガーデンパレス 2009年04月12日 01:48:17

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

地下鉄の駅から遠い為、お客様にはご不便をお掛け致しております。

ただ、京都市内の中心部にあるホテルでこれ程静かなホテルはあまり無い様に思います。

また京都にお越しになられる機会が御座いましたら当館にお立ち寄り下さいませ。

またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム 「全室LAN接続無料」】

立地3

投稿者さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 17:03:06

駅から少し歩きましたが、御所の前で静かでした。
フロントの対応も良かったです。ただ、住所を書くよう強要され気分が悪くなりました。アメニティーがエレベーター前にある案内がなく、チェックアウト時に知った。

部屋は禁煙のようだったが、部屋に臭いが染み付いていた。デスクは水あとがあり、何かの粉末が落ちていた。
風呂は、髪の毛が壁に付着していて気持ち悪い。排水溝に赤カビがあり湯を溜めて入らなかった。

朝食はレストランで洋食を食べた。美味しい。中庭も綺麗。
入り口近くの席に座りましたが、すぐ後ろでスタッフが事務仕事をしており終始シャカシャカ紙の音がうるさかった。スタッフ同士の声も丸聞こえ。気になるので、やめてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
京都ガーデンパレス 2023年11月26日 08:51:14

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

歯ブラシ、ヘアブラシとカミソリのプラスチック製品は現在エレベーター前のアメニティコーナーに設置しております。
ご説明不足によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。チェックイン時の案内、お声がけを徹底させていただきます。
またお部屋の清掃に関しまして不備があったこと大変失礼いたしました。清掃担当にも確認し再発防止に向け取り組む所存でございます。

この度は多数のご指摘を頂戴しありがとうございます。またお忙しい中、貴重な御意見をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
【直前割】18時イン~翌10時アウト・お部屋おまかせ、直前予約だからお得♪ 素泊り限定
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ♪ 1名様利用】

立地3

832012さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

832012さん [60代/男性] 2022年06月08日 19:59:53

ホテルマンの方々の対応が良い、多少古さが感じられるが、それ以上に清潔感が感じられ寛げました。朝食も美味しくご飯をお代わりしてしまいました。近くには超レアな立ち飲みがあり久しぶりにのんびりと過ごしました。京都に来た感を味わさて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
京都ガーデンパレス 2022年06月09日 07:19:09

この度は、数ある宿泊施設から京都ガーデンパレスをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はおおむねご満足頂き、大変喜ばしい限りです。これからもより一層お客様が快適にお過ごしいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

京都ガーデンパレス
フロント 森本将樹

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】和洋選べる朝食♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

立地3

投稿者さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 21:46:27

最寄駅からやや歩きますが、接客は丁寧で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
京都ガーデンパレス 2022年05月09日 03:19:13

この度は、京都ガーデンパレスにご宿泊たまわり誠にありがとうございます。
その上お褒めの言葉まで頂戴いたしましてスタッフ一同喜んでおります。
地下鉄の駅のちょうど真ん中あたりに位置しますので、最寄りの駅からは少しお歩きいただきますが、緑豊かな御苑の中を散歩がてらお歩きいただけましたら幸いでございます。
今後ともご宿泊いただけます事お待ちしております。
京都ガーデンパレス
   フロント 藤富 浩一

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お気軽に♪【素泊まり限定】プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙)】

立地3

投稿者さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年03月06日 12:35:31

京都を訪れる際は利用させて頂いています。
駅からチョット歩きますが、静かで落ち着いた場所にあるので満足しています。
何より、美味しい朝食が頂けるのが良いです。
写真を拝見しながら和と洋のどちらにしようか迷う程です。
(何方も美味しいです)
また、京都を訪れる際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
京都ガーデンパレス 2022年03月06日 23:19:39

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
ただいま京都御苑では梅が咲き始め、今月下旬には桜も咲き始めそうです。駅からの道中もそこはかとなく香るお花をもお楽しみいただける良い季節になってきました。
 また、ご朝食は和食は和食の調理人が、洋食は洋食のシェフが腕によりをかけてお作りしておりますので、どちらでもご満足いただけると思います。
又京都にお越しの際には是非お泊り下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
     フロント 藤富 浩一

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】和洋選べる朝食♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

立地3

yas0405さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

yas0405さん [50代/男性] 2021年03月19日 19:39:57

予定よりチェックイン時間がかなり遅れたが、フロントの対応が丁寧でよかった。京都御所の向かいという立地上やむを得ないが、近くにコンビニがない(片道徒歩10分)のがやや不便だったが、それによってホテルの評価が落ちる問題ではない

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
京都ガーデンパレス 2021年03月20日 04:48:21

 この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 その上お褒めの言葉まで賜りスタッフ一同喜んでおります。
 さて、コンビニエンスストアの件ですが、時間によりましては、個人経営の小さなお店ながら手作りの調理パンのおいしいデイリーヤマザキ様が徒歩3分のところにございます。その他24時間営業のお店は仰せの通り徒歩8分ほどの場所にございます。次回お泊りの際フロントに仰っていただきましたら、数に限りはございますが、無料で自転車をお貸し出しいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
 貴重な時間を投稿にいただきまして有難うございます。

 京都はこれから桜のきれいなシーズンを迎えます。またのご来館心よりお待ちしております。

 京都ガーデンパレス フロント 藤富 浩一

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】お気軽に♪【素泊まり限定】プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙確約■ツインルーム】

立地3

投稿者さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2021年03月06日 17:17:11

久しぶりに利用しました。
部屋は落ち着いていてゆっくり出来ました。
昨年、気になった朝のお掃除の音もせず、チェックアウトまでゆっくり過ごせました。
朝食、和朝食、洋朝食の写真で表示されていてどんな内容か分かって良かったです。
今回は洋食を頂き堪能出来ました。
また、京都に来る際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
京都ガーデンパレス 2021年03月07日 04:27:27

この度は当館をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
又本日は、貴重なご感想を頂戴し、痛み入ります。
前回のご滞在時の掃除の音の件、申し訳御座いませんでした。
今回のご滞在は、お部屋もお食事もご満足頂けたご様子、大変有難く存じます。
これからも精一杯お客様のご満足を頂けます様励みますので、今後とも当館をよろしくお願い致します。

京都ガーデンパレス フロント 西

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】和洋えらべる朝食♪
ご利用のお部屋
【■禁煙確約■シングル【全室Wi-Fi完備】】

立地3

投稿者さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年12月07日 03:19:26

場所は車でないと、少々不便だが京都を知るには良い立地。コンビニは歩いて10分位かかるので、注意。フロントはとても親身で良かった。こちらの質問にも的確な答え有り。食事は夕食は良いが朝食はまあまあ。サーブの人達はやや素人ぽいが、悪くない。
レストランでは、あらかじめ伝えていた席の条件が、まったく伝わっていなかったようだが、指摘するとすぐ対応してもらえたので、良かった。不愉快な点は無く、快適に過ごせた。
駅から遠いので、レンタサイクルくらいは無料サービスして欲しいところ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
京都ガーデンパレス 2020年12月07日 06:55:59

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊、お食事のご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
 お客様のおっしゃる通り、わたくし共のホテルは地下鉄丸太町駅と今出川駅のちょうど真ん中あたり、24時間営業のコンビニエンスストアより徒歩8分と少々お時間を頂戴しておりますが、緑豊かな京都御苑で静かにお過ごしいただけます。また幕末におこった蛤御門の変で知られる御門のちょうど前に位置しており、歴史をたどるのも楽しみではないでしょうか。夜23:00までの営業ではありますが徒歩2分ほどのところに、コンビニエンスストアもございます。

フロントそしてご夕食へのお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
ただ、レストランでのお席のご希望をお伝えできていなかったとの事で、フロントとレストランでしっかりと連絡を取り、今後このようなことのないように務めて参ります。
レンタサイクルの件は社内で検討させていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

          京都ガーデンパレス
          フロント 藤富 浩一

ご利用の宿泊プラン
フレンチディナーコースご夕食プラン♪(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【■禁煙確約■シングル【全室Wi-Fi完備】】

立地3

投稿者さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 22:27:38

近くに 京都らしいお店が 少ない気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
京都ガーデンパレス 2020年11月16日 07:45:10

この度は、京都ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

当館は、京都市のほぼ中心、御所西側に隣接しておりますが、観光地とは少し違う趣きをお感じになったかも知れません。
次回ご来館の際は、観光地の賑やかさとは別の、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂ける所を魅力と感じて頂けたら幸いです。

又京都にお越しの際は、是非当館にご宿泊頂けますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

フロント 西

ご利用の宿泊プラン
お気軽に♪【素泊まり限定】プラン
ご利用のお部屋
【★プチツイン★「ソファーベッドでプチツインプラン21平米」】

立地3

スコッティ123さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

スコッティ123さん [20代/男性] 2020年01月20日 22:57:21

京都御所の近くでしたが、安くて利用しやすかったです。ただ、駅から少し歩くのと、コンビニ等が近くに無いことに注意が必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
京都ガーデンパレス 2020年01月21日 06:06:44

この度は京都ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊につきましてはご満足いただけたようで、嬉しく思います。
当ホテルは、最寄駅の地下鉄丸太町駅より徒歩8分(約800メートル)の京都御所前の閑静な場所に立地しております。
コンビニエンスストアは、当館から徒歩3分の場所に「ヤマザキショップ」がございますが、営業時間が午前7時から午後11時までとなっております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルになりますよう努めて参りますので、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
古本 拓嗣

ご利用の宿泊プラン
お気軽に♪【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙確約■シングル【全室Wi-Fi完備】】

立地3

ゆきりん037さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

ゆきりん037さん [30代/女性] 2019年11月24日 09:32:15

11月16日に結婚式で招待されたので使用しました。
綺麗な部屋でした。
朝ごはんも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
京都ガーデンパレス 2019年11月25日 11:20:11

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
満足いくご滞在であられたようで安心いたしました。
朝食はブッフェ形式ではなく、ご注文を頂いてからお客様に和膳もしくは洋セットをお届けしております。ご飯やパン、お飲物はセルフでお取り頂けるようにコーナーを設けております。
池の鯉を眺めながらゆったりとした朝の時間を過ごしていただけたなら幸いにございます。
またプライベートでのご宿泊の際にもご利用をお待ち申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント 木村 岳洋

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】和洋えらべる朝食♪
ご利用のお部屋
【■禁煙確約■シングル【全室Wi-Fi完備】】

立地3

kiBare1873さんの 京都ガーデンパレス のクチコミ

kiBare1873さん [60代/女性] 2019年05月22日 14:29:32

20日に宿泊しました。
立地に便利さはありませんが静かで朝の散歩には最適です。他の宿泊施設では宿泊代が高いのに夜遅くなって他国の宿泊者の大声や騒がしい動きに落ち着かずゆっくり休めなかったのですがここはリーズナブルなのにタオルや枕に匂いもなく静かで快適でした。空いていれば必ずリピートしたいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
京都ガーデンパレス 2019年06月03日 09:58:26

この度は京都ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
仰る通りホテルの隣りに京都御所があり閑静な住宅街に囲まれていますので、ご滞在中は静かにおくつろぎいただけます。早朝に御所へ散歩に行かれ、心身共にリフレッシュされた事と思います。季節ごとに様々な表情を見せますのでいつでもお楽しみいただけると思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント 木村 岳洋

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】和洋選べる朝食♪
ご利用のお部屋
【■禁煙確約■シングル【全室Wi-Fi完備】】

211件中 141~160件表示

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