この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご投稿もしていただき大変うれしく思います。
御所のそばの閑静な住宅街になりますので、ゆっくりお過ごしいただけたのではと思います。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント　前道 信人

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまし
て誠にありがとうございます。

シャワーの温度の件で大変ご迷惑をお掛けいたしました。
また売店での対応によりご不快な念をお掛けしました事重ねて深くお詫び申し上げます。
いま一度、設備点検の徹底、フロントスタッフへのサービス向上を目指し、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
今回はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。

京都ガーデンパレス
フロントマネージャー　今江　隆重

この度は京都ガーデンパレスをご利用頂きありがとうございます。
今回のご宿泊部屋では隣接している建物があったため、景観に関しまして残念な思いをお掛けしました。部屋タイプによって景色が異なりますので、ご予約時にご遠慮なくスタッフまでご要望やお問い合わせ頂ければ幸いにと存じ上げます。
またのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント係　木村眞久

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。次回も京都にお越しの際は京都ガーデンパレスをぜひご利用くださいませ。

心よりお待ちしております。

京都ガーデンパレス
フロント　松下　直樹

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようでして、何よりでございます。
今回は秋にお越しいただきましたが、京都は季節ごとにまた趣も変化いたします。四季折々の京都をご覧いただけたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント　森永　和久

この度は数ある京都のホテルから京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

ご満足いただけたようで何よりでございます。
いつまでもそう言っていただけるようなホテルを目指し日々精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿まことにありがとうございました。

フロント 木村 岳洋

この度は京都ガーデンパレスでご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り、御礼申し上げます。

お客様にご満足いただけるようサービスに精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。


京都ガーデンパレス
フロント　松下　直樹

この度は京都ガーデンパレスをご利用いただき誠に有難うございます。

客室内の音に関しまして、不快な思いをお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際、気になる点がございましたらご遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

お客様の快適な環境づくりに努めさせていただきます。

最後にフロントスタッフの応対をお褒めいただき、有難うございます。お客様の一日の始まりを、気持ち良く過ごせていただけたようで何よりでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

京都ガーデンパレス　
フロント　松下　直樹

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

ご指摘の通り、繁華街からは少し距離がございます。静かな立地でございますが、深夜にコンビニが必要な際、徒歩１０分ほどの距離がございます。ご入り用のものは予めご用意して頂くことをおすすめいたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

京都ガーデンパレス　フロント　松下　直樹

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

前回、ご宿泊いただいた際には少し大き目のお部屋にご案内させていただいておりました。
仰る通り、当日の稼働状況・お部屋割りの状況によりまして、ご予約いただいたお部屋タイプより広いタイプへ、価格はそのままにご案内させていただくことが希にございます。
前回のチェックイン時にご説明申し上げず、誠に申し訳ございませんでした。

アクセス、タクシーの案件についてもご不便をお掛けいたしました。
待機している時間帯もございますが、混雑時にはタクシー不在の場合がございます。その際には、フロントへお申し付け下さいましたら、烏丸通りより直ぐに玄関正面へ回させていただきますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
南方面に関しましては、立地の関係上、確かに御所側へ渡っていただいた方が当館側より便利にございます。ただ、お時間に余裕がございましたら、少し迂回ルートを取りますが当館側からもご乗車いただけますので、こちらもお申し付けください。

京都御所の真向かいの住宅街に位置しており、建物の高さ制限もございまして、構造上、一部のお部屋からの景観につきましてもご迷惑をお掛けしております。

数々至らぬ点、ご不便をお掛け致しましたが、ご利用いただくお客様には快適にごゆっくりお寛ぎいただくよう、我々スタッフ一同これからも努めてまいります。

また是非ご来館いただくことを心からお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

京都ガーデンパレス
フロント　森永　和久

この度は京都ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの周囲環境でご不便をお掛け致しました。
地下鉄駅周辺には幾分お店がございますが、そこまでも数分の距離がございます。
ただ、その道中で護王神社や菅原天満宮、そして御所の各御門等の史跡や緑をお楽しみいただけれたらと存じ上げます。

また、もしよろしければ館内にも洋食、京懐石のレストランと軽食をお楽しみいただけるラウンジもございますので、次回ご宿泊いただいた際にご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京都ガーデンパレス
フロント　森永　和久

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

工事の騒音に関してご迷惑お掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
ただいま当ホテルでは、１フロアーの改装工事を施しておりまして、改装完了後には禁煙ルームを増室させていただく予定でございます。
禁煙ご希望のお客様には、よりご利用頂き易い環境になると存じ上げます。

その他貴重なご意見・ご指摘賜りまして、検討材料として今後の参考にさせていただきます。
有難うございます。

またのご来館を是非お待ち申しげております。

京都ガーデンパレス
フロント　森永　和久

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

清掃不備の件、大変不愉快な思いをされた事と察します。

大変、申し訳御座いませんでした。

今後、二度とこの様な事が無いよう清掃スタッフには厳重に注意しておきました。

この様な不備があった上でのお願いで恐縮では御座いますが、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

浴室のシャワーカーテンの件、大変失礼致しました。

シャワーカーテンの交換も視野に入れて検討させていただきます。

ご貴重なご意見有難う御座いました。

ご迷惑をお掛けした上のお願いで恐縮では御座いますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは住宅街にございますので、周辺にお店があまり無くご不便をお掛けいたしました事恐縮でございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は京都ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、おいそがしい中貴重なご意見をお寄せいただきまして心より感謝申し上げます。
朝食やお部屋に関しましてご満足いただけましたようで何よりでございます。
エアコンに関しましては館内一括温度設定となっており、ご不便をおかけしまして恐れ入ります。

これからもお客様のお言葉を励みに精進して参りますので、是非またのご来館お待ちしております。

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

京会席のご夕食はいかがでしたでしょうか。同価格にてフレンチディナーが楽しめる2食付きプランもございますので、またの機会にはご予約をお待ちしております。

京都市内には多くの銭湯がありまして、それぞれ特色がありあちらこちらへ訪問したくなります。ホテル内に大浴場はございませんが、温泉街さながらの湯めぐりはいかがでしょうか。

詳しい場所などはフロントスタッフにお気軽にご相談くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント　木村岳洋

この度は数ある宿泊施設の中から京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の空調でございますが、客室の空調を館内一括で管理させて頂いております関係で、日々の気温を見て調整をしておりますが、お客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
係の案内も不十分で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
温度の調整などご要望があれば、出来うる限り対応させていただくよう努めて参りますので、京都にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

京都ガーデンパレス
フロント　前道 信人

この度は京都ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
空調の件ではお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今の時期は昼夜の温度差が激しく、関係部署に連絡を取りながら温度調節を行っておりますが、この度はその連携が上手くいかず結果的にはお客様にはご迷惑をお掛けする形となってしまいました。
今後、天気予報や外気温をさらに細やかにチェックし、お客様がご滞在中快適にお過ごしいただけるよう管理することにより一層努めます。
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、ご要望頂ければ毛布なども準備しておりますので次回お越しいただいた際にはご遠慮なくお申し付けください。

くれぐれもお身体にご自愛くださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
京都ガーデンパレス
フロント　増田 英治

この度は京都ガーデンパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地及びスタッフの対応について、ご満足いただけたようで御礼申し上げます。
ご指摘のリモコンの清掃の不備に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。
至急点検させていただき、以後同様の事がないよう努めて参ります。

次回も京都にお越しの際は、ご利用頂けるようお待ち申しあげております。

京都ガーデンパレス
フロント　松下　直樹