この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様の受験でご利用いただいたとのこと。
快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。
お子様のよい結果をお祈りいたしますと共に、次回は京都市内をゆっくりご観光いただければと思います。
その際にお立ち寄りいただければ幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

京都ガーデンパレス　古本 拓嗣

この度は京都ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくのご滞在にもかかわらず、レストランご利用の際にご気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がないよう貴重なご意見を受け止めスタッフへの教育を再度徹底し細やかなサービスを提供できるよう精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京都ガーデンパレス　
フロント　古本 拓嗣

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
確かに、最寄りの烏丸丸太町駅からは徒歩で10分弱を要します。
道中には菅原院天満宮や護王神社もありますので、そちらもご覧いただけたのでしょうか。
敷地内の駐車場は50台以上お留めいただけますので、お車でお越しのお客様にも安心して車で来られるとご好評をいただいております。
お部屋の清掃についてもお褒めいただき、うれしく思います。
なおご指摘のあった箇所の清掃については、念入りに行うよう致します。
また、ドリンクバーのコーヒーについても配慮したく存じます。
スタッフ一同お客様のご意見を共有し日々サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
京都ガーデンパレス
フロント　古本 拓嗣

この度は京都ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは京都の中心地と言える京都御所蛤御門前の閑静な場所に立地しております。
ご滞在中は概ね満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続ける様、スタッフ一同邁進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申しております。

京都ガーデンパレス
森本　将樹

この度は京都ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは最寄りの地下鉄 丸太町駅より約８００メートルの、京都御所蛤御門前の閑静な場所にございます。
道中には京都御所はもちらん、菅原院天満宮や護王神社など、散策しながらお越しいただくのも１つの方法かと存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの充実に心掛けております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルになりますよう努めて参りますので、
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
京都ガーデンパレス
フロント　古本 拓嗣

この度は京都ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、京都御所前の閑静な住宅街にございます。
従いまして、周辺にはお店があまりございませんがご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

京都ガーデンパレス
フロント　森本　将樹

この度は、京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
その上、お褒めの言葉まで頂戴いたしましてスタッフ一同喜んでおります。
お客様の仰るように、当館は京都御所の蛤御門の前にございますので、京都の真ん中に位置しながら静かな雰囲気をお楽しみいただけます。
また京料理「花ごよみ」、カフェレストラン「ブリランテ」とも、四季折々の食材をふんだんに使用したお料理をお召し上がりいただけます。
お休みいただきましたシモンズベットは、お客様から疲れが取れるとご好評をいただいております。奥様にお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。
暑い日が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい所ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

京都ガーデンパレス
フロント　藤富　浩一

この度は京都ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のベッドがお客様に合いましたようで嬉しく思います。
これからも京都にお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。

京都ガーデンパレス
フロント　前道 信人

この度は、京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただけまして何よりでございます。
当ホテルのベッドは快適な睡眠をお届けできるように「シモンズ社製」をご用意いしております。
皆様に少しでも旅の疲れをいやしていただければ幸いでございます。
コーヒーサービスにつきましては、お寄せいただきましたご意見を参考に、今後お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
暑い日が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

京都ガーデンパレス
フロント　藤富　浩一

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またランチもご利用いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様のお口にあってなによりでございます。
お褒めの言葉を頂戴したからには今後ともより良いサービスを提供できるよう、一丸となって取り組む次第です。今後ともよろしくお願いします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

京都ガーデンパレス
フロント　森本将樹

この度は、京都ガーデンパレスにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。確かに修学旅行生のお客様と同フロアーになることもございます、その際何か気になるようなことがございましたらフロントにお申し付け下さいませ迅速に対処いたします。また、地下鉄丸太町駅より徒歩8分ほどございますが、新緑の季節御所の緑をお楽しみいただきながらお越しいただけましたら幸いでございます。またのご来館スタッフ一同お待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
京都ガーデンパレス　　フロント　藤富　浩一

この度は京都ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもの立地が観光のお役にたてて嬉しく思います。
目の前の京都御所の桜は満開をむかえようとしています。
四季折々の景色を楽しめる京都御所は、次にお越しの際はまた違った様子を楽しんでいただけることと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント　長田澄代

この度は京都ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またスタッフ・お食事においてお褒めのお言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。
我々スタッフ一同今回以上に快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますのでまたのお越しを心よりお待ちしてます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

京都ガーデンパレス
フロント　森本　将樹

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また駐車場スタッフおよび朝食に関してお褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の照明のスイッチに不備があった事、それに対するフロントスタッフの対応で不快な思いをなされた事を心よりお詫び申し上げます。
お部屋のメンテナスは日々行っておりますが今後より一層の再発防止策を講じますとともにお客様サービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申しあげます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございます。

京都ガーデンパレス
フロント　森本将樹

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご予約特典のレイトチェックアウトでゆっくりお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
ただ、今回ご利用時、チェックインの係りの対応及びお部屋の空調では、ご不快な思い、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
客室の空調は館内一括で管理しております関係で温度調整がしていただけない造りになっております、ただ、設備のスタッフは24時間待機しておりますので、ご連絡いただきましたらすぐに対応させていただきますので、次回はお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
また、今回スタッフへのご意見をいただきフロントスタッフ一同再度お客様への応対を徹底させていただきますので、次回京都にお越しの際は当ホテルをご利用いただければと思います。
お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント　前道 信人

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
概ね満足いただきなによりでございます。
しかしながらベッドの照明の件でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。読書や作業などをされる際はデスクライトの貸出しもしておりますので、お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント　木村 岳洋

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のご旅行のお手伝いが出来たこと嬉しく思います。また京都にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。

京都ガーデンパレス
フロント　前道 信人

この度は、京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは京都御所の前に建っておりますので、御所の観光には最適と思われます。ご夕食もお口に合いましたようで嬉しく思います。
また京都にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければと思います。

京都ガーデンパレス
フロント　前道 信人

この度は、数ある宿泊施設の中から京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは御所前の閑静な住宅街という立地になり、お客様がおっしゃるように御所への散策がとても便利になっております。
また、客室内での騒音についてはご不備おかけいたしましことお詫び申し上げます。リニューアルする機会がございましたら、お客様のお声を反映し快適な設備環境の改善に努めさせて頂きます。
京都へお越しの際は是非ともまた、京都ガーデンパレスをご利用下さいませ。

京都ガーデンパレス
フロント　木村眞久

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回お部屋にお入りいただいた際に不快な思いをさせてしまい、また、何も対応をさせていただけなかったこと大変申し訳ございませんでした。
これからも、お部屋をより清潔に保ち、対策をさせていただきますので。また京都にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

京都ガーデンパレス
フロント　前道 信人