この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様の受験でご利用いただいたとのこと。
快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。
お子様のよい結果をお祈りいたしますと共に、次回は京都市内をゆっくりご観光いただければと思います。
その際にお立ち寄りいただければ幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

京都ガーデンパレス　古本 拓嗣

この度は京都ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくのご滞在にもかかわらず、レストランご利用の際にご気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がないよう貴重なご意見を受け止めスタッフへの教育を再度徹底し細やかなサービスを提供できるよう精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京都ガーデンパレス　
フロント　古本 拓嗣

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
確かに、最寄りの烏丸丸太町駅からは徒歩で10分弱を要します。
道中には菅原院天満宮や護王神社もありますので、そちらもご覧いただけたのでしょうか。
敷地内の駐車場は50台以上お留めいただけますので、お車でお越しのお客様にも安心して車で来られるとご好評をいただいております。
お部屋の清掃についてもお褒めいただき、うれしく思います。
なおご指摘のあった箇所の清掃については、念入りに行うよう致します。
また、ドリンクバーのコーヒーについても配慮したく存じます。
スタッフ一同お客様のご意見を共有し日々サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
京都ガーデンパレス
フロント　古本 拓嗣

この度は京都ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは最寄りの地下鉄 丸太町駅より約８００メートルの、京都御所蛤御門前の閑静な場所にございます。
道中には京都御所はもちらん、菅原院天満宮や護王神社など、散策しながらお越しいただくのも１つの方法かと存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの充実に心掛けております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルになりますよう努めて参りますので、
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
京都ガーデンパレス
フロント　古本 拓嗣

この度は、京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日はお部屋に余裕がございましたので、少しでも広く、眺望の良いお部屋をとご案内させていただきましたが、スタッフの説明不足で失礼致しました。
当ホテルは京都御所前の閑静な場所に立地しておりますので、ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけました事、大変嬉しく存じます。
また、京都にお越しの際には京都ガーデンパレスをご利用いただけましたら幸いに存じます。

京都ガーデンパレス
フロント　前道

この度は、京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
京都御所と二条城の観光でしたら、京都御所は目の前にございますし、二条城へも比較的近いので格好のロケーションであると思います。
また、私どものお部屋割りの都合で、スタンダードツインをご用意させていただきましたが、とてもお喜びいただけたようでなによりでございます。
当ホテルより京都駅や、次のお宿様に手荷物をお送りさせていただくキャリーサービスは、手ぶらで京都観光ができると大変ご好評をいただいております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
急に涼しくなってまいりましたのでお身体ご自愛くださいませ。

京都ガーデンパレス
フロント　藤富　浩一

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また駐車場スタッフおよび朝食に関してお褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の照明のスイッチに不備があった事、それに対するフロントスタッフの対応で不快な思いをなされた事を心よりお詫び申し上げます。
お部屋のメンテナスは日々行っておりますが今後より一層の再発防止策を講じますとともにお客様サービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申しあげます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございます。

京都ガーデンパレス
フロント　森本将樹

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
Wi-Fiに不具合がございまして申し訳ございませんでした。全室Wi-Fiは完備しておりますが、再度点検し不具合がございましたら早急に対応させて頂きます。
また、京都にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければと思います。

京都ガーデンパレス
フロント　前道 信人

この度は、京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、京都にお越しの際は当ホテルをご利用いただければと思います。

京都ガーデンパレス
フロント　前道信人

この度は、数ある宿泊施設の中から京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは御所前の閑静な住宅街という立地になり、お客様がおっしゃるように御所への散策がとても便利になっております。
また、客室内での騒音についてはご不備おかけいたしましことお詫び申し上げます。リニューアルする機会がございましたら、お客様のお声を反映し快適な設備環境の改善に努めさせて頂きます。
京都へお越しの際は是非ともまた、京都ガーデンパレスをご利用下さいませ。

京都ガーデンパレス
フロント　木村眞久

この度は京都ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を賜り恐縮しております。
これからもご利用されますお客様にご満足いただけるようスタッフ一同さらにサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント　木村眞久

この度は京都ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。今後も充実したプランをご提供させていただきます。
またのご利用お待ち申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント　木村眞久

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたようでなによりでございます。早朝の御所散策はきっと心身ともにリフレッシュされたことと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿重ねて御礼申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント　木村 岳洋

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関してご満足いただき大変うれしく思います。ただ、お部屋の備品ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また、京都にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
フロント　前道 信人

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また立地、雰囲気に関してお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申しあげます。
お客様がより充実した時間をお過ごし頂けるようアメニティを一新いたしました。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
京都御所近辺という立地のため散策するポイントはたくさんあるかと思います。
ぜひともまたお越しいただいて新しい散策ポイントをお探しくださいませ。スタッフ一同こころよりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　森本　将樹

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
次回も利用したいと思って頂けるような快適な空間をご提供できますようにスタッフ一同これからも努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しております。
京都ガーデンパレス
フロント　前道 信人

この度は京都ガーデンパレスをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただいたようで私どもも大変嬉しく思っております。
また、お部屋から見える京都御所は季節ごとに風情の変化が楽しめる場所でございます。その変わり目を楽しみに是非とも京都ガーデンパレスにまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント　木村　眞久

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
桜の時期の雨は特に残念でございますよね。心中お察しいたします。
ご指摘の宿泊料金も出来るだけ多くのお客様にご宿泊して頂きたく、できるだけリーズナブルなご料金設定をさせていただいてはおりますがハイシーズンということもありご期待に沿えず申し訳ございません。
ご料金に関しましてはサービス、おもてなしの形でお客様にご満足いただけるよう今後も努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント　木村 岳洋

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋にてごゆっくりとお寛ぎいただけたこと大変喜ばしく思います。
また、接客のサービスについてもお褒めのお言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。さらなるサービス向上に努める所存でございます。
スタッフ一同、次回のご利用を心からお待ち申し上げます。
京都ガーデンパレス　フロント　木村眞久

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の鍵がシリンダータイプ、なおかつ防炎扉の設計で重たくなっているため、初めてのお客様には、ご不便をお掛けすることがございまして申し訳ございません。

また館内の客室の空調も部屋ごとではなく、一括で調整しておりますので季節の変わり目には、ご迷惑をおかけすることもございます。

そのような中で、レストランのお食事と雰囲気についてお褒めの言葉をいただけたことについて、ありがたく思います。一層、お客様の身に沿ったサービスに精進してまいる所存でございます。

次回も京都にお立ち寄りの際は、ぜひ京都ガーデンパレスをご利用くださいませ。
ご利用心よりお待ちしております。

京都ガーデンパレス　フロント　松下　直樹