この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、スタッフからのご案内が
至らなないところががあったかと存じます。
パンの件、ドレッシングの件を含めましてレストランスタッフ及び当館スタッフ全体で共有し、
よりお客様お一人おひとりのニーズに合わせたサービスが提供できるよう努めてまいります。

また、細やかな目線でお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


京都ガーデンパレス
フロント　三田村

この度は、数ある宿泊施設から京都ガーデンパレスをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はおおむねご満足頂き、大変喜ばしい限りです。これからもより一層お客様が快適にお過ごしいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

京都ガーデンパレス
フロント　森本将樹

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ただいま京都府が「京都魅力再発見旅プロジェクト」を展開されており1/4からは近隣府県からのお客様も対象となりかなりお得にお泊りいただけます。お客様の仰せの通り私共はオープンから26年がたっておりますが、メイクの者の丁寧な清掃により、お客様に清潔感があると好評いただいております。また、レストラン、駐車場のスタッフにもお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同喜んでおります。これからも、お客様に寄り添うホテルを目指してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
京都ガーデンパレス
フロント　藤富　浩一

あけましておめでとうございます。

新年を迎え、最初のご投稿で”京おばんざい会席が美味しかった”とお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
季節ごとに創意工夫をこらした旬のお料理でまたのお越しをお待ちしております。

昨年は新型コロナウイルスが世界中に大きな影響を与えた印象的な年でした。
2021年がお客様にとって実りある年になるよう心からお祈り申しげます。

京都ガーデンパレス
フロント　木村 岳洋

いつも京都ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃、ベッドをお褒めいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのベッドはシモンズ社製のベッドを使用しており、大変好評をいただいております。
ご朝食も喜んでいただき何よりです。
バイキングではなく和食、洋食をお選びいただけますので、洋朝食もお試しいただければと存じます。

これからも京都ガーデンパレスにご宿泊いただきましたら幸いに存じます。

京都ガーデンパレス
フロント　前道

この度は京都ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
仰る通りホテルの隣りに京都御所があり閑静な住宅街に囲まれていますので、ご滞在中は静かにおくつろぎいただけます。早朝に御所へ散歩に行かれ、心身共にリフレッシュされた事と思います。季節ごとに様々な表情を見せますのでいつでもお楽しみいただけると思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント　木村 岳洋

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたという言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
当館から地下鉄丸太町駅までは徒歩8分と、若干距離がございます。
しかしながら隣接する護王神社や京都御苑、道中にある菅原院天満宮など、見どころもございます。
次回お越しの際には、是非そちらにもお立ち寄りください。
また、朝食についてのご感想は大切な意見として受け止め、出来る限りご期待に沿えますよう、検討して参りたいと存じます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

京都ガーデンパレス　古本 拓嗣

この度は京都ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくのご滞在にもかかわらず、レストランご利用の際にご気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がないよう貴重なご意見を受け止めスタッフへの教育を再度徹底し細やかなサービスを提供できるよう精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京都ガーデンパレス　
フロント　古本 拓嗣

この度は京都ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは京都の中心地と言える京都御所蛤御門前の閑静な場所に立地しております。
ご滞在中は概ね満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続ける様、スタッフ一同邁進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申しております。

京都ガーデンパレス
森本　将樹

この度は、京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日はお部屋に余裕がございましたので、少しでも広く、眺望の良いお部屋をとご案内させていただきましたが、スタッフの説明不足で失礼致しました。
当ホテルは京都御所前の閑静な場所に立地しておりますので、ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけました事、大変嬉しく存じます。
また、京都にお越しの際には京都ガーデンパレスをご利用いただけましたら幸いに存じます。

京都ガーデンパレス
フロント　前道

この度は、京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
京都御所と二条城の観光でしたら、京都御所は目の前にございますし、二条城へも比較的近いので格好のロケーションであると思います。
また、私どものお部屋割りの都合で、スタンダードツインをご用意させていただきましたが、とてもお喜びいただけたようでなによりでございます。
当ホテルより京都駅や、次のお宿様に手荷物をお送りさせていただくキャリーサービスは、手ぶらで京都観光ができると大変ご好評をいただいております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
急に涼しくなってまいりましたのでお身体ご自愛くださいませ。

京都ガーデンパレス
フロント　藤富　浩一

この度は京都ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のベッドがお客様に合いましたようで嬉しく思います。
これからも京都にお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。

京都ガーデンパレス
フロント　前道 信人

この度は、京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただけまして何よりでございます。
当ホテルのベッドは快適な睡眠をお届けできるように「シモンズ社製」をご用意いしております。
皆様に少しでも旅の疲れをいやしていただければ幸いでございます。
コーヒーサービスにつきましては、お寄せいただきましたご意見を参考に、今後お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
暑い日が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

京都ガーデンパレス
フロント　藤富　浩一

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
京都御所前の立地上、公共交通機関やレストランなどの飲食店に関しましてご不便をおかけいたしました。
ただ当館の洋食レストラン「ブリランテ」をご利用いただけたようで、嬉しく存じます。
他にも京会席をお召し上がりいただける京料理「花ごよみ」もございますので、次回ご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント　木村　岳洋

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り当ホテルは御所前の閑静な住宅街という立地にございます。次回お越し頂ける機会がございましたら是非とも京都御苑の散策を満喫して下さいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

京都ガーデンパレス
フロント　森本　将樹

この度は京都ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を賜り恐縮しております。
これからもご利用されますお客様にご満足いただけるようスタッフ一同さらにサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント　木村眞久

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは御所前の閑静な住宅街に建ってますのでコンビニが少ないのと駅からは少し不便になりますが、静かにゆっくりお過ごしいただけたのではないかと思います。また、お部屋へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
なお、駐車の際は基本地下にご誘導させて頂いておりますが、何分広いスペースが無い為、安全を期してご案内させていただいておりますが、この度はご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。次回も京都にお越しの際には私どものホテルをご利用いただけたらと思います。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

京都ガーデンパレス
フロント　木村眞久

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントの係へのお褒めのお言葉大変うれしく思います。ご夕食もお客様のお口に合いましたようでなによりでございます。反面ご朝食ではご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。また、レストランの係の応対も悪くお客様にご不便をおかけし大変失礼いたしました。今後は係の応対を再確認し、このような事がないよう努めて参ります。
お部屋に関してもお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。御所前の閑静な住宅街になりますので、ゆっくりお過ごしいただけたのではと思います。
お部屋の備品に関しましてはお客様のお声を反映し改善させていただきたく思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。また、京都にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければと思います。

京都ガーデンパレス
フロント　前道 信人

この度は京都ガーデンパレスをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただいたようで私どもも大変嬉しく思っております。
また、お部屋から見える京都御所は季節ごとに風情の変化が楽しめる場所でございます。その変わり目を楽しみに是非とも京都ガーデンパレスにまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント　木村　眞久

この度は京都ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたこと、大変喜ばしく思います。
お客様どなたにもご満足いただけるよう、さらなる快適な環境づくりに邁進して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。
京都ガーデンパレス
フロント　木村眞久