この度は京都ガーデンパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

歯ブラシ、ヘアブラシとカミソリのプラスチック製品は現在エレベーター前のアメニティコーナーに設置しております。
ご説明不足によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。チェックイン時の案内、お声がけを徹底させていただきます。
またお部屋の清掃に関しまして不備があったこと大変失礼いたしました。清掃担当にも確認し再発防止に向け取り組む所存でございます。

この度は多数のご指摘を頂戴しありがとうございます。またお忙しい中、貴重な御意見をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント　木村

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたお部屋の扉につきまして、不安な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
各お部屋の扉を確認し、今後はこのような事がないよう、しっかり点検・調整させていただきます。

朝食のレストランは、一部のお席が庭に面しております。
ゆっくり庭をご覧いただきながらお召し上がりいただけたとのことで何よりでございます。

今後は朝食だけではなく、お部屋にもご満足いただけるよう、細心の注意を払ってお部屋を準備させていただきます。

また機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

京都ガーデンパレス
フロント　大河内　久美子

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、スタッフからのご案内が
至らなないところががあったかと存じます。
パンの件、ドレッシングの件を含めましてレストランスタッフ及び当館スタッフ全体で共有し、
よりお客様お一人おひとりのニーズに合わせたサービスが提供できるよう努めてまいります。

また、細やかな目線でお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


京都ガーデンパレス
フロント　三田村

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊日当日は、ご丁寧に到着時間のご連絡をいただきありがとうございます。
何度もお電話をいただき、お手数をお掛けして申し訳ございませんでした。

楽天からご予約をいただきますと、レイトチェックアウト特典がございます。
最長で13時迄お部屋と駐車場をご利用いただけますので、
お荷物をお部屋に置いていただいたままで、観光や
ご予定を済まされてゆっくりチェックアウトしていただくことが出来ます。

お子様が学校へ行かれている間、少しでも長く
お部屋をご利用いただくにもちょうどよろしいかと思います。

ご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひご予約をお待ち申しあげております。

京都ガーデンパレス
大河内　久美子

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
京都御苑・御所の風情を
お楽しみいただけましたなら幸いでございます。

丸太町駅・今出川駅はどちらも徒歩約８分で
ファミリーマートやセブンイレブンがどちらにもございますが、
徒歩３分の距離に24時間営業ではないのですが
小さなヤマザキショップもございます。
朝7：00～夜22：00（日祝は18：00）まで
営業されてますので、こちらもご都合に合わせて
ご利用をご検討いただけるのではないかと存じます。


またのご利用を心よりお待ち申しております。
貴重なお時間を割いていただきコメントを頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またスタッフにお褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましてもお褒めいただき誠にありがとうございます。当ホテルの朝食は定食スタイルでゆったりとお召し上がりいただける為、皆様にもご好評いただいております。

今回は禁煙室が満室であった為喫煙室をご利用いただきましたが、禁煙のご希望を事前にいただきましたら可能であれば禁煙室のお振り替え、もしくは出来る限りの消臭対応をさせていただきます。
少しでも快適にお過ごしいただけますように努めてまいります。

おいそがしい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

京都ガーデンパレス
フロント　奥野裕佳

この度は京都ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

お客様のお言葉を励みにお客様にご満足いただけますようスタッフ一同さらに精進いたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


　　京都ガーデンパレス　フロント 奥野裕佳

この度は当ホテルをご指名・ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
旅のひと時をゆったりとお過ごしいただけたのなら幸いです。

京都市営地下鉄の丸太町駅・今出川駅からどちらも徒歩８分圏内ですので南北どちらからのアクセスもしていただきやすい環境です。
是非また京都へお越しの際は、京都観光の拠点として当ホテルをご指名いただければと存じます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。

　　京都ガーデンパレス　フロント 三田村

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
今回の宿泊プランはお部屋のタイプがお選びいただけない代わりにお得なお値段で販売させていただいている直前割プランでございます。お客様のご要望にお応えできない点、ご容赦くださいませ。
お部屋に関しまして不手際があり大変申し訳ございませんでした。清掃のチェック体制を今一度確認してまいります。
ご指摘ありがとうございました。
なおプラスティック削減の点から歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリはお部屋から除いており、代わりに1階にアメニティコーナーを設置しお客様にセルフでおとりいただいております。
御手数をおかけいたしますがご理解いただけると幸いでございます。
お忙しい中、口コミ投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

京都ガーデンパレス
木村　岳洋

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共のスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
おっしゃられているテイクアウト弁当は、現在ランチタイム限定で提供しています。ご機会がございましたらご利用くださいませ。
周辺は閑静な住宅街ですが同志社大学のある今出川方面へは徒歩圏内でアクセス至便でございます。
オリジナルの京都マップもございますのでフロントにお尋ねくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

京都ガーデンパレス
木村　岳洋

この度は京都ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
レストラン・ブリランテではご朝食を和・洋のセットメニューでご用意しております。お席までお運びいたしますのでごゆっくりお召し上がり頂けます。池のある庭園を眺めなら朝の優雅なひとときをお過ごし下さいませ。
今後とも京都ガーデンパレスをよろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

京都ガーデンパレス
フロント　森本将樹

この度は京都ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にお時間をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お料理にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
今回ご利用いただきましたクリスマスディナーは
期間限定のお料理でございますが、宿泊プランには1泊2食付きのものもございます。
夕食は、京会席・おばんざい・フレンチ・和洋折衷からお選びいただけます。
また機会がございましたら、ぜひ2食付きのプランでもご利用いただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

京都ガーデンパレス
フロント　大河内　久美子

この度は京都ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際、お食事処のご案内が満足に出来ておりませんでしたこと、申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足いただけますようご案内を充実させていきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

また、私どものホテルは御所蛤御門前の閑静な住宅街に位置しており、京都の中心部であることからどの観光地へも足を伸ばしやすくなっております。
お食事でございますが、当ホテルの1階にございますレストランは17：00～21：00（ラストオーダ20：00）まで営業しております。
お得な夕朝食付き宿泊プランも販売しておりますので、よろしければご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京都ガーデンパレス　フロント奥野裕佳

いつも京都ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。

全国旅行支援については、楽天トラベル様からのご予約の際は、サイト内でお手続きを行っていただくことになっておりました為、残念ながら今回はご利用いただくことができませんでした。

当館は楽天サイト内ではスーパーセール等に参画させていただいておりますので、お得にご利用
いただける機会もあるかと存じます。
また京都にお越しの際は、ぜひご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

京都ガーデンパレス
フロント　大河内　久美子

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。

当館の駐車場は一度入庫していただくと、ご滞在中は何度でも出し入れが可能となっております。

しかしながら、最近はお車のご来館が増えておりますので、駐車スペースが満車に近くなると、スロープや玄関横などに駐車をお願いする場合がございます。
不便をおかけすることもございますが、なるべくホテル敷地内に駐車していただけるよう、安全に配慮して駐車スペースをご案内させていただいております。

また京都にお越しの際は、ぜひご利用をお待ち申しあげております。

京都ガーデンパレス
フロント　大河内　久美子

この度は京都ガーデンパレスをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました照明、ラジオのご説明に関しましては今後皆様に快適にお過ごしいただけますようにしっかりとおこなってまいります。

おいそがしいなか貴重なお言葉誠にありがとうございます。

京都にお越しの際はぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　その上お褒めの言葉まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。お言葉の通り、私共は京都御苑の前に位置しておりまして、地下鉄かバスをお使いいただきましたら大体の有名な観光地は行くことが出来る立地となっております。新緑がきれいな季節になりました。またのご来館心よりお待ちしております。
　貴重な時間を投稿にいただきまして有難うございました。
京都ガーデンパレス
　　フロント　　藤富　浩一

この度は、数ある宿泊施設から京都ガーデンパレスをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はおおむねご満足頂き、大変喜ばしい限りです。これからもより一層お客様が快適にお過ごしいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

京都ガーデンパレス
フロント　森本将樹

この度は京都ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は掃除や整頓が行き届いていて快適にお過ごし頂けた事が大変嬉しく、早速清掃スタッフにもお客様からの口コミの内容を伝えました。
また朝食に関しましてもご指摘・ご意見を頂き大変恐縮でございます。頂いたご意見を真摯に受け止めより一層お客様が満足して頂けるホテルづくりに邁進して参りますので今後とも京都ガーデンパレスをよろしくお願い致します。
お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

京都ガーデンパレス
フロント　森本将樹

この度は、京都ガーデンパレスにご宿泊たまわり誠にありがとうございます。
その上お褒めの言葉まで頂戴いたしましてスタッフ一同喜んでおります。
地下鉄の駅のちょうど真ん中あたりに位置しますので、最寄りの駅からは少しお歩きいただきますが、緑豊かな御苑の中を散歩がてらお歩きいただけましたら幸いでございます。
今後ともご宿泊いただけます事お待ちしております。
京都ガーデンパレス
　　　フロント　藤富　浩一