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くわなパークホテル クチコミ・感想・情報

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くわなパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.50
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.64
  • 食事4.33

風呂3

投稿者さんの くわなパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-05-10 11:55:11

このプランでの部屋は通常のシングルの部屋を2人で利用させられたという感じでした。GWのさなか格安だったのでこんなもんかとは思いました…。
スタッフの対応が印象よかったのでまずまずヨシとしていたのですがどうしても許せなかったのが朝食のバイキング!!!
チェックインのときにどうですかとすすめられたので一人700円別料金を払ってたのみました。しかし、次の朝レストランに行ってみると、まずスタッフの対応が最悪で、何も声もかけてくれないし、姿もないのでどうしていいかわからずしばらく待っていました。でてきたと思ったらバイキング方式の説明もなくひっこんでしまいました。次々とこられた他のお客様も同様にたちすくんでいました。そしてかんじんの料理内容はというと、品数は少ない!お皿の上にごく少量づつしかのっていない!スクランブルエッグなんか2人くらいとるとなくなってしまう!お魚は小さい!とまあろくなものはなく、時間帯的にも結構人がいたのですが皆様一様に「食べるものがない…」とぼやいていました。私たちもせめて卵ご飯でもして食べようかとご飯をよそったのですが、なんと芯がのこっており食べれたもんではありませんでした!!ごはんもろくにたけないのでしょうか!結局置いてあったロールパンが一番おいしいねと1個づつ食べてさっさとたちさりました。近くの松屋で朝ごはん食べたほうがよっぽどよかったと朝から気分は最悪でした!このホテルは二度と利用しないと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
☆.。.:*春のシングル(セミダブル)特割プラン♪♪☆..:*・☆
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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
宿泊年月
2009年05月
くわなパークホテル 2009-05-12 16:59:28

この度は当ホテルにご宿泊並びにご感想頂き誠にありがとうございます。
今回朝食バイキングの件、大変申し訳ございません。この日は沢山の方に行き届かないサービスと、ご迷惑をおかけいたしました事を心よりお詫びいたします。手作りの朝食を替える事は無く、今後このような事の無いよう朝食スタッフと共に改善し、今後も皆様に喜んで頂けるよう努力して参りたいと思います。

身の引き締まる貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆.。.:*春のシングル(セミダブル)特割プラン♪♪☆..:*・☆
ご利用のお部屋
【♪♪カップルでお得な♪♪禁煙セミダブルルーム】