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総合4
投稿者さんの CROWNE PLAZA GUANGZHOU CITY CENTRE のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月29日 12:42:09
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11月26日に一泊しました。中国のホテルなので理解はしてますが、チェックイン・チェックアウト時の処理に時間が掛かり過ぎですね。イン・アウト合計で30分位は掛かったのではないでしょうか?見ていた感じでは、たまたまではないようでした。名の通ったホテルなので残念ですし、改善を望みます。部屋は完璧と言ってイイと思いますし、その他のサービスも良好でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- CROWNE PLAZA GUANGZHOU CITY CENTRE 2012年01月18日 10:16:54
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この度はクラウンプラザ広州シティセンターをご利用いただきましてありがとうございました。また貴重なお時間をいただいてご感想を寄せてくださったことにつきましても厚く御礼申し上げます。
さてお客様のご感想を拝読し、フロントデスクの不手際によりお客様のご滞在が満足いただけるものでなかったことについて大変残念に思います。
この件に関して、フロントデスクの全担当者と共有し、全員が改善できるよう手を尽くして参ります。
お客様が次回広州にいらっしゃる際に再び当ホテルをご利用いただけるのを心からお待ち申し上げております。
総合4
投稿者さんの CROWNE PLAZA GUANGZHOU CITY CENTRE のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月20日 10:54:23
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繁華街からは遠いのですが、その分空港に近いので止むを得ません。空港への出発時間が早かったので、朝6時になるのを待ちレストランに行ったのですが、料理はほとんど出来ておらず食べられまセンでした。せっかく朝食込みのプランを選んだのですが。これでは朝食時間のスタートが6時であると言えません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- CROWNE PLAZA GUANGZHOU CITY CENTRE 2012年01月17日 13:11:17
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当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。6時からご朝食をお召し上がりになることができなかったことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご感想をレストランの方と共有させていただき、今後6時の開店とともにお客様にご朝食をお楽しみいただけるよう改善させていただきます。
次回ご利用いただける機会がございましたら、ご朝食もお楽しみいただけたら光栄に存じます。
コメントをいただき、誠にありがとうございます。今後ともぜひよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの CROWNE PLAZA GUANGZHOU CITY CENTRE のクチコミ
朝食の種類が多い、美味しい
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