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Han-Hsien International Hotelのクチコミ･お客さまの声
総合1
フロントには確かに☆5しかしサービスに関してはどれも中途半端が目に付くグレード上げてパノラマルームに宿泊したが部屋に関しては大分空きがあったみたいだが14階からの客室で低層部16階楽天で確保されてる部屋で同タイプ9室空きこれの上のスイートがあるのだろうからこのタイプは低層があてがわれるのかもしれないがパノラマとは名ばかりの中途半端感否めないし一望とは正直疑問が…窓は汚いので綺麗な眺望は望めない交通量多い道路面ということもあり車の音等が気になるくらいうるさい正直安い部屋で十分だった駅からのアクセスも悪い朝食の種類はまずまずだがエアコン強めで食材カピカピそして案内のオペレーションがとにかく最悪狭い間隔のテーブルに混む前から横並び順番に案内するもんだから大多数が席替えろと言っているのが明らかに分かるスタッフ達は案内スタイル変える気ない様子を見てると☆5としてはいささか疑問が残る食べてる側も案内された側も朝から気分が悪い客目線の考え一切無いご様子で正直このクラスでは次は無い感じ風呂のお湯は☆5だけあって出が良かったくらいそれ以外はトイレは古いタイプ新規参入の安い出来たてホテルの方が品質は上ウエルカムフルーツ付いてる付いてないの口コミも見るがバナナとリンゴが1個づつあったが正直いらないし外の店で買った方が安いし美味い☆5の割に客目線のサービス精神は無い様子なのが残念
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この度はハンシエンインターナショナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の期待を裏切り、たいへん心苦しく感じております。朝食の案内スタイルの件でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様が仰ってくださった通り、少しでも接客サービスで補えるよう今後もスタッフ全員で努力を重ねてまいりたいと存じます。以後、十分に注意いたしますので、お許しください。失礼いたしました。 当ホテルでは高雄MRTの獅甲駅（R７）3番出口からのアクセスに無料シャトルバスを運行しています。出発時刻の30分前まで受け付けております。 最後になりますが貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたのにお返事が遅くなり申し訳ございません。またお目にかかれる日を心待ちにしております。寒軒国際ホテル マネージャー 郭岳龍 敬具
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総合1
投稿者さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ
フロントには確かに☆5
しかしサービスに関してはどれも中途半端が目に付く
グレード上げてパノラマルームに宿泊したが部屋に関しては大分空きがあったみたいだが14階からの客室で低層部16階
楽天で確保されてる部屋で同タイプ9室空き
これの上のスイートがあるのだろうからこのタイプは低層があてがわれるのかもしれないがパノラマとは名ばかりの中途半端感否めないし一望とは正直疑問が…
窓は汚いので綺麗な眺望は望めない
交通量多い道路面ということもあり車の音等が気になるくらいうるさい
正直安い部屋で十分だった
駅からのアクセスも悪い
朝食の種類はまずまずだがエアコン強めで食材カピカピ
そして案内のオペレーションがとにかく最悪
狭い間隔のテーブルに混む前から横並び順番に案内するもんだから大多数が席替えろと言っているのが明らかに分かる
スタッフ達は案内スタイル変える気ない様子を見てると☆5としてはいささか疑問が残る
食べてる側も案内された側も朝から気分が悪い
客目線の考え一切無いご様子で正直このクラスでは次は無い感じ
風呂のお湯は☆5だけあって出が良かったくらいそれ以外はトイレは古いタイプ
新規参入の安い出来たてホテルの方が品質は上
ウエルカムフルーツ付いてる付いてないの口コミも見るがバナナとリンゴが1個づつあったが正直いらないし外の店で買った方が安いし美味い
☆5の割に客目線のサービス精神は無い様子なのが残念
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この度はハンシエンインターナショナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の期待を裏切り、たいへん心苦しく感じております。朝食の案内スタイルの件でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様が仰ってくださった通り、少しでも接客サービスで補えるよう今後もスタッフ全員で努力を重ねてまいりたいと存じます。以後、十分に注意いたしますので、お許しください。失礼いたしました。
当ホテルでは高雄MRTの獅甲駅（R７）3番出口からのアクセスに無料シャトルバスを運行しています。出発時刻の30分前まで受け付けております。
最後になりますが貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたのにお返事が遅くなり申し訳ございません。またお目にかかれる日を心待ちにしております。
寒軒国際ホテル マネージャー 郭岳龍 敬具