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高雄ハンシェンインターナショナルホテル(高雄寒軒国際大飯店)(Han-Hsien International Hotel) クチコミ・感想・情報

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Han-Hsien International Hotelのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.75
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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設備・アメニティ3

投稿者さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 11:42:19

GWに利用しました。場所は割と静かな場所で、歩いて1分ほどの場所にコンビニもあり便利です。MRTの駅からは歩いて10分ほど。ホテルを出て右へ少し歩いた場所に台湾で有名なパン屋さんがあります。ジムを利用したのですが、スタッフは他の利用客とずっと話をしており、あまりいい感じはしませんでした。奥のマシーンのスペースは照明も落としてあり、誰も利用していませんでした。ジムのスタッフの対応がもう少し良ければ… 37階だったので、景色は抜群でした。昼の景色も夜の景色も良かったです。

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宿泊年月
2013年05月

設備・アメニティ3

投稿者さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

投稿者さん 2012年05月09日 00:57:56

パノラミックキングルーム、開放感が最高でした(もう少し上階だともっと良かったのですが)。設備・アメニティは標準以下というイメージでしたが、価格対満足度という観点からは全般的に大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月

設備・アメニティ2

投稿者さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 19:11:38

金額が安いのでしょうがないかもしれないが、古いホテルで、コンセントの数が少なかったり、シャンプーやスリッパなど、アメニティも簡素なものだった。部屋のwifiが切れてしまったのでフロントに連絡し、その後復活したが、翌日また切れてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ホテルすぐそばにおしゃれなカフェや有名な呉寶春パン屋さんがあって便利!
ご利用のお部屋
【スーペリアキングルーム 部屋の広さ約36㎡ ベッド1台約:190cm*200cm】

設備・アメニティ2

やまちゃん5761さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

やまちゃん5761さん [70代/男性] 2024年03月11日 22:53:39

5つ星???アメニティは感心しなかったですね。コーヒーはインスタント、剃刀は安い2枚歯・・・前泊の台北の3つ星ホテルが上かなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ホテルすぐそばにおしゃれなカフェや有名な呉寶春パン屋さんがあって便利!
ご利用のお部屋
【スーペリアキングルーム 部屋の広さ約36㎡ ベッド1台約:190cm*200cm】

設備・アメニティ2

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投稿者さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 16:41:50

100Vコンセントが使用できなかった。
二日目の紙スリッパが容易されていなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】日本語対応可、朝食・WiFi付。出張・観光の方へ最適宿
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 部屋の広さ約27㎡ ベッド1台約:140cm*200cm】

設備・アメニティ2

投稿者さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 16:15:11

サービスの飲みもの券ではビールは飲めず。カクテルしか飲めませんでした。広告て差異あり。ウォシュレットが欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
Han-Hsien International Hotel 2020年05月11日 11:12:32

ご宿泊のお客様:
 高雄ハンシェンインターナショナルホテルにお泊り頂き、貴重なご宿泊経験の書き込みをありがとうございます。
あなた様の全ての平安をご祝福申し上げます。 高雄ハンシェンインターナショナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】42階のバーでゴクゴクビールを楽しみ♪さらに、朝食付。
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

設備・アメニティ2

ウジマルさんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

ウジマルさん [60代/男性] 2019年03月16日 16:14:01

3月10日に5泊宿泊、ウエルカムフルーツが無かつた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
Han-Hsien International Hotel 2020年05月11日 11:13:33

ご宿泊のお客様:
長い間高雄ハンシェンインターナショナルホテルをご支持ご愛護頂き、ありがとうございます。
あなた様の励ましは、私たちが今後向上していく原動力となります。
何時でもパークタイペイホテルにお越しを歓迎しております。

あなた様の全ての平安をご祝福申し上げます。 高雄ハンシェンインターナショナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】日本語対応可、朝食・WiFi付。出張・観光の方へ最適宿
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 09:34:35

ウェルカムデザートは、4連泊しても、初日だけなのですね。どこかに記載があるのでしょうけど、損した気分ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
ポイント14%さらに朝食付★サウナ+プール、ジム+WiFi無料利用★日本語OK!全室バスタブ付♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 09:31:24

服務料がNTD250必要なら、最初から提示すべきでは?他を使えば、トータルでNTD200以上安く、ランクアップの部屋が使えてました。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
ポイント14%さらに朝食付★サウナ+プール、ジム+WiFi無料利用★日本語OK!全室バスタブ付♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

設備・アメニティ2

ウジマルさんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

ウジマルさん [60代/男性] 2016年12月22日 07:51:09

12月11日から5泊しました。空気清浄器を付けて欲しい、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【3連泊】さらに朝食付+サウナ+WiFi無料!ジム、プール無料★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

投稿者さん 2016年11月17日 08:59:14

空気清浄機、温水洗浄便座、付けて欲しい、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%】【3連泊】さらに朝食付+サウナ+WiFi無料!ジム、プール無料★南国リゾート気分満喫
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 07:15:39

窓が開かないの空気清浄器が欲しい、
朝食に、飽きてきた、朝食無しで安い部屋を、
洗浄便座が欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊プラン】朝食+Wifi無料!高雄に初めて泊まるなら、ここに決まり★南国リゾート気分満喫♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

投稿者さん 2015年10月30日 23:24:44

きれいなホテルで、歩いていけるところに夜市みたいな通りがあって良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月

設備・アメニティ2

投稿者さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

投稿者さん 2015年10月06日 22:41:53

いつもタクシーで着くと「お帰りなさい」と言ってくれるので、ホッとします。フロントのサービスもよくなってます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月

設備・アメニティ2

rutuさんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

rutuさん [50代/女性] 2015年05月17日 18:00:55

車椅子利用ですが普通のツインにて予約トイレが使いづらいのでバリアフリールームに現地でこころよく変えていただきました、
シャワー椅子を依頼したところ夜市の椅子みたいのが来ました。
ハード面はいまいちでしたがスタッフは感じよく皆さん親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 17:51:22

部屋のメインテナンス、職員のマナーなど、なっていない。
●まず、入った部屋の電話が全く通じない。コードが抜けていないことを確認し、その旨を伝えるため、相棒が31階から!フロントまで下りている間に、何度も電話線を強く差し込んだらようやく通じるようになった。●有線LANがまったくつながらない。Wi-Fiは繋がる。フロントに確認したら、有線も繋がるはずだと言う。●鍵もかけていないのに浴室のドアが開かなくなる。かなり強くノブを回し、ようやく開いた。何度やっても、一旦閉めると普通の力では開かない。●ヘアドライヤーが差し込んである壁のコンセントが外れかけていた。●夜の10時を回って、入浴しようと折りたたんであるタオルを取り出すと、中から出てきたのは、大きなミミズ!かと思った緑色の長くて太い糸くず。びっくり仰天。
この時点で、黙っているのが日本人の美徳かとも思ったが、ウォッシュレット付きの楽天御用達らしい部屋でこれから多くの日本人がこのまま過ごすのも忍びなく、フロントに電話。タオルの交換に来た職員から、部屋の変更を提示され、同意した。
ところが、すでに荷物は広げており、相棒は浴衣に着替えているのに、新しい部屋の鍵を持ってきた職員は、荷物を運ぶトロリーも持ってこない。
●替わった部屋には、電話のそばにあるはずのメモ用紙とペンがない。ハウスメイドに、メモでその点を指示しても、翌日置いてない。フロントに伝えても、持ってこない。●この部屋では、有線LANは、ちゃんとつながった。●自転車を借りたが、ボロボロのママチャリ。ブレーキの利きが悪く、けがをしそうになった。高雄に来る前に泊まった台南のシャン〇リラホテルで借りた自転車は、21段変速の快適な自転車で、黙っていてもヘルメットや水を用意してくれていたが、このホテルではそういったサービスは一切なし。つい、比較してしまう。●部屋を替わる際に担当した職員から、滞在中、睨みつけられた。「その後、快適にお過ごしでしょうか」の一言を期待したこちらがバカだったかも。●日本語も英語も、今一つ通じない。日本語の決まり文句しか言えないのは、「話せる」部類に入らない。意思の疎通ができてこそ、でしょう。●日本人客が80%以上、という楽天の記載は、間違っているのでは?大半が台湾・中国人客で、日本人はせいぜい20%という感じだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
Han-Hsien International Hotel 2017年01月11日 14:18:15

お客様

拝啓 

 先日は高雄寒軒國際ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

 早速ではございますが、12月23日から12月26日までのご宿泊中、お客様にご指摘いただいた様々な件に関しまして、
検討及び改善していく所存でございます。貴重なご意見を有難うございました。

 高雄寒軒国際大飯店が開業して以来、人間化とした管理に拘り、高品質のサービスを重視しております。
お客様への気持ちを大切に、くつろぎのできるひと時をご提供して参りました。

 しかし、今回のことで、私共、ホテルマンとして、常々お客様の立場に立ち、対応すべきという基本的な部分を欠き、ご滞在中、私共の配慮が至らず、気遣いが足りず、ご不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

 今後、再発しないように、従業員一同気を付け、より良いサービスをご提供させていただきますので、何卒お許しの程お願い申し上げます。

 このことで、お客様が当ホテルでのご滞在の印象を悪くならないように、願っております。また高雄へお越しの際に是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

 また近いうちにお目にかかれます事、心よりお待ち申し上げております。

 末筆ながら寒さが一般と厳しくなってきましたので、どうかご自愛をお祈り申し上げます。

 ハンシエン インターナショナル ホテル 本部長 袁娟娟 敬具

ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【3連泊】さらに朝食付+サウナ+WiFi無料!ジム、プール無料★
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム】

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