高雄ハンシェンインターナショナルホテル（高雄寒軒国際大飯店）(Han-Hsien International Hotel) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

１月10日～16日宿泊しましたがチエックイン時予約されていなく宿泊を予約がキャンセルされている旨拒否された。当方は予約を部屋の種類を変更の為、最初の予約部屋をキャンセルし同時に別の種類の部屋を予約　楽天webでの予約完了の予約表を提示してホテルサイドに納得を受け宿泊可能となったが、寒軒国際大飯店サイドにはＰＣ上キャンセルの記録しかないようだった。偶々空室があり事無きをを得たが、空部屋がない時、夜中着便の場合等　この様なミスは旅行者に取り不安材料になります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年01月

Han-Hsien International Hotel 2017年01月23日 17:34:55: コメント、先日は高雄寒軒國際ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
早速ではございますが、1月10日から1月16日までのご宿泊中、お客様にご指摘いただいたに関しまして、検討及び改善していく所存でございます。貴重なご意見を有難うございました。
今後、再発しないように、従業員一同気を付け、より良いサービスをご提供させていただきますので、何卒お許しの程お願い申し上げます。
このことで、お客様が当ホテルでのご滞在の印象を悪くならないように、願っております。また高雄へお越しの際に是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。また近いうちにお目にかかれます事、心よりお待ち申し上げております。
末筆ながら寒さが一般と厳しくなってきましたので、どうかご自愛をお祈り申し上げます。
ハンシェンインターナショナルホテル
本部長　袁娟娟　敬具

ご利用の宿泊プラン: 【いつでもポイント5%】【2連泊】お得！アップグレード＋美味しい朝食付★ジム、プール無料利用！
ご利用のお部屋: 【スーペリアキングルーム】

総合4

投稿者さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 16:29:42

12月に1泊しました。三多商圏の地下鉄駅からタクシーでワンメーターの所にありました。
次の日にタクシーで2-3時間程度の観光をしようと思い、カウンターで予約できるか聞いたところ、ホテルに客待ちで並んでいるタクシーに個人的に交渉して下さいと言われました(地域によりますが1時間400-500元)。しかしこのホテルは蓮池潭からも西子湾からもほぼ同じくらいの距離なので、これら近場のみであれば貸し切るよりもその場その場でタクシーを拾ったほうがよいですよとアドバイスして頂き、そうしたところかなり安くあがりました。(観光地では、タクシーを拾うのは簡単でした。)
この時期は宿泊者以外のお客で非常に混雑していて、レストランで夜7時頃食事をしようとしたら、閉店1時間前なのに、「今から?」といった顔をされてしまいました。高雄なのでしかたないかも知れませんが、レストランの閉店時間が早いような気がします。
部屋でWiFiを使おうとしたらつながらないので、連絡すると小さなルータ?をもってきてくれ、つないでくれました。
それ以外は、朝食も種類が多く、サウナやプールも利用させて頂き、お得感がありました。1階にあるパン屋さんのサンドイッチやパンはとてもおいしかったです。ホテルの目の前の信号を渡って1分ほど歩いたところにセブンイレブンもあります。この価格であれば、また利用します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年12月

Han-Hsien International Hotel 2017年01月08日 09:57:15: コメント、誠にありがとうございます。

先日、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのレストランの営業時間は11：30-14：00と17：30-21：00です。
レストランの係員のこと、私共の配慮が至らず、気遣いが足りず、ご不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後はこういうことのないように、従業員一同気を付けて、サービスさせていただきます。

今後もハンシェンインターナショナルホテルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ハンシェンインターナショナルホテル
本部長　袁娟娟　敬具

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大68％OFF！【ポイント5%】◎朝食付+果物★サウナ、プール、ジム無料★
ご利用のお部屋: 【スーペリアキングルーム】

総合4

投稿者さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 21:40:04

いつも利用してます
いいホテルですが、少し部屋が狭いです
サウナは無料で予約したのですが、サウナの入り口で３００元要求されました
フロントに電話してもらい、誤解がとけましたが、なんか、気分悪いです
でも、また、利用したいです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年12月

Han-Hsien International Hotel 2016年12月17日 17:00:38: お客様

いつも、当ホテルご利用頂き、誠に有難うございます

今回のことで、私共、ホテルマンとして、常々お客様の立場に立ち、対応すべきという基本的な部分を欠き、ご滞在中、私共の配慮が至らず、気遣いが足りず、ご不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後はこういうことのないように、従業員一同気を付けて
サービスさせていただきますので、どうかお許しの程お願い申し上げます。

このことが、お客様の私共へのご滞在の印象を悪くするものでないことを、願っております。また高雄へおいでの節はざひ私共をご利用くださいませ。

また近いうちにお目にかかります事、心よりお待ち申し上げております。

寒さが一般と厳しくなってきました、どうかご自愛のほどをお祈り申し上げます。

敬具

寒軒國際大飯店

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大68％OFF！【ポイント5%】◎朝食付+果物★サウナ、プール、ジム無料★
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 05:08:57

たまたまだと思うが、割り当てられた部屋のWiFiが非常に弱く接続できない状態でした。それ以外は部屋もサービスも朝食も最高でした。次利用する際は先にWiFiの環境を確認してから荷物を広げたいと思いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年10月

ご利用の宿泊プラン: ポイント14%さらに朝食付★サウナ+プール、ジム+WiFi無料利用★日本語OK！全室バスタブ付♪
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングルルーム】

総合4

エフカワさんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

エフカワさん [40代/男性] 2016年09月20日 10:39:39

初めての高雄滞在で利用しました。市内のど真ん中という印象です。遅く入り早く出たので、周りの探索の時間なく。
ホテル自体はからりランクの高いホテルでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大65％OFF！ポイント10倍！朝食付＋バスタブ完備♪サウナ、プール無料★
ご利用のお部屋: 【高雄を見渡せるパノラミックキングルーム】

総合4

投稿者さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 23:34:53

全体的にお部屋・サービス等バランス良く、快適に過ごせます。朝食は品数豊富で、日本人の口に合う内容でした。駅から遠いのが残念。大きな荷物を持っての移動はタクシー利用が無難。また高雄に行ったら利用します。お世話になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年08月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大68％OFF！高雄一望できる高層階の部屋もある◎果物＆朝食付★特典満載
ご利用のお部屋: 【高雄を見渡せるパノラミックキングルーム】

総合4

takada72さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

takada72さん [60代/男性] 2016年07月31日 16:41:12

立地条件は大変いいが　部屋の両サイドにエレベーターがあった爲　夜はエレベーターの音で熟睡できなかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年07月

ご利用の宿泊プラン: 【サマーSALE】最大68％OFF！果物+朝食付★特典満載！高雄屈指の高層階ホテル◎
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

投稿者さん 2016年06月29日 19:57:25

布団の薄いのがよかったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年06月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大68％OFF！高雄一望できる高層階の部屋もある◎果物＆朝食付★特典満載
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

投稿者さん 2016年02月28日 17:56:07

設備・部屋の清潔さは良です。但し、MRTの駅から15分程度必要なことに不便を感じました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年02月

ご利用の宿泊プラン: 【南国台湾の魅力感じよう】春休み2016高雄へ♪高雄エリア新しいランドマークで泊まってみよう★
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングルルーム】

総合4

バードチキンさんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

バードチキンさん [50代/男性] 2016年02月27日 20:37:18

トイレがウォシュレットでないのが残念です

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年02月

ご利用の宿泊プラン: 【南国台湾の魅力感じよう】春休み2016高雄へ♪高雄エリア新しいランドマークで泊まってみよう★
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

投稿者さん 2015年12月31日 18:48:06

私の予約した種類の部屋だけかもしれませんが、部屋に貴重品を入れる金庫が無いのが気りました。
地下鉄の駅からは歩くと距離がありますが、高雄駅から36番バスでホテル近くのバス停（市政大樓）まで行くことができます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年12月

ご利用の宿泊プラン: 室数限定！早めに！【年末まで大サービル★】一泊だけで最高階で無料ビール贈呈♪Wi-Fi無料、朝食付★
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

投稿者さん 2015年12月30日 11:42:11

コンシェルジェがいろいろ観光情報を調べてくれて、有難かったです。
スタッフがフレンドリーで、日本語を話せる方もいて安心でした。
お部屋は小さめですが、日本人なら違和感ない感じでしょうか。
三多商圏の駅からキャリーケースをゴロゴロひっぱって歩きましたが、いろいろなお店を眺めるのも楽しく、そんなに遠くは感じませんでした。夜だったり大きいスーツケースだとつらいでしょうね。最上階でウエルカムドリンクのビールをいただきましたが、ビューは（笑）新宿などとはだいぶ違います。高雄に来てるなぁ！と実感しました。
トータルで、また泊まりたいと思うホテルです。おすすめします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年12月

ご利用の宿泊プラン: 室数限定！早めに！【年末まで大サービル★】一泊だけで最高階で無料ビール贈呈♪Wi-Fi無料、朝食付★
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

投稿者さん 2015年10月30日 23:24:44

きれいなホテルで、歩いていけるところに夜市みたいな通りがあって良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年09月

ご利用の宿泊プラン: 【3連泊プラン】朝食＋Ｗｉｆｉ無料！高雄に初めて泊まるなら、ここに決まり★南国リゾート気分満喫♪

総合4

投稿者さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

投稿者さん 2015年10月24日 13:21:34

やや高めのパノラミックキングルーム(バス・トイレ付/禁煙/部屋の広さ約36㎡)を選んだが、たばこの匂いが強く、非常に不快に感じた。脱臭した方がいいと思う。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年10月

ご利用の宿泊プラン: 【早割30大特価】朝食＋Ｗｉｆｉ無料■早期予約なら、コレがベスト！南国リゾート満喫～高雄へようこそ♪

総合4

投稿者さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

投稿者さん 2015年10月06日 22:41:53

いつもタクシーで着くと「お帰りなさい」と言ってくれるので、ホッとします。フロントのサービスもよくなってます

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年09月

ご利用の宿泊プラン: 【3連泊プラン】朝食＋Ｗｉｆｉ無料！高雄に初めて泊まるなら、ここに決まり★南国リゾート気分満喫♪

総合4

ふくもち2299さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

ふくもち2299さん [50代/男性] 2015年09月21日 05:16:56

1泊だけ最上階で無料ビールとあったが、全く紹介されず。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年09月

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定プラン】一泊だけで最高階で無料ビール♪Wi-Fi無料、朝食付、室数限定！予約は９月まで★

総合4

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投稿者さんの Han-Hsien International Hotel のクチコミ

投稿者さん 2015年04月19日 14:55:10

結婚式があるような品があるほてるでした
夜バーに飲みに行きましたがとてもバーとは掛け離れた食堂のようでした
また、近隣徒歩圏内には食事する場所はなく全てタクシーでの移動です
電車での移動は駅までがやはり遠くタクシー利用が早いです
次回、高雄に行くときも安くて高級感ある個々のホテルを同じく利用したいと思います

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