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東横ＩＮＮ上野田原町駅のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
3/7楽天トラベルネット予約で宿泊しました。フロントでチェックインの際、支払いのため東横インの商品券を提示したら、「東横インホームページからの予約でないと使えない」と言われました。商品券に記載されている内容を確認した上で提示したので、納得がいきませんでした。また、チェックアウトした際、フロントの女性スタッフがカウンター奥の壁に寄りかかっているのを見ました。22：00頃チェックインした際も同じスタッフだったので、長時間の仕事で疲れたのだと思いますが、客に見せる態度ではないと思います。改善をお願いします。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ上野田原町駅 のクチコミ
3/7楽天トラベルネット予約で宿泊しました。フロントでチェックインの際、支払いのため東横インの商品券を提示したら、「東横インホームページからの予約でないと使えない」と言われました。商品券に記載されている内容を確認した上で提示したので、納得がいきませんでした。
また、チェックアウトした際、フロントの女性スタッフがカウンター奥の壁に寄りかかっているのを見ました。
22：00頃チェックインした際も同じスタッフだったので、長時間の仕事で疲れたのだと思いますが、客に見せる態度ではないと思います。
改善をお願いします。
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