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東横INN上野田原町駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.00
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.42
  • 食事3.44

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-21 19:07:58

チェックインの際、一度もお客様の目を見ず流れ作業だった。言葉使いも悪く不愉快だった。また、客室は床にゴミ等があり、浴槽も汚くて残念。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN上野田原町駅 2023-10-13 19:52:07

この度は東横INN上野田原町駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】