今回、間抜けなことに忘れ物をしてしまいましたが、迅速な連絡をいただきとても助かりました。
改めて、部屋掃除などがキチンと行われていることを再認識しました。
ありがとうございました。
願わくば、東横インもチェックアウトが11時になると良いですね。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2015年11月

フロントのおねーさんが親切でした。上野駅行き無料送迎バスがあってとっても便利で助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年09月

浅草や東京スカイツリーに近く、とても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

枕元のライトスイッチが壊れていて、点灯が大変であった。
クーラーの音がうるさかつさ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

朝食は最低です 大きなサラにご飯 漬物 サラダ
それとみそ汁 程度
せめて 納豆と玉子 ぐらいは あってもいいかな
今後はルートインに宿泊
します

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

出張で利用しました。値段相応のホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

５月１６日三社祭り開催時に宿泊
チェックイン前の手荷物も快く預かっていただき
大変よかったです。
次回も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

ドライヤーが故障。熱風が出ない
狭いロビーに大量のスーツケースが置かれており、邪魔で歩きにくいし、見苦しい。
（保管場所を確保するか、チェックインタイムを早くするか方法を考えてほしい）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

エレベーターが遅いし、朝に1階で朝食をする際は降りるのに時間がかかりすぎる。イライラしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

地下鉄の駅に近くて便利。フロントの対応も良好。朝食はやや物足りない感じがしましたが、無料なのでこんなものでしょう。また機会があったら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

・部屋にあった湯沸かし器が、前に宿泊された方が使用されたままになっていました。（水が入っていた）　いつからその状態なのか…怖くて使えませんでした。
・電話やテレビが乗せてあるカウンターを触ったら、細かい砂が敷いてあるのかと思うほどジャリっとしていたので、水拭きをしてから荷物を乗せました。
・トイレや洗面所、換気扇もホコリだらけで、驚きました。
・アメニティを1000円プラスで追加したのですが不備があり、指摘したところ「それはセットに含まれていない。」と、強気で否定されました。「HPに書いてありましたが…」と、再度やんわり指摘すると、やっと認めて出してくれたのはよかったのですが、一切の謝罪はなく、しぶしぶと渡されたような残念な印象を受けました。


・上記のように、掃除が行き届いていなかったようなので、放射線量が不安でしたが、ベッドの上はRD1706で0.09μsv/hでした。
・１０階に泊まりましたが、窓の外は看板で遮られており、何も見えませんでした。
・金曜日だったためか、静かで助かりました。（廊下や隣室からの人の声、物音一切なし。）

・サービス（清掃含む）はあまりにもお粗末でした。ここまでくると低価格なので…という言い訳は通用しないのではないでしょうか。素晴らしいサービスをされる他の東横インも知っているので、信頼し過ぎていたこともあり…とてもショックでした。
ホテルの従業員さんたちにとっては毎日のことで大変でしょうが、泊まらせて頂く側は大切な１泊…ということもあります。どうか、日本人として恥じないおもてなしをお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

朝食時にトースターが置いてありましたが、パンは影も形もないのが残念でしたが、他は快適にすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年12月

最上階のＥＶ横の部屋へ宿泊しました。シャワー上の換気扇から、悪臭がして、気持ちが悪くなりました。朝も臭くて目覚めました。
立地もよく、清掃もきれいにしてあるのに、とても残念でした。早々に点検が必要かと思います。下水のような臭いがしたり、廊下ではにおわないのに、なぜかお風呂場をあけておくと、調理場のにおいがしたり。同階の他の部屋はにおわなかったそうです。この部屋だけかもしれません。
におい以外はとてもよかったです。改善されれば、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年12月

雷門から徒歩圏内と立地が良い。
部屋は他の東横インと同じ造りでシンプルで読書灯があったりと使い勝手はよい。
場所柄外国人宿泊客が多いのはしかたがないが深夜（２時過ぎ）までロビーで飲酒し大声で話をしているのは何とかならないものか。
隣の鼾や話し声が聞こえるので気になる人は避けたほうが良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

朝食があまりにもお粗末。しかし値段からいえば仕方ないかも。上野駅までのシャトルバスがあるのはいいが、ホテル玄関前で待ってる人がタバコをしきりに吸っている。大変不快。ここも禁煙にするべきだ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

静かな場所で快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

８月３０日から９月１日まで２連泊で使用させて頂きました。
大江戸線、浅草線の駅が近く、便利な場所と言えると思います。
施設やサービスも必要十分であり満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

東横イン様を初めて利用しましたが、とても快適でした。
特にベットの寝心地が良かったです。

強いて言えば、使っている人が多いのかWifiが遅く、
会社間とVPNを張ると満足に使えなっかった。

＃朝食のおにぎり、こちらでは形が△なんですね。
＃コンビニでも良く見かけますが、関西の人には抵抗あります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

久々に東横インに泊まりました。
比較的最近できたホテルだったので、キレイでした。
ビジネスユースですが、部屋で仕事をするわけでもなく、
広さもちょうどよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

無料サービスとはいえ朝食に改善の余地がある思います。
毛布を借りましたが毛が付着しており、不快でした。立地はよく、近くにコンビニもあり便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月