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東横INN上野田原町駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.00
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.42
  • 食事3.44
宿泊年月
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32件中 1~20件表示

風呂5

修HEY0921さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

修HEY0921さん [20代/男性] 2012年01月03日 11:08:05

先日お世話になりました。部屋・従業員さんの対応はとても良かったのですが、一点だけ言わせてください。それは朝食です。その日は団体さんの宿泊があったのか、いつまで経っても席が空かず、朝食をとることができませんでした。朝食付きということもあり、御社に予約したのですが、残念です。席数を増設する等、改善をして頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
★冬得【年末年始】TOKYO激安プラン 禁煙シングル 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

あくえりあんしおんさんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

あくえりあんしおんさん [40代/男性] 2015年09月22日 20:25:08

浅草や東京スカイツリーに近く、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

楽天islandさんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

楽天islandさん [50代/男性] 2013年08月26日 20:20:42

ベッドは広く、空調の音も静かで、部屋の環境は良かったですが、アメニティーはフロントで受取るのではなく、部屋に置いてあって欲しかった。あとで欲しくなったときにフロントに取りに行くのは面倒です。
あと、部屋に全身が映る鏡が欲しかったのと、ティーバッグが置いてあったがコーヒーもおいてあれば更に良かったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 11:23:59

喫煙の部屋とはいえ、臭過ぎる。特にまくら、やばいよ。毎日の清掃時は換気しないですか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
東横INN上野田原町駅 2024年02月25日 21:46:47

投稿者 様


この度は東横INN上野田原町駅にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

客室清掃は毎回各部屋の窓とドアを開放して換気をしながら行っております。しかしながら今回のお部屋は臭いが残っていたとの事。快適さを損ねてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のような場合ご連絡いただければ枕の交換をさせていただきます。空室があり可能であればお部屋替えもさせていただきます。
ご滞在中ご要望があればいつでもフロントにご連絡下さいませ。

貴重なお時間をお使いいただいてのご投稿誠に有難うございました。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


東横INN上野田原町駅

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 16:02:33

土日に宿泊しました。良くも悪くもシンプルなビジネスホテルです。チェックイン時間より早く荷物を快く預かって頂けたのでよかったです。ただ、朝食が無料ということもあり、フロント近くのテーブルには多くの人がおり、座るスペースなどはなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
東横INN上野田原町駅 2023年10月11日 21:14:16

この度は東横INN上野田原町駅にご宿泊いただきありがとうございました。
今後とも宿泊施設をご利用の際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 08:44:46

朝ご飯が8時ちょっと過ぎに行ったら、すでにほとんどなく、米すらなかった、
あれなら、無料でもやらない方がいいんでは?
せっかく朝ご飯楽しみにしてたのに、ガッカリしかないです。
それなら無料朝ご飯をやめて、宿泊費を少し下げるべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
東横INN上野田原町駅 2022年06月20日 18:13:18

この度は東横INN上野田原町駅をご利用いただきありがとうございます。
朝食の件、大変申し訳ございませんでした。朝食には力をいれて取り組んでおりますので、今後このようなことのないようにいたします。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し一生懸命取り組んでまいります。
これに懲りず、またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙エコノミーダブル】

風呂3

ヨシ0473さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

ヨシ0473さん [50代/男性] 2022年05月15日 17:17:54

駅近で出張先からも近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN上野田原町駅 2022年06月20日 18:10:47

この度は東横INN上野田原町駅をご利用いただきありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し一生懸命取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

風呂3

購入者92965082さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

購入者92965082さん [40代/男性] 2020年02月19日 18:45:01

タバコはすいませんが、禁煙室がなかったため喫煙室でした。部屋にタバコ臭はなかったです。朝ごはんは、無料だからでしょうか、少々残念です(*_*)コンビニは近いので不自由は無いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東横INN上野田原町駅 2021年10月12日 19:27:38

ご宿泊いただきありがとうございます。
感染対策をし、朝食にも力をいれております。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック100★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

購入者92965082さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

購入者92965082さん [40代/男性] 2020年02月13日 17:37:48

2月7日に利用しました。向かい、隣にコンビニあります。便利ですね。時期的に、朝食は遠慮しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東横INN上野田原町駅 2021年10月12日 19:28:12

ご宿泊いただきありがとうございます。
感染対策をし、朝食は個包装にて対応しております。
お部屋でのお召し上がりもできます。
またのお越しをお待ちしております。






ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂3

小原恭子さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

小原恭子さん [40代/女性] 2018年03月01日 07:00:16

部屋の机に、使ったティッシュのゴミが残っていた、スリッパやコップが清潔か疑わしくなってしまった。
部屋のエアコンが古いため、小さいが騒音があり、気になって眠れなかった。宿泊2日目にフロントに伝えたが、ガムテープで補強する対応をされただけで、完全には解決しなかった。
朝ご飯は、おかずが5品、白米、かやくご飯、パン2種あった。選べて満足。かやくご飯は、味は良かったが、箸で食べ難い程パサパサだった。外国人を意識してのことか?
エアコンが直らないなら、もう、泊まりたくない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
東横INN上野田原町駅 2018年11月26日 17:00:45

東横INN上野田原町駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、すぐに不具合に対応できず、大変、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
そして、朝食のご意見につきましても、ただいま、お米はコシヒカリの新米を提供させていただいております。

お客様のご意見は、真摯に受け止め、改善していく所存です。
また、当ホテルをご利用いただけたら幸いです。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 11:35:30

普通に泊まるのでれば問題ない。良いホテル。

できれば部屋にリセッシュのようなものが欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東横INN上野田原町駅 2017年11月30日 17:53:07

東横INN上野田原町駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
リセッシュは貸出しになっておりますので、フロントにてお声をかけていただけたらと思います。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、一生懸命、努めていきます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

Pchan227さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

Pchan227さん [50代/女性] 2016年10月13日 17:49:34

前日のスーパーホテルが良すぎて、研修にでも行って見習って欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

横パンさんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

横パンさん [50代/男性] 2015年06月09日 12:04:26

朝食は最低です 大きなサラにご飯 漬物 サラダ
それとみそ汁 程度
せめて 納豆と玉子 ぐらいは あってもいいかな
今後はルートインに宿泊
します

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂3

まーさんどぅーさんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

まーさんどぅーさん [50代/男性] 2015年05月31日 07:31:27

出張で利用しました。値段相応のホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

yasu8779さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

yasu8779さん [40代/男性] 2015年04月02日 20:36:02

エレベーターが遅いし、朝に1階で朝食をする際は降りるのに時間がかかりすぎる。イライラしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

孤高の放浪人マッキーさんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

孤高の放浪人マッキーさん [60代/男性] 2015年03月12日 08:14:07

地下鉄の駅に近くて便利。フロントの対応も良好。朝食はやや物足りない感じがしましたが、無料なのでこんなものでしょう。また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月06日 18:19:14

朝食があまりにもお粗末。しかし値段からいえば仕方ないかも。上野駅までのシャトルバスがあるのはいいが、ホテル玄関前で待ってる人がタバコをしきりに吸っている。大変不快。ここも禁煙にするべきだ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月23日 16:36:09

無料サービスとはいえ朝食に改善の余地がある思います。
毛布を借りましたが毛が付着しており、不快でした。立地はよく、近くにコンビニもあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月17日 22:36:06

部屋は広くて綺麗で良かったのですが、女性用に心使いがあると凄く良かったかなぁと思いました。うっかりさん用にクレンジングの備え、化粧水など。今回女性客もかなりいたので、アメニテイの改善期待しております。
宿泊泊前に、口コミなどで移動手段が一つのみのエレベーターしかないので…と、やはり不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

風呂3

yinguoさんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

yinguoさん [30代/女性] 2013年05月27日 01:21:31

コンビニが近隣に有り、便利でした。
また田原町と蔵前の両方の駅を使えるのもよかったです。
部屋や食事は必要を満たす程度の簡素なものですが、過剰でなくよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

32件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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