楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN上野田原町駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.89
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.29
  • 食事3.25
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

32件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月17日 22:36:06

部屋は広くて綺麗で良かったのですが、女性用に心使いがあると凄く良かったかなぁと思いました。うっかりさん用にクレンジングの備え、化粧水など。今回女性客もかなりいたので、アメニテイの改善期待しております。
宿泊泊前に、口コミなどで移動手段が一つのみのエレベーターしかないので…と、やはり不便でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 11:35:30

普通に泊まるのでれば問題ない。良いホテル。

できれば部屋にリセッシュのようなものが欲しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東横INN上野田原町駅 2017年11月30日 17:53:07

東横INN上野田原町駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
リセッシュは貸出しになっておりますので、フロントにてお声をかけていただけたらと思います。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、一生懸命、努めていきます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

ヨシ0473さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

ヨシ0473さん [50代/男性] 2022年05月15日 17:17:54

駅近で出張先からも近くて便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN上野田原町駅 2022年06月20日 18:10:47

この度は東横INN上野田原町駅をご利用いただきありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し一生懸命取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

食事3

購入者92965082さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

購入者92965082さん [40代/男性] 2020年02月13日 17:37:48

2月7日に利用しました。向かい、隣にコンビニあります。便利ですね。時期的に、朝食は遠慮しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東横INN上野田原町駅 2021年10月12日 19:28:12

ご宿泊いただきありがとうございます。
感染対策をし、朝食は個包装にて対応しております。
お部屋でのお召し上がりもできます。
またのお越しをお待ちしております。






ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事3

小原恭子さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

小原恭子さん [40代/女性] 2018年03月01日 07:00:16

部屋の机に、使ったティッシュのゴミが残っていた、スリッパやコップが清潔か疑わしくなってしまった。
部屋のエアコンが古いため、小さいが騒音があり、気になって眠れなかった。宿泊2日目にフロントに伝えたが、ガムテープで補強する対応をされただけで、完全には解決しなかった。
朝ご飯は、おかずが5品、白米、かやくご飯、パン2種あった。選べて満足。かやくご飯は、味は良かったが、箸で食べ難い程パサパサだった。外国人を意識してのことか?
エアコンが直らないなら、もう、泊まりたくない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
東横INN上野田原町駅 2018年11月26日 17:00:45

東横INN上野田原町駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、すぐに不具合に対応できず、大変、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
そして、朝食のご意見につきましても、ただいま、お米はコシヒカリの新米を提供させていただいております。

お客様のご意見は、真摯に受け止め、改善していく所存です。
また、当ホテルをご利用いただけたら幸いです。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

Pchan227さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

Pchan227さん [50代/女性] 2016年10月13日 17:49:34

前日のスーパーホテルが良すぎて、研修にでも行って見習って欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事3

yasu8779さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

yasu8779さん [40代/男性] 2015年04月02日 20:36:02

エレベーターが遅いし、朝に1階で朝食をする際は降りるのに時間がかかりすぎる。イライラしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

孤高の放浪人マッキーさんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

孤高の放浪人マッキーさん [60代/男性] 2015年03月12日 08:14:07

地下鉄の駅に近くて便利。フロントの対応も良好。朝食はやや物足りない感じがしましたが、無料なのでこんなものでしょう。また機会があったら利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月23日 16:36:09

無料サービスとはいえ朝食に改善の余地がある思います。
毛布を借りましたが毛が付着しており、不快でした。立地はよく、近くにコンビニもあり便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事3

yinguoさんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

yinguoさん [30代/女性] 2013年05月27日 01:21:31

コンビニが近隣に有り、便利でした。
また田原町と蔵前の両方の駅を使えるのもよかったです。
部屋や食事は必要を満たす程度の簡素なものですが、過剰でなくよいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事3

イッパツ2380さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

イッパツ2380さん [50代/男性] 2013年03月31日 18:12:21

今回はレジャーで利用しました!部屋は清潔感がありました!ただエレベーターが一台しか無いので時間がかかりました!従業員の対応は良かったので満足しました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★【VОDプラン】110作品以上が見放題! シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月11日 13:33:21

3/7楽天トラベルネット予約で宿泊しました。フロントでチェックインの際、支払いのため東横インの商品券を提示したら、「東横インホームページからの予約でないと使えない」と言われました。商品券に記載されている内容を確認した上で提示したので、納得がいきませんでした。
また、チェックアウトした際、フロントの女性スタッフがカウンター奥の壁に寄りかかっているのを見ました。
22:00頃チェックインした際も同じスタッフだったので、長時間の仕事で疲れたのだと思いますが、客に見せる態度ではないと思います。
改善をお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月09日 21:05:47

コンビニが近くにあり便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月21日 22:07:29

駅から比較的近く、コンビニも目の前なので立地的に不自由はありません。
節電のためか各部屋のエアコンと冷蔵庫は切ってあり、暑い日だったので部屋に入ってもなかなか、くつろげませんでした。冷蔵庫のスイッチに気付かず、まったく冷えてなかったという失敗も。。。チェックイン時にひとこといただけたら助かったのですが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月27日 13:37:38

人件費節約のためか、フロントの人数が少なくて 電話の対応などで カウンターの客が待たされる光景がみられた。
チェックイン・アウトは機械化がされてスムーズでも その他の対応に不備が生じるのでは、根本的な人不足といわざる負えない。
そこが非常に残念に思いました。

ホテルの近くに「北海道物産」のアンテナショップを見つけました。
とっても、良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事2

購入者92965082さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

購入者92965082さん [40代/男性] 2020年02月19日 18:45:01

タバコはすいませんが、禁煙室がなかったため喫煙室でした。部屋にタバコ臭はなかったです。朝ごはんは、無料だからでしょうか、少々残念です(*_*)コンビニは近いので不自由は無いかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東横INN上野田原町駅 2021年10月12日 19:27:38

ご宿泊いただきありがとうございます。
感染対策をし、朝食にも力をいれております。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック100★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月07日 11:49:17

無料オニギリの米はと~っても「古米」でした
おかずは冷凍野菜でした(中国産でしょうね)
具だくさんと書かれたお味噌汁は具がスカスカでした

お風呂のバスタブは垢まみれ パッキンは赤カビが目立つ
一応、お部屋はお掃除されてました
東横のレベルって、こんなものなのでしょうかね?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事2

楽天islandさんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

楽天islandさん [50代/男性] 2013年08月26日 20:20:42

ベッドは広く、空調の音も静かで、部屋の環境は良かったですが、アメニティーはフロントで受取るのではなく、部屋に置いてあって欲しかった。あとで欲しくなったときにフロントに取りに行くのは面倒です。
あと、部屋に全身が映る鏡が欲しかったのと、ティーバッグが置いてあったがコーヒーもおいてあれば更に良かったと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事2

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月29日 09:48:04

チックインの時、忙しくてとても受付の方がカリカリしていました。
なんだかこちらが悪いことでもしたような嫌な感じをうけました。
それ以後は、受付の方とお会いしても平気でしたが…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事2

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月10日 20:35:11

事前にJTBと日本旅行の旅行券が使えるか、FAXでデザインがわかるように送って確認した。
JTBは使えないと回答があったが、当日出したら問題なく使えた。
チェックアウトの際にもフロントの担当者に再度確認したところ
「受け取ったということであれば使えます」という曖昧な回答だった。
FAXの問い合わせはFAXで回答してもらったので聞き間違いではない。
使えると言われたものが使えなかったわけではないが、
HP上に各ホテルに直接問い合わせするようになっているのでわざわざ問い合わせた上に
実際と違う回答が来たのが納得いかない。
商品券・金券が宿泊に利用できるのが東横インの魅力なので
各施設で独立したHPを持っているのだから、
主要な旅行券、商品券の利用可否くらいは画像つきで載せておいてほしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

32件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ