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東横INN上野田原町駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.00
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.42
  • 食事3.44
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157件中 121~140件表示

食事1

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 13:22:01

朝食が6時30分から、行くとすでに中国人で、いっぱいで、メニューも、少なく、楽しみにしていたのにがっかりでした。外で食べれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN上野田原町駅 2023年10月11日 21:14:24

この度は東横INN上野田原町駅にご宿泊いただきありがとうございました。
また、無料の朝食ではご期待に沿えずに申し訳ございませんでした。狭い朝食会場ではありますが、皆様に提供できるよう努力していきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事1

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 17:27:41

キレイでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN上野田原町駅 2023年10月13日 20:20:37

この度は東横INN上野田原町駅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事1

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月22日 08:35:29

連泊してましたが4泊中
2泊、朝ご飯の米がなかった。。
せっかくおかずがあっても、残念です。
前回より早く8時前に食べにおりたのになかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
東横INN上野田原町駅 2022年08月16日 17:58:03

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。お客様からのご意見、誠に申し訳なく思っております。今後このようなことが無いよう、朝食スタッフへは早速指導致しました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し一生懸命取り組んでまいります。
これに懲りず、またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙エコノミーダブル】

食事1

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 08:44:46

朝ご飯が8時ちょっと過ぎに行ったら、すでにほとんどなく、米すらなかった、
あれなら、無料でもやらない方がいいんでは?
せっかく朝ご飯楽しみにしてたのに、ガッカリしかないです。
それなら無料朝ご飯をやめて、宿泊費を少し下げるべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
東横INN上野田原町駅 2022年06月20日 18:13:18

この度は東横INN上野田原町駅をご利用いただきありがとうございます。
朝食の件、大変申し訳ございませんでした。朝食には力をいれて取り組んでおりますので、今後このようなことのないようにいたします。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し一生懸命取り組んでまいります。
これに懲りず、またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙エコノミーダブル】

食事1

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 17:42:06

朝食が卵、ウインナーなど無く大変残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東横INN上野田原町駅 2019年10月24日 18:06:56

この度は、東横INN上野田原町駅をご利用いただき、誠にありがとうございました。
日によりメニューを替えており、卵、ウインナーを提供している日もございます。
これに懲りず、またお越しいただけたらと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事1

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 09:35:24

2017年6月9日、10日の2日間宿泊しました。
交通の便は良かったで、また利用したいと思います。
朝食は正直2日目は食べませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東横INN上野田原町駅 2017年09月22日 20:24:46

ご利用いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事1

横パンさんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

横パンさん [50代/男性] 2015年06月09日 12:04:26

朝食は最低です 大きなサラにご飯 漬物 サラダ
それとみそ汁 程度
せめて 納豆と玉子 ぐらいは あってもいいかな
今後はルートインに宿泊
します

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事1

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月06日 18:19:14

朝食があまりにもお粗末。しかし値段からいえば仕方ないかも。上野駅までのシャトルバスがあるのはいいが、ホテル玄関前で待ってる人がタバコをしきりに吸っている。大変不快。ここも禁煙にするべきだ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事1

*桃太郎*さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

*桃太郎*さん [40代/女性] 2014年02月04日 23:33:07

お部屋のスタンドライトの明かりカバーがずれていました.
カバーの上にも埃がこんもり・・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事1

macya4864さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

macya4864さん [40代/男性] 2013年10月31日 22:29:38

駅から近く立地もよく、部屋やベットやユニットバスもそこそこ広いのですが、朝食はコストカットが目立ちます。
東横インには色々泊まりましたが、無料という事もあり、朝食に関しては安心して予約しましたが、他の東横インより数段レベルが低いです。
他の東横インではおにぎりの種類も色々あり、最低でもおかずにソーセージや卵もありましたが、こちらの料理は全て(毎日)精進料理のようにレベルが低いです。
若干コストはかかるとは思いますが、野菜ばかりでなく肉、卵、ジュースをつけたりおにぎりの種類を増やしても微々たるものだと思いますので、検討下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事1

kurokurojoeさんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

kurokurojoeさん [40代/男性] 2012年06月03日 23:29:08

朝食サービスと言えるほどの朝食ではない。
時間前にはもうおかずはなくなっているし、おまけにサービス時間内でまだ食べている客が大勢いるのに一言の断りもなくかたずけが始まった。コーヒーサービスの時間のはずなのにかたずけのためにどかされたりと、客よりもかたずけが優先なんて、サービス業としてどうなん?と思ってしまった。部屋はまあまあきれいですが、テレビのリモコンの反応が悪かったり、バスタオルに長い髪の毛がついていたりと、たまたまなのかもしれませんが、悪い印象ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事1

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月10日 16:36:45

朝食時間終了30前に会場に行きましたが、ほとんと料理が残っていなく、私たちより後に来た人もいましたが、追加もしてもらえてませんでした。かろうじて残っていたおにぎりの味もとても濃く、私たちの口には合いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事1

修HEY0921さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

修HEY0921さん [20代/男性] 2012年01月03日 11:08:05

先日お世話になりました。部屋・従業員さんの対応はとても良かったのですが、一点だけ言わせてください。それは朝食です。その日は団体さんの宿泊があったのか、いつまで経っても席が空かず、朝食をとることができませんでした。朝食付きということもあり、御社に予約したのですが、残念です。席数を増設する等、改善をして頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
★冬得【年末年始】TOKYO激安プラン 禁煙シングル 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 17:10:07

価格もそこまで高くなくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN上野田原町駅 2024年03月14日 21:23:20

投稿者 様


この度は東横INN上野田原町駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

様々な状況下に応じ、ご満足いただけるサービス提供を維持していくよう心掛けて参ります。

またのご利用をお待ちしております。


東横INN上野田原町駅 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 16:02:33

土日に宿泊しました。良くも悪くもシンプルなビジネスホテルです。チェックイン時間より早く荷物を快く預かって頂けたのでよかったです。ただ、朝食が無料ということもあり、フロント近くのテーブルには多くの人がおり、座るスペースなどはなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
東横INN上野田原町駅 2023年10月11日 21:14:16

この度は東横INN上野田原町駅にご宿泊いただきありがとうございました。
今後とも宿泊施設をご利用の際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

Kenny1011さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

Kenny1011さん [50代/男性] 2023年03月26日 17:40:00

駅から近く、コンビニや飲食店も多くて便利でした。チェックインが15時くらいだとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN上野田原町駅 2023年10月13日 20:36:22

この度は東横INN上野田原町駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂いた口コミは貴重なご意見として参考にさせていただきます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 18:22:59

フロントの方の対応はとっても良かったです 教えていただきたい場所の確認も丁寧にご説明いただき気持ちが良かったです 機会があればまた利用したいです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN上野田原町駅 2023年10月13日 20:19:35

この度は東横INN上野田原町駅にご宿泊いただきありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 19:07:58

チェックインの際、一度もお客様の目を見ず流れ作業だった。言葉使いも悪く不愉快だった。また、客室は床にゴミ等があり、浴槽も汚くて残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN上野田原町駅 2023年10月13日 19:52:07

この度は東横INN上野田原町駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

たろ68602289さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

たろ68602289さん [40代/男性] 2022年05月16日 20:24:43

ゴールデンウィークに4泊ささて頂きました。
銀座線の田原町からすぐでアクセスも良く、清掃なしのプランでしたがタオルは毎日新しいものも頂け不自由なく過ごすことができました。また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN上野田原町駅 2022年06月20日 18:11:00

この度は東横INN上野田原町駅をご利用いただきありがとうございます。
おくつろぎいただけたようで何よりです。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し一生懸命取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙シングル】

投稿者さんの 東横INN上野田原町駅 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 23:56:21

いつもは日本橋で利用していますが、浅草は、いま一つでした。コンビニがセブンとファミマがあったので、便利でしたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東横INN上野田原町駅 2019年02月20日 16:14:31

この度は、東横INN上野田原町駅をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけなかったということで、大変申し訳ありません。
少しでもお客様にご満足いただけるようこれからも従業員一同、頑張っていきますので、これに懲りず、またご宿泊いただけたらと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

157件中 121~140件表示

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