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東横INN栃木足利駅北口のクチコミ・お客さまの声
総合4
ポイントを利用したのですが、料金からの差引されていませんでした。ポイントが返ってくるのでしょうか。
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ご宿泊頂きましてありがとうございます。この度は、ポイント利用でのご宿泊でしたのに、差し引きをしないで対応してしまい誠に申し訳ございません。店舗にてご宿泊料金から引かせて頂くことになっており、当ホテルのミスでございます。大変ご迷惑お掛けしました。お電話にてお詫び申し上げましたが、今後同じことを繰り返さないよう指導して参ります。本当に申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちいたしております。
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ご宿泊頂きましてありがとうございます。この度は、ポイント利用でのご宿泊でしたのに、差し引きをしないで対応してしまい誠に申し訳ございません。店舗にてご宿泊料金から引かせて頂くことになっており、当ホテルのミスでございます。大変ご迷惑お掛けしました。お電話にてお詫び申し上げましたが、今後同じことを繰り返さないよう指導して参ります。本当に申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちいたしております。