東横インって、今まで、けっこう出張等で利用してきてそんな悪い印象なかったけど、今回はがっかりです。最後は安いから仕方ないかとあきらめました。
でも、一応、今後のために今回の不満内容を入れます。
”夜に毛布を借りようとフロントに電話をいれ「わかりました」と返答があったので届くのを待っていたんだけど、全然来ない。再度電話を入れると、「取りに来てください」とのこと。ビジネスホテルだから、最初からそう言われれば取りに行くこと自体、何の不思議もない。でも、だったら、最初の電話で、どうしてそう言ってくれなかったのか？不思議でならない”
他に・・・・
・ゴミ箱も部屋にひとつしかなかった。せめてトイレにもあって良いのでは。
・カードキーの反応が最悪で、なかなか開錠できない。
・テレビのリモコンの反応も悪く、電源をONしてから以降なかなか進めなかった。
不満を数え上げればきりがないけど。以上！

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月