駐車場が一杯とのことでした。近隣の駐車場もいっぱいで、かなり困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

寝るだけのつもりでいたので、こんなもんでしょう。
チェックイン時にフロントの方から
「朝食は団体客がいるので遅めの時間がいいかも」と言われた。
そのようにすると、すでにご飯はなかった。
パーキングは早めにチェックインしたので無事に駐車できた。
フロントの女性が少々無愛想に感じた。
忙しいのだろうが客には関係のないこと。
ホテルの顔なのだから愛想がいい方が印象がよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

先日、旅行のために2泊いたしました。駅やコンビニに近いためアクセスは非常によかったです。飲み屋や飲食店もホテル周辺に多く、郵便局も近くにあって助かりました。また、部屋を含めてホテル全体が清潔に保たれており快適に過ごすことができました。
ただひとつ気になったのが朝食です。いくら無料とは言えおかずの種類が少なすぎます。朝食のおかずの種類が豊富な格安ホテルをいくつか知っていたので、そのようなホテルと比べると見劣りしました。また、朝食ではトレーが用意されていなかったのでご飯とお味噌汁を持ってくるのに手間がかかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

朝食時、席が足りなく、すわれない。
食べる物がすぐに無くなってしまう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

チェックアウト後の荷物預かりや戻り時の着替えなど快く対応していただき助かりました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

2/17夜から泊りで太田に出張しました。４泊で予約していましたが、前週からの雪で現地が多忙で翌日の朝出張が取り消しとなりました。10時10分にフロントにその旨伝えたところ、2泊分の宿泊料を取られました。規約上当然と思いそのまま、東京に帰社しました。新潟、長岡、上田、長野、松本、高崎、前橋に出張した 仲間も全員戻ってきました。しかし、2泊分の宿泊料を取られたのは私だけでした。私は掃除不要と伝えていましたので、荷物を取りに部屋へ行ったときは、別部屋は掃除中でしたが、私の部屋はなのにもしていませんでした。新潟、長岡、上田、長野、松本、高崎、前橋のホテルも規約上は当日予約なら2泊分取るのかもしれませんが、みんなそれは大変でしたねと同情の声をかけてくれこそすれ、11時すぎにホテルを出たり、部屋の掃除が済んでいて、申し訳なかったと思った人もいましたが、料金を取られたのは東横インだけでした。全国出張が多いですが、部屋の防音もよく快適でしたが、真心のない東横インの利用は考えたほうがよいと、職場で話しました。とても残念な気持ちです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

遅く行くと朝食が無いというのは如何なものでしょうか？
仕事の状況により、早く行けない者もいますのでもっと配慮が欲しいものです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

良くも悪くも東横インスタイル。最近東横インに泊まる事が多いのでメンバーになろうかな？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

可もなく不可もなくですが、安心して泊れるホテルチェーンです。
部屋は綺麗なのですが、壁が薄い。アメニティーと朝食がもう少ししっかりすると嬉しいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年12月

お世話になりました。
明るい雰囲気の綺麗な部屋を気に入っています。
が、今後はアメニティの改善及び朝食の充実を期待しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年12月

19時過ぎにチェックインしましたが、駐車場が満杯。付近の有料駐車場の地図をもらって探すも、どこもいっぱいで、しばらく駐車場難民と化しました。。。ようやく、太田駅北の暗いところが空いていましたが・・・。場所的には、近場に飲み屋さん等がたくさんあるので、その点では便利でしたね。ただし、コンビニは、太田駅南に一個ある位で、ほとんどありません。部屋はキレイで快適なものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

近くにコンビニがなく不便さはありましたが静かでゆっくり出来ました。次回もよろしくお願いいたします。

宿泊年月

2013年04月

立体駐車場に駐車しようと思ったら満車でした。「満車の場合はフロントまで」という表示があったので、どこかに停車させてフロントに行こうと思い、立体駐車場の前のスペースで車を転回させようとしたところ、後続車が来てしまったので、車を端に寄せて後続車が移動するのを待ちました。すると、詰所にいたスタッフの方が出てきて、パイロンが置いてあったスペースに後続車を誘導。後続車はホテルのスタッフや業者の方ではなく、私と同じ宿泊客の方のように見えましたが、そのスペースにいったん車を停めてフロントに行くように話されていたのでしょうか？しかし、順番なら私のほうが先のはずでした。この後、スタッフの方が私の車に近づいてきたので窓を開けると、「ここに停められると困るんですけど～？」。そこに駐車しようとしていたわけではありませんし、こういう言い方はないんじゃないでしょうか？どうすればよいのかと聞けば、「ああ、フロントに行ってください」とだけ。だから、それまで車をどこに停めればよいのかを聞きたかったのに。「満車ですので、こちらにいったん車を停めて、フロントに行っていただけますか？」と初めから言っていただければよかったのに。
フロントに行くと、提携駐車場がないので近隣のコインパーキングに駐車するように言われ、地図を渡されましたが、どこも満車。少し離れたところに空きスペースを探すのに３０分かかりました。駐車スペースに限りがあるのは理解しますが、立体駐車場のスタッフの方に言われたことでたいへんムカムカした気分になりました。翌朝、チェックアウト後にコインパーキングから車を出すと、駐車料金は1,200円。ホテルの宿泊費はかなりリーズナブルだったのに、なんだか損したような気分でした。
フロントに行ってもコインパーキングを利用するように案内されるだけならば、立体駐車場の入り口に「満車の場合は近隣のコインパーキングを」と表示しておいてもよいと思います。地図が欲しい人だけフロントに行くことにするか、あるいは立体駐車場のスタッフの方から地図を渡すことにしてもよいのではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

東横インホテルの統一されたサービスであり、可もなく不可もなく、という感想です。
また、東横インホテルの例外に漏れず、エレベーター待ちにはいつも閉口します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

お部屋は広くて良かったです。今後期待したい事は、朝食のパンの種類をあと２つくらい（全部で３種類あれば...）増やして頂けると嬉しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

GWの５、６日とお世話になりました。大人２人、子供２人で 足利観光の途中でのお泊りでした。建物も館内もとても綺麗でした。部屋も思っていたより広かったです。近くに子供連れで夕食を食べに行く所は ありません。立体駐車場ですが 出し入れ自由なので 私達は車で近く？の温泉とお食事に行ってきました。朝食は
無料のわりには おいしかっです。ものが無くなるとすぐに補充してくれました。お値段も安くて
よかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月