周辺でお祭があり交通制限がありなかなかホテルに到着することができない中、ホテルの駐車場が満車だったため、近隣の指定の駐車場の場所を問い合わせしたところ、電話では伝えずらいため一度ホテルに来たら説明するとの案内でしたが、前述の通りの状況もあったので駐車場の名前を聞いたところ分からない、ローソンが下にある駐車場との返答でした。結果、駐車場には止められましたが、そこそこ大きな駐車場でもありきちんと名前があるのに、ましてや指定の駐車場なのに名前がわからないなんて、県外からきている者にはとても不親切なアナウンスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

朝食のご飯がぼそぼそで、胃もたれしました。古米のような黄色いご飯。
あと、室内服がないので、自分で準備が必要なのもちょっと不便。
接客も淡々とこなす感じで、他のビジネスホテルと比べて、劣りますね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

お風呂が広くてとても良い。
ベッドが固く、腰の悪いものにはつらい。
アメニティの充実を希望します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

快適に過ごせました？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年09月

周りに飲食店がたくさんあり、便利な場所でした。お値段もとてもリーズナブルで助かりました。

お部屋はハンガーはあるけれど、クローゼットもバゲージラックもない、シンプルなお部屋です。
インテリアがとても温かみのある色であること、お掃除がきちんとされていることは、とても良かったです。

ただ、朝食の会場が狭く、カウンター席は道路を歩く人から丸見えで、
その上朝日が正面から当たってまぶしいし、暑いし、大変居心地が悪かったので、
落ち着いて食べることが出来ず、味もよく解りませんでした。それがとても残念です。

せめてガラスにシートを貼るか、ロールスクリーンを取り付けていただくなどの
対処をしていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

先日、旅行のために2泊いたしました。駅やコンビニに近いためアクセスは非常によかったです。飲み屋や飲食店もホテル周辺に多く、郵便局も近くにあって助かりました。また、部屋を含めてホテル全体が清潔に保たれており快適に過ごすことができました。
ただひとつ気になったのが朝食です。いくら無料とは言えおかずの種類が少なすぎます。朝食のおかずの種類が豊富な格安ホテルをいくつか知っていたので、そのようなホテルと比べると見劣りしました。また、朝食ではトレーが用意されていなかったのでご飯とお味噌汁を持ってくるのに手間がかかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

朝食時、席が足りなく、すわれない。
食べる物がすぐに無くなってしまう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

2/17夜から泊りで太田に出張しました。４泊で予約していましたが、前週からの雪で現地が多忙で翌日の朝出張が取り消しとなりました。10時10分にフロントにその旨伝えたところ、2泊分の宿泊料を取られました。規約上当然と思いそのまま、東京に帰社しました。新潟、長岡、上田、長野、松本、高崎、前橋に出張した 仲間も全員戻ってきました。しかし、2泊分の宿泊料を取られたのは私だけでした。私は掃除不要と伝えていましたので、荷物を取りに部屋へ行ったときは、別部屋は掃除中でしたが、私の部屋はなのにもしていませんでした。新潟、長岡、上田、長野、松本、高崎、前橋のホテルも規約上は当日予約なら2泊分取るのかもしれませんが、みんなそれは大変でしたねと同情の声をかけてくれこそすれ、11時すぎにホテルを出たり、部屋の掃除が済んでいて、申し訳なかったと思った人もいましたが、料金を取られたのは東横インだけでした。全国出張が多いですが、部屋の防音もよく快適でしたが、真心のない東横インの利用は考えたほうがよいと、職場で話しました。とても残念な気持ちです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

今まで何度も利用しています。
部屋のセーフティーボックスが使えませんでした。
手順通り何度やってもエラーとなってしまい、貴重品を
持ち歩いての外出となり不便でした。
部屋を準備する時に、部屋の設備の一通りの確認をしておいて欲しいです。
あとはいつも通りに過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

リピーターが多いのかも知れませんが、ナイトウェアの場所やWiFiの暗証番号など初めての人には案内がなく分かりにくいです。また、受付の方の笑顔がない対応も残念でした。
朝食も個々にパックに入ってる物の数が少なく、手に取った物が私はおかず、主人はご飯でした。一言書いておいてくれれば良いのに…。追加で出てくるのを待ちましたが、なかなか出てこなかったので諦めました。
部屋は悪くないですが、ゴーツーキャンペーンの割引がなかったら、とっても高く感じたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

フロントの方に笑顔がなく、作業をこなしている感じ。
チェックインで混雑していたのはわかるが、プロ意識がない。
もてなし感がなく、たぶんもう利用しないなぁ～。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

駅から近く、すぐ隣にコンビニもあり便利。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

駅や食事処が近く便利

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

駅から近くて便利
フロントのサービスも良かった。
しかし、宿泊初日、部屋の布団や机、風呂に短い髪の毛が落ちていた。気分悪かったが、2日目はしっかり清掃されており良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

禁煙ルームがいつも満室で取れないので、喫煙ルームを予約した。部屋によっては気にならない程度の部屋もあったが今回の部屋はいつも以上にタバコ臭かった。1000円足してツインの禁煙ルームにすれば良かった。
あと、以前泊まった時、朝ごはんにカレーがあったので楽しみにしていたら、無くなってた。残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

楽天から予約してもポイントは付けて欲しい
久しぶりに予約したのでポイントがつかないことを忘れてた
こんなことなパールホテルにすればよかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

清潔感があり、また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月