朝食時、席が足りなく、すわれない。
食べる物がすぐに無くなってしまう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

2/17夜から泊りで太田に出張しました。４泊で予約していましたが、前週からの雪で現地が多忙で翌日の朝出張が取り消しとなりました。10時10分にフロントにその旨伝えたところ、2泊分の宿泊料を取られました。規約上当然と思いそのまま、東京に帰社しました。新潟、長岡、上田、長野、松本、高崎、前橋に出張した 仲間も全員戻ってきました。しかし、2泊分の宿泊料を取られたのは私だけでした。私は掃除不要と伝えていましたので、荷物を取りに部屋へ行ったときは、別部屋は掃除中でしたが、私の部屋はなのにもしていませんでした。新潟、長岡、上田、長野、松本、高崎、前橋のホテルも規約上は当日予約なら2泊分取るのかもしれませんが、みんなそれは大変でしたねと同情の声をかけてくれこそすれ、11時すぎにホテルを出たり、部屋の掃除が済んでいて、申し訳なかったと思った人もいましたが、料金を取られたのは東横インだけでした。全国出張が多いですが、部屋の防音もよく快適でしたが、真心のない東横インの利用は考えたほうがよいと、職場で話しました。とても残念な気持ちです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

新しいので部屋など大変綺麗でした。女性の従業員なので、女性1人でも安心して泊まれるのではないかと思います。今度は出張の際、利用したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

今まで何度も利用しています。
部屋のセーフティーボックスが使えませんでした。
手順通り何度やってもエラーとなってしまい、貴重品を
持ち歩いての外出となり不便でした。
部屋を準備する時に、部屋の設備の一通りの確認をしておいて欲しいです。
あとはいつも通りに過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

部屋は清潔で非常に良かったです。
エレベータに乗る為に部屋カードをかざす事などの説明も無く、知らずにしばらくボタン押しても乗り込む事が出来ませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年02月

リピーターが多いのかも知れませんが、ナイトウェアの場所やWiFiの暗証番号など初めての人には案内がなく分かりにくいです。また、受付の方の笑顔がない対応も残念でした。
朝食も個々にパックに入ってる物の数が少なく、手に取った物が私はおかず、主人はご飯でした。一言書いておいてくれれば良いのに…。追加で出てくるのを待ちましたが、なかなか出てこなかったので諦めました。
部屋は悪くないですが、ゴーツーキャンペーンの割引がなかったら、とっても高く感じたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

フロントの方に笑顔がなく、作業をこなしている感じ。
チェックインで混雑していたのはわかるが、プロ意識がない。
もてなし感がなく、たぶんもう利用しないなぁ～。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

周辺でお祭があり交通制限がありなかなかホテルに到着することができない中、ホテルの駐車場が満車だったため、近隣の指定の駐車場の場所を問い合わせしたところ、電話では伝えずらいため一度ホテルに来たら説明するとの案内でしたが、前述の通りの状況もあったので駐車場の名前を聞いたところ分からない、ローソンが下にある駐車場との返答でした。結果、駐車場には止められましたが、そこそこ大きな駐車場でもありきちんと名前があるのに、ましてや指定の駐車場なのに名前がわからないなんて、県外からきている者にはとても不親切なアナウンスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

お風呂が広くてとても良い。
ベッドが固く、腰の悪いものにはつらい。
アメニティの充実を希望します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

快適に過ごせました？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年09月

楽天から予約してもポイントは付けて欲しい
久しぶりに予約したのでポイントがつかないことを忘れてた
こんなことなパールホテルにすればよかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

清潔感があり、また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

お風呂の給排水が悪かった。
また、衣類用のファブリーズがあれば嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

先日、旅行のために2泊いたしました。駅やコンビニに近いためアクセスは非常によかったです。飲み屋や飲食店もホテル周辺に多く、郵便局も近くにあって助かりました。また、部屋を含めてホテル全体が清潔に保たれており快適に過ごすことができました。
ただひとつ気になったのが朝食です。いくら無料とは言えおかずの種類が少なすぎます。朝食のおかずの種類が豊富な格安ホテルをいくつか知っていたので、そのようなホテルと比べると見劣りしました。また、朝食ではトレーが用意されていなかったのでご飯とお味噌汁を持ってくるのに手間がかかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

太田駅近くで、食事処やコンビニが近くに有り、便利が良かったです。
朝食もメニューが豊富で美味しかったです。
部屋も綺麗で心地よかったです。
寝巻が無かったのが残念でした。布団も薄い為、夜、寒かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

チェックアウト後の荷物預かりや戻り時の着替えなど快く対応していただき助かりました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

可もなく不可もなくですが、安心して泊れるホテルチェーンです。
部屋は綺麗なのですが、壁が薄い。アメニティーと朝食がもう少ししっかりすると嬉しいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年12月

お世話になりました。
明るい雰囲気の綺麗な部屋を気に入っています。
が、今後はアメニティの改善及び朝食の充実を期待しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年12月

富士重工業のイベントに行くために同じ仲間数人と泊まりました。
キレイだしユニットバスもそれなりに広さがあってよかったのですが
朝食が激混みで７時に食べられず、
８時過ぎに行ったら松茸の炊き込みご飯が残っていませんでした。
９時半までの朝食で８時過ぎになくなるってどうでしょうね？
補充するのが当たり前と思うのですが・・・

なので普通の評価です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月