サービス3
投稿者さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月03日 11:09:29
-
まだ新しいホテルなんでしょうか?全体的に綺麗なのと、駅から近いのは良かったです。
食事の内容はサービスの朝食としては普通でしたが、ちょっと混みすぎだと思います。
もっと早くから開始するとか、プラン限定にするとか、何かしら対策を取っていただきたいです。
あと、必ずあるはずのサニタリーバッグがどこ見てもなくて困りました。それっぽいのはあったのですが、そうだとしたらなぜデスクに入れておくのか・・・。
使用済みのコップも、他のホテルなら新しいのに交換するか、ティッシュを上にかけてホコリを防いでくれたりとかしますが、何も無いまま放置されてました。
私がチェックインする時に別の宿泊客が「掃除されてない」とかフロントにおっしゃっていたのも気になりましたし、細かいところの整備が甘いのかなっていう印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横INN群馬太田駅南口 2011年11月10日 14:59:15
-
ご不快な思いをさせ、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、改善させていただきます。
ご満足いただける様 従業員一同心掛けてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
サービス3
投稿者さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月22日 21:26:44
-
部屋はきれいで、ユニットバスも使いやすかったです。ただ、ほかの部屋の水の音が結構聞こえましたので、評価は3にしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横INN群馬太田駅南口 2011年11月10日 14:47:29
-
当ホテルをご利用いただきまして ありがとうございます。
水音に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
サービス3
投稿者さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月10日 22:48:39
-
太田市民には安いプランがあるようでうらやましい。シングルの安価なプランを期待する。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横INN群馬太田駅南口 2011年11月10日 14:40:01
-
当ホテルをご利用いただきまして ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスの向上に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
サービス3
投稿者さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月29日 09:47:24
-
初めて利用させていただきました。フロントの方の対応は親切丁寧でよかったです。部屋もきれいに清掃されていました。
ただ、冷蔵庫の中の扉の内側に前の宿泊者の方の物であろう飲みかけの飲料水のペットボトルが入りっぱなしでした。
それがなければ満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東横INN群馬太田駅南口 2011年09月13日 18:26:00
-
当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
たいへん申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、気をつけてまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙キングダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙キングダブル】
サービス3
投稿者さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月06日 12:01:16
-
立地条件は良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
サービス3
直列リアクトルさんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ
- 直列リアクトルさん [40代/男性] 2011年06月18日 21:44:23
-
ビジネスホテルとしては良いホテルでしょう。
・コンビニは100m位歩けばあります。
・朝食もおいしいです。
(オーブントースターの位置が悪く焼いている間
立っている人がジャマ)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 東横INN群馬太田駅南口 2011年07月05日 23:16:20
-
当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
朝食スペースの貴重なご意見ありがとうございました。お客さまが快適にご利用いただけます様、配置の検討を行わせて頂きます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
Beammanさんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ
- Beammanさん [40代/男性] 2011年05月06日 22:46:57
-
仕事で利用しました。
ゴールデンウィーク中でもあり家族連れや団体で混んでました。
特に駐車場は探すのに苦労しました。(頂いた地図は分かりづらい)
廊下での話し声が結構うるさかったです。
ホテルに慣れていない人には一言言っといてもらいたいものです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 東横INN群馬太田駅南口 2011年05月20日 18:22:41
-
当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
近隣駐車場のわかりやすい地図を作成いたします。
皆様にご満足いただける用心がけて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Pondenさんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ
- Pondenさん [40代/男性] 2011年02月19日 14:41:48
-
リラックス出来ましたが、バスルームとバスタブに人毛が有り残っており、ショックでした。(海外含め東横ホテルを利用しますが、こんな事初めてだったので…)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VISAギフト券付】ビジネスパック300禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス2
jamjam339さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ
- jamjam339さん [40代/女性] 2020年11月23日 17:04:39
-
リピーターが多いのかも知れませんが、ナイトウェアの場所やWiFiの暗証番号など初めての人には案内がなく分かりにくいです。また、受付の方の笑顔がない対応も残念でした。
朝食も個々にパックに入ってる物の数が少なく、手に取った物が私はおかず、主人はご飯でした。一言書いておいてくれれば良いのに…。追加で出てくるのを待ちましたが、なかなか出てこなかったので諦めました。
部屋は悪くないですが、ゴーツーキャンペーンの割引がなかったら、とっても高く感じたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
たぬ1971さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ
- たぬ1971さん [40代/男性] 2015年10月30日 18:42:07
-
駐車場が一杯とのことでした。近隣の駐車場もいっぱいで、かなり困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月31日 17:07:20
-
立体駐車場に駐車しようと思ったら満車でした。「満車の場合はフロントまで」という表示があったので、どこかに停車させてフロントに行こうと思い、立体駐車場の前のスペースで車を転回させようとしたところ、後続車が来てしまったので、車を端に寄せて後続車が移動するのを待ちました。すると、詰所にいたスタッフの方が出てきて、パイロンが置いてあったスペースに後続車を誘導。後続車はホテルのスタッフや業者の方ではなく、私と同じ宿泊客の方のように見えましたが、そのスペースにいったん車を停めてフロントに行くように話されていたのでしょうか?しかし、順番なら私のほうが先のはずでした。この後、スタッフの方が私の車に近づいてきたので窓を開けると、「ここに停められると困るんですけど~?」。そこに駐車しようとしていたわけではありませんし、こういう言い方はないんじゃないでしょうか?どうすればよいのかと聞けば、「ああ、フロントに行ってください」とだけ。だから、それまで車をどこに停めればよいのかを聞きたかったのに。「満車ですので、こちらにいったん車を停めて、フロントに行っていただけますか?」と初めから言っていただければよかったのに。
フロントに行くと、提携駐車場がないので近隣のコインパーキングに駐車するように言われ、地図を渡されましたが、どこも満車。少し離れたところに空きスペースを探すのに30分かかりました。駐車スペースに限りがあるのは理解しますが、立体駐車場のスタッフの方に言われたことでたいへんムカムカした気分になりました。翌朝、チェックアウト後にコインパーキングから車を出すと、駐車料金は1,200円。ホテルの宿泊費はかなりリーズナブルだったのに、なんだか損したような気分でした。
フロントに行ってもコインパーキングを利用するように案内されるだけならば、立体駐車場の入り口に「満車の場合は近隣のコインパーキングを」と表示しておいてもよいと思います。地図が欲しい人だけフロントに行くことにするか、あるいは立体駐車場のスタッフの方から地図を渡すことにしてもよいのではないでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーツイン】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
shikihiro112さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ
- shikihiro112さん [40代/男性] 2013年02月13日 20:24:29
-
部屋は清潔で非常に良かったです。
エレベータに乗る為に部屋カードをかざす事などの説明も無く、知らずにしばらくボタン押しても乗り込む事が出来ませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス2
snr819さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ
- snr819さん [50代/男性] 2011年11月21日 15:36:29
-
周辺のホテルが混んでおり初めて利用させて頂きました。朝食付きでしたが、朝8時前後の利用時におにぎり、パンの主食が切れており暫く待ちましたが諦めて外出しました。
あらかじめ混雑時間の供給対応が出来ていればこんなに不快な気持ちにならずに済んだと思います。全体的に細かい心配りが出来ていないイメージが付いてしまい今後利用させて頂く事は無いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 東横INN群馬太田駅南口 2011年12月20日 18:03:15
-
混雑時の対応が悪く、お客様にご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。
当日は、満室の為供給の対応が間に合わなかったと思われます。
今後、このような事がないように注意してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★VOD見放題プラン★禁煙シングル★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月01日 15:41:39
-
チェックイン当日、部屋のポットに前回のままと思われる水が入ったままだった。
すごい水滴だった。
きちんと洗われているのか不安になりました。
普段もただ水を捨てるだけなのでは?と思ってしまう。
また、ロビーで待っている時に電話対応が聞こえた。何かかみ合わない様子ではあったが、電話の切り方がありえない。
ガチャンと大きな音をたて切り、その後他のスタッフに「意味わかんない」と言っていた。
とても残念です。
と同時に自分もこんな事言われているのかと不安に思う。
私も接客業をしている為、私はこのようなことは絶対にしない、と強く思わせて頂けました。
もう少し、お客様の目を常に意識した取り組みができるようになる事を望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横INN群馬太田駅南口 2011年11月10日 14:23:57
-
この度はご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。
今後 このようなことが無いように従業員一同こころがけてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★今夏はやすみをズラして東横インでお得にステイ【ズラ得】喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス2
投稿者さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月21日 13:45:23
-
仕事で太田に出張しました。
当日、体調を崩し仕事を早引きして15時過ぎにホテルに着いたのですが、チェックインは16時という事で外で辛い1時間を過ごしました。ルール通りの応対だと思いますが、設備は清潔で良かっただけにもう少し機転のきいた応対ができないものかと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横INN群馬太田駅南口 2011年09月13日 17:40:43
-
心配りが足りず、申し訳ございませんでした。
今後は、臨機応変に対応するよう 従業員一同心がけて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★VOD見放題プラン★禁煙シングル★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス1
投稿者さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 18:30:56
-
周辺でお祭があり交通制限がありなかなかホテルに到着することができない中、ホテルの駐車場が満車だったため、近隣の指定の駐車場の場所を問い合わせしたところ、電話では伝えずらいため一度ホテルに来たら説明するとの案内でしたが、前述の通りの状況もあったので駐車場の名前を聞いたところ分からない、ローソンが下にある駐車場との返答でした。結果、駐車場には止められましたが、そこそこ大きな駐車場でもありきちんと名前があるのに、ましてや指定の駐車場なのに名前がわからないなんて、県外からきている者にはとても不親切なアナウンスでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
サービス1
投稿者さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月03日 17:21:52
-
一般的な
ビジネスだった^_^- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス1
真冬の朝4600さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ
- 真冬の朝4600さん [60代/男性] 2014年02月19日 09:18:25
-
2/17夜から泊りで太田に出張しました。4泊で予約していましたが、前週からの雪で現地が多忙で翌日の朝出張が取り消しとなりました。10時10分にフロントにその旨伝えたところ、2泊分の宿泊料を取られました。規約上当然と思いそのまま、東京に帰社しました。新潟、長岡、上田、長野、松本、高崎、前橋に出張した 仲間も全員戻ってきました。しかし、2泊分の宿泊料を取られたのは私だけでした。私は掃除不要と伝えていましたので、荷物を取りに部屋へ行ったときは、別部屋は掃除中でしたが、私の部屋はなのにもしていませんでした。新潟、長岡、上田、長野、松本、高崎、前橋のホテルも規約上は当日予約なら2泊分取るのかもしれませんが、みんなそれは大変でしたねと同情の声をかけてくれこそすれ、11時すぎにホテルを出たり、部屋の掃除が済んでいて、申し訳なかったと思った人もいましたが、料金を取られたのは東横インだけでした。全国出張が多いですが、部屋の防音もよく快適でしたが、真心のない東横インの利用は考えたほうがよいと、職場で話しました。とても残念な気持ちです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーツイン】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
wskumaさんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ
- wskumaさん [40代/男性] 2013年05月04日 07:26:20
-
会社の出張で宿泊中。昨日から部活動の団体が宿泊しに来た。
今朝いつも通り朝食に行ったけど、学生で溢れてる!
通常、ホテル側が団体を早く食べさせる、数人ずつにするなど一般客に支障が出ないようにするべきでしょ!!
待つ気もなく、仕事に向かう途中コンビニで済ませた。
朝食込みだし、昔より朝食内容も良くなってるから全国の東横イン選ぶこともある。これからは最終候補になるね。
学生に非はない。でもいつまでいるんだろう・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
サービス3
たまげた男さんの 東横INN群馬太田駅南口 のクチコミ
ホテルのことではないのですが、駐車場を探すのが大変でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
駅から徒歩3分の立地の為、近隣駐車場が込み合ってしまうことがございます。
私共も、常に情報を集め ご満足いただける様心がけてまいります。