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菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.69
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.03
  • 風呂4.00
  • 食事3.48

サービス2

izueasyさんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

izueasyさん [30代/男性] 2012-07-22 13:59:58

評価を見て予約をしたが、部屋に入ってもお茶も出てこないし、洗面の所には髪の毛が落ちているしで印象は良くない感じでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2012-07-30 06:16:07

この度は、菊池観光ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お客様にとって今回は大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。スタッフ一同反省すべき点です。このお言葉を大切に受け止め、お客様が満足していただけますよう、教育指導を徹底させていただきます。


   フロント  平山 秀一

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ【100%源泉掛け流し&天然水】】