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菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.69
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.03
  • 風呂4.00
  • 食事3.48

サービス2

33歳独身です。さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

33歳独身です。さん [30代/男性] 2013-09-23 19:09:38

今回、初めて利用させて頂きました。
部屋はスイートルームみたいな部屋に格上げして頂いたみたいで、凄くびっくりしました。
しかし、サービスは残念でした。
まず、部屋に案内する際に、女性の荷物は中居さんが持ってくれても良かったのではないかと思いました。また、せっかく部屋に温泉を用意してくれてるなら、風呂は溜めていたほうが、感動が違います。スリッパの袋も開けてくれてもいいと思うし、エアコンも入ってなかったです。
部屋は決して、新しくはないですが、もっと掃除できるし、棚の中も綺麗にしとくべきです。洗面所の横の棚はひどかったです。
朝食もおいしかったんですが、ケチャップがなくなってたり、サービスが不足している感がありましたね。
おもてなしには、足りないのかなって、感じでした。
ただ、部屋が良すぎたから余計に勿体無く感じました。
色々と口うるさくすいません。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】高橋英樹さんイチオシ!≪味自慢≫菊池産の味彩牛と馬タタキ付懐石プラン★
ご利用のお部屋
【■東館・和室高層階12.5畳【100%源泉掛け流し&天然水】】