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菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.69
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.03
  • 風呂4.03
  • 食事3.48

サービス5

na7575さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

na7575さん [70代/男性] 2015-06-18 07:22:44

泉質の良さは 抜群でした
妻も 大喜び
また 食事も質量とも豊富で満足でした

一点だけ残念でした
実は部屋に むかで登場
フロントに連絡し 処理して貰いましたが
妻は もう部屋に戻りたくないと悲鳴
梅雨時期の問題もあったのでしょうが
残念でした

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2015-06-18 10:13:26

na7575様

この度は菊池観光ホテルをご利用いただきありがとうございます。
トロトロでPH9.6の温泉や料理長自慢の食事をお気に入りいただき大変うれしく思います。
むかでの件につきましては大変失礼いたしました。
na7575様の大切な旅の途中でこの様な事になり、奥様も不安で眠れなかったのかもしれないと思うと胸が締め付ける思いです。
今後この様な事がおこらないように、再度、設備管理を行っていきます。
これからもお客様の声を大切にし、快適な空間、ご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
又のご利用お待ちしております。

菊池観光ホテル フロント 今村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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