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菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.59
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ2.91
  • 風呂4.00
  • 食事3.45

風呂4

投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015-08-04 11:00:11

車で九州一周旅行で利用しました
月曜日でしたが満室という大盛況ぶりでした
お部屋は本館6階の和室でした広さは良かったですがかなり老朽化が進んでました
廊下の絨毯がかなり汚く気分が下がりました
またお布団を敷きに来るのが遅いので自分で敷きました
チェックインの時に布団の敷く時間も説明があるといいと思いました
食事は夕食はなかなかのボリュームで満足でした
ただ、伊勢エビの味付けが微妙で残念
エビマヨ風ならオイスターソースを加えるとグッと美味しくなりますよ
朝食はちょっと貧相でした
温泉はトロとしていてとても気持ちがよかったです
お世話になりました

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2015-08-04 14:41:26

この度は菊池観光ホテルをご利用いただきありがとうございます。
おっしゃられる通り、築年数がたっているホテルでありますが現在、お客様に快適な空間をご提供できるようにハード面、サービスについて全スタッフで知恵を絞り、改善策を考えています。
布団の件につきましてはお手数をおかけし、申し訳ございませんでした。
料理の味付けのご意見を含め、今後の運営の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
九州一周旅行が無事に成功できますよう菊池から祈願いたします。
又のご利用お待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントを頂きありがとうございました。

菊池観光ホテル フロント 今村

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