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菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2024-05-07 12:14:34
ホテルエリアワン境港マリーナ（ホテルエリアワングループ）（鳥取県）
4.0
投稿日：2024-05-07 12:10:13
3.0
投稿日：2024-05-07 12:07:05
4.0
投稿日：2023-11-28 19:12:01
5.0
投稿日：2023-11-28 19:09:43
立地4
ガクソ0916さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
ふっこう割を利用し、急遽泊まりに行きました。
このエリアの温泉はトロトロスベスベで好きなな為、露天風呂を堪能したいと来ました。
部屋と夕食おまかせプランなので仕方ないですが、
【部屋】・・・眺望ゼロ。目の前の建物しか見えません。バスタオルも洗ってはいるのでしょうがシミ付。バスルームも子供が小さいので使いましたが掃除がろくに出来ていないので誇り、よごれ多数。だいぶ空いてそうだったので皆さんランクアップすれば満足度もあがるだろうに。。。冷蔵庫はわりと大きいタイプで重宝しました。
【食事】・・・馬刺しはつくかと期待しましたが特に無し。量はぼちぼちでした。朝は宿泊が少ないのかバイキングではなく定食でした。
【お風呂】・・・まず、お目当ての露天風呂は閉鎖中。使用できないとのこと・・・。あと源泉かけ流しはとてもありがたいのですが熱い・・・。ただ温泉自体はピカイチでした。
本館の食事処のスタッフの方々は良かったです。
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ガクソ0916様
この度は菊池観光ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご予約いただきましたお部屋お任せプランはご指定は出来ませんが正観寺の大きな楠が見え、和洋室の広々としたお部屋や菊池市が一望できる東館のお部屋、どちらが選ばれるかお楽しみいただけるプランとなります。予めご了承ください。
バスタオル等につきましては関連業者に伝えると共に、ホテル清掃員にも今回頂いたお声をお伝えし安心できるお部屋をご提供できるよう指導してまいります。馬刺しにつきましては別注にはなりますが追加ご注文が出来ます。その他プランによって内容も変わりますので再度ご利用の際はご相談いただければ幸いです。
お目当ての露天風呂に関しましては是非ご利用いただきたいのですがお客様の安全を第一に考え、現在ご利用を中止しております。安全が確認出来次第再度オープンさせていただきますので次回ご利用いただければ幸いです。また、温度に関しましては源泉かけ流しの為、外気温の影響等もございますのでご了承ください。そんな中、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きありがたく、スタッフの励みとなりました。ありがとうございました。
これからも熊本地震に負けず、頂いたお声を大切にしながら「菊池観光ホテルに泊まって良かった」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル フロント 今村