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菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
サービスが雑過ぎ！無愛想過ぎる！外国人の団体がいたんですが、風呂場でおよぎまくるし、シャワーは元に戻さない椅子は湯船の中に入れて座ってるし、めちゃくちゃでした！風呂が二つあるなら、日本人と外国人わけてほしい！嫌悪感しかない！19から食事でした！20時に調理人が帰るからその前に注文してください！って何？ゆっくり食べたかった！広い割には暗すぎる！楽しそうに誰もしてなかった！今後利用する事は無いでしょう！がっかりしました
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kf.free様この度は数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご満足いただけないご様子で大変残念に思います。外国人の団体の件につきましては大変失礼いたしました。チェックイン時に添乗員様にホテルでのマナー等を必ず説明していただくよう依頼をし、館内にもいくつか掲示物を貼っていますが再度何か方法がないか知恵を絞っていきたいと思います。また、食事の件につきましてはサイト上にラストオーダーが20時との時間を記載しております。予めご了承ください。また、館内の照明などの件につきましても貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の運営の参考にさせて頂きます。今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、当ホテルをお選びいただいたお客様が一人でも多く楽しいと思われるホテルを目指し、スタッフ一同再度接客方法などを見直していきたいと思います。最後になりましたが年始のお忙しい中、ご指摘をいただきましてありがとうございました。～全国約１１０店舗展開中の BBHホテルグループ～ 菊池観光ホテル フロントチーフ 今村
菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） クチコミ一覧へ
菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ）（熊本県）
1.0
投稿日：2018-04-04 22:34:31
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総合1
kf.freeさんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
サービスが雑過ぎ！
無愛想過ぎる！
外国人の団体がいたんですが、風呂場でおよぎまくるし、シャワーは元に戻さない椅子は湯船の中に入れて座ってるし、めちゃくちゃでした！
風呂が二つあるなら、日本人と外国人わけてほしい！嫌悪感しかない！
19から食事でした！
20時に調理人が帰るからその前に注文してください！って何？
ゆっくり食べたかった！
広い割には暗すぎる！
楽しそうに誰もしてなかった！
今後利用する事は無いでしょう！
がっかりしました
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kf.free様
この度は数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご満足いただけないご様子で大変残念に思います。
外国人の団体の件につきましては大変失礼いたしました。チェックイン時に添乗員様にホテルでのマナー等を必ず説明していただくよう依頼をし、館内にもいくつか掲示物を貼っていますが再度何か方法がないか知恵を絞っていきたいと思います。
また、食事の件につきましてはサイト上にラストオーダーが20時との時間を記載しております。予めご了承ください。
また、館内の照明などの件につきましても貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の運営の参考にさせて頂きます。
今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、当ホテルをお選びいただいたお客様が一人でも多く楽しいと思われるホテルを目指し、スタッフ一同再度接客方法などを見直していきたいと思います。
最後になりましたが年始のお忙しい中、ご指摘をいただきましてありがとうございました。
～全国約１１０店舗展開中の
BBHホテルグループ～
菊池観光ホテル フロントチーフ 今村