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菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン）愛宕山（東京都）
4.0
投稿日：2024-05-16 12:18:28
4.0
投稿日：2024-03-21 11:51:38
5.0
投稿日：2023-12-05 13:09:09
3.0
投稿日：2023-12-05 13:00:14
5.0
投稿日：2023-10-27 19:36:04
食事5
nori769さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
朝食は別途実費で追加したのですが、バイキング形式で品数がかなり豊富でした。ただ、温泉目的で予約した訳ではないものの、温泉かなりぬるく、少し期待外れでした。あと建物自体古いのは仕方ないにしても、部屋の襖が破れたままというのはどうかと思います。温泉目的で予約するかと聞かれたら、正直微妙です。今後の改善を期待します。
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nori769様
この度は菊池観光ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
温泉につきましては期待に添えず大変残念に思います。大浴場につきましては湯量を調整して温度管理を行っておりますが外気温の影響などで低くなることもございます。予めご了承ください。
また、襖等につきましては大変失礼いたしました。担当部署に伝え、修繕を行うよう指示致します。そんな中、追加して頂いた朝食をご満足いただけたご様子が幸いでした。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし、改善できる所は改善し、お褒め頂いた所は更なる向上を目指しご期待に応えられるようスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中コメント、ご指摘を頂きましてありがとうございました。
～全国約１２０店舗展開中の
BBHホテルグループ～
菊池観光ホテル フロントチーフ 今村