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菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.57
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ2.90
  • 風呂4.00
  • 食事3.45

部屋5

投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-11-25 19:57:11

大変満足でした。
過去のコメント、評価の点数を見て、多少不安をもって利用しましたが、価格からして十分に満足と言えます。
確かに過去のコメントにもあるように、外国の方のマナーに関して感じるところもありましたが、そこは日本人の懐の深さで寛容になってみてはという程度でした。
温泉は抜群によかったです。男性は1階と6階が繋がっていてとても便利でした。泉質、温度ともに申し分なかったです。
食事は期待していたほどではなかったですが、会席料理とセミバイキングでよかったです。味噌汁が美味しかったです。夜は赤味噌、朝は白味噌でどちらもいい味でした。
ホテルの方の接客は総じて良かったです。混雑する休日にも関わらず、対応は感じ良かったです。
卓球台、キッズコーナーなど、家族連れには嬉しいサービスです。
また利用したいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2018-11-26 19:43:12

この度は菊池観光ホテルを御利用いただきありがとうございます。
「大変満足でした」という最高のお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
海外のお客様のマナーにつきましてはチェックイン時や事前に添乗員様に大浴場、お部屋の使い方、日本でのマナーなどを必ず守っていただく様依頼をかけています。当ホテルにご宿泊いただく全てのお客様が快適にお過ごしできるようスタッフも知恵を絞っています。温かいお心遣いいただきましてありがとうございます。
温泉につきましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
食事につきましても「美味しかったです」という温かいコメントをいただきまして大変励みとなります。ありがとうございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく、励みとなります。ありがとうございます。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし「また利用したいホテル」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中温かいコメントをいただきましてありがとうございました。

~全国約120店舗展開中の
  BBHホテルグループ~
 菊池観光ホテル フロントチーフ 今村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■東館和室【12.5畳】~全客室Wi-Fi完備~】