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菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-06-25 23:12:14
4.0
投稿日：2023-04-19 06:13:52
指宿温泉 指宿ロイヤルホテル ～すべての女性へ美と健康を楽しむホテル～（鹿児島県）
2.0
投稿日：2021-04-19 11:46:14
4.0
投稿日：2020-10-05 21:25:32
4.0
投稿日：2020-02-27 19:20:48
食事5
ひかる6785さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
久し振りに大学時代の友人と宿泊しました。
料理も食べきれないほどあり、ドリンクも1500円とリーズナブルで飲み放題しかも種類も豊富と大満足でした。
そのような中で、一点だけ残念だったのが1階の方の温泉の露天風呂です。しばらく洗っていないのか木の葉や木の実がたくさん湯船に浮かんでおり、見た目も悪く、入るのもためらわれるほどでした。どう考えても１日で落ちたとは考えられない量でした
ので、しばらく掃除していないのかなと思いました。
これさえ良ければ非常に良いホテルだったのにと思うと残念でした。
でも全体的にはこの価格なら大満足でした。
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ひかる6785様
この度は菊池観光ホテルを御利用いただきありがとうございます。
露天風呂の件につきましては大変失礼いたしました。日々清掃を行っていますが露天風呂周辺は木々が茂っており、温泉の熱風で落ち葉が多くある事がございます。今回いただいたお声を真摯に受け止め、巡回を増やすなど何か改善が出来ないかスタッフ全員で考えていきたいと思います。
そんな中、料理人達が作る食事等を「大満足でした」とお褒め頂き、ご満足いただけたご様子がお伺え大変嬉しく思います。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし「菊池観光ホテルにまた行きたいね」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました
～全国約１３０店舗展開中の
BBHホテルグループ～
菊池観光ホテル フロントチーフ 今村