菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐)(高知県)
4.0
投稿日:2024-04-08 08:06:26
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)(大分県)
5.0
投稿日:2024-02-23 14:38:21
3.0
投稿日:2024-02-23 14:26:40
4.0
投稿日:2024-02-23 14:13:35
2.0
投稿日:2024-01-27 12:12:59
総合3
ツネチャンマンさんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
30数年前に一度宿泊しており、思い出して今回が2回目の宿泊です。建物が相当古くなっていました。
温泉に期待していたのですが、期待外れでした。利用できない箇所が多すぎました。
コーヒーとお饅頭の無料サービスは良かったです。
もう一度来たみたいとは思いません。
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ツネチャンマン様
この度は菊池観光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
30数年ぶりの2回目のご宿泊、温泉に期待して来てくださったにも関わらず、ご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
そんな中、少しでもお客様に喜んでいただきたく1月から新しく始めた温泉饅頭やウェルカムサービスを喜んでいただけたことが幸いです。
今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止めご宿泊いただくお客様が快適に過ごせるよう考えていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
~全国約130店舗展開中の
BBHホテルグループ~
菊池観光ホテル 上村