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菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.39
  • アンケート件数:392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.57
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ2.91
  • 風呂3.96
  • 食事3.38

設備・アメニティ4

投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-02-23 21:51:38

高層階からの眺望が好評と書いてあったのでこのプランを予約しましたが、障子を開けると竹林でした。紹介の仕方を考えないと勘違いする方たちが他にも出てくると思います。
また、大きなクモが2回も出て従業員の方を呼んだのですが、すぐに来て駆除して頂き大変ありがたかったです。しかし、今まで利用したホテルで虫が出たのは初めてだったので、仕方のないことですが非常にショックでした。二度と行くことはないです。
料理と温泉は良かっただけに残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2020-02-25 14:53:26

この度は菊池観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋からの眺望につきましてはご期待にそう事が出来ず大変申し訳ございませんでした。

表記につきましても再度確認したいと思います。

当ホテルは歴史があり、古い箇所もございますが少しづつ改善を行っております。担当部署等と連携を行い、少しでもお客様が快適にお寛ぎいただけるようスタッフ全員で知恵を絞っていきたいと思います。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

~全国約120店舗展開中の
  BBHホテルグループ~
 菊池観光ホテル フロント 上村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■東館和室【12.5畳】~全客室Wi-Fi完備~】