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菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
急な宿泊だったのであまり期待をせずに行きました。建物はかなり古びており、カビ臭さもありました。宿泊した部屋がロビーからかなり離れてて、エレベーターの乗り継ぎが面倒でした。部屋は、古い割には綺麗でした。お風呂は、本館には行っていないので分かりませんが、東館のお風呂は、内風呂、露天風呂とありました。ただ、洞窟風呂は工事をしてるのか何なのか入れず、到着した際にも従業員から何のお言葉もありませんでした。お風呂は、ヌルヌルで気持ち良かったですが、朝入りに行くと、シャワーから水しか出ませんでした。アメニティー充実と記載されてたんですが、到着した時にはドライヤーもアイロンも無かったです。食事は、バイキングの割には質も良く美味しかったです！焼きたてのステーキが柔らかったですし、料理も随時補充されてました。
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この度は菊池観光ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。臭いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。また、ご質問にあります洞窟露天風呂に関しましては2年前から閉鎖されており。現在、東館に男女の内湯と露天。本館に男性は内湯のみと女性は内湯露天が御座います。また、貸出備品に関しましてはご来館時貸出中だったようで申し訳ございません。今後稼働状況を鑑みながら数を増やしていこうと思います。最後にお食事の件お褒め頂き有難うございます。なかなかコロナ禍に再開するにあたり近場（九州圏内）のお客様にウケが良いように調理場スタッフが知恵を絞ったメニュー構成となっております。今後工夫を続けより良いものに仕上げて参ります。それでは、いくつかご不快な思いをさせてしまったかもしれませんが。より喜んで頂けるようバリューアップして参りますので、また菊池へお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。～全国約140店舗展開中のBBHグループ～ 菊池観光ホテル 支配人 中島
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総合3
投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
急な宿泊だったのであまり期待をせずに行きました。
建物はかなり古びており、カビ臭さもありました。
宿泊した部屋がロビーからかなり離れてて、エレベーターの乗り継ぎが面倒でした。
部屋は、古い割には綺麗でした。
お風呂は、本館には行っていないので分かりませんが、東館のお風呂は、内風呂、露天風呂とありました。
ただ、洞窟風呂は工事をしてるのか何なのか入れず、到着した際にも従業員から何のお言葉もありませんでした。
お風呂は、ヌルヌルで気持ち良かったですが、朝入りに行くと、シャワーから水しか出ませんでした。
アメニティー充実と記載されてたんですが、到着した時にはドライヤーもアイロンも無かったです。
食事は、バイキングの割には質も良く美味しかったです！
焼きたてのステーキが柔らかったですし、料理も随時補充されてました。
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この度は菊池観光ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
臭いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
また、ご質問にあります洞窟露天風呂に関しましては2年前から閉鎖されており。現在、東館に男女の内湯と露天。本館に男性は内湯のみと女性は内湯露天が御座います。
また、貸出備品に関しましてはご来館時貸出中だったようで申し訳ございません。今後稼働状況を鑑みながら数を増やしていこうと思います。
最後にお食事の件お褒め頂き有難うございます。なかなかコロナ禍に再開するにあたり近場（九州圏内）のお客様にウケが良いように調理場スタッフが知恵を絞ったメニュー構成となっております。今後工夫を続けより良いものに仕上げて参ります。
それでは、いくつかご不快な思いをさせてしまったかもしれませんが。
より喜んで頂けるようバリューアップして参りますので、また菊池へお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
～全国約140店舗展開中のBBHグループ～
菊池観光ホテル 支配人 中島