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菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.60
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ2.85
  • 風呂3.90
  • 食事3.50

総合2

投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-12-05 21:07:32

12月3日本館に宿泊。お湯はとてもいいと思います。
本館の貸し切り風呂は広くて気持ちよかったです。
東館の風呂に行くのに階段が多い。東館の露天風呂は気持ちよかったですが、内風呂から露天風呂に行くのに暗い階段を20段も降りなければいけないので、年配者には危険です。
部屋は、ほこりがうっすらと見えたり、ごみが落ちていたり、建物が古くても清掃をきちんとしていただければいいのに、残念。
バイキング料理は、カニや刺身もあったが、特別おいしいと思えるものはなかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024-01-02 21:01:37

この度は菊池観光ホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

菊池の名物【美肌の湯】を存分に楽しんで頂けたようで幸いで御座います。
ただ、東館大浴場から露天風呂への階段では怖い思いをさせて申し訳御座いません。
照明の追加など出来得る工夫を考えさせて頂きます。

またお部屋の不備、真摯に受け止め清掃の精度が上がるよう清掃スタッフとミーティングを行います。

お食事面でも、次回来館される時は何かしらのインパクトを作れるよう調理場スタッフとも話し合いを行おうと思います。

それでは、長くなってしまいましたが。
また、菊池エリアへお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちしております。

全国140店舗展開中のBBHグループ
菊池観光ホテル 支配人 中島

ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】