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菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
食事3
部屋は最悪でした。いすの背もたれは壊れて取れているし部屋風呂や洗面台には水垢いっぱいだし建物が昭和っぽいレトロな感じなのは、口コミとかを見て承知の上の宿泊でしたが、まさか、部屋の備品が壊れてるとか思いもよらず。天井の隅のクモの巣まで。びっくりでした。食事は、アルコール込みのフリードリンクつきであれば。こんなものかな…という感じただ、接客の方が２人いたのですが、海外の男性２人。1人の方に、お尋ねしたら、日本語の理解ができず、わかりませんというニュアンスの返答まあ、別に無ければ無いでいいことでしたが、わかる方が1人いてくれればなぁとおもいます。泉質は、トロトロしてて気持ち良かったですが、近くの他のホテルでも、この泉質を味会えたのでは？とおもったら、残念でたまりません。ただ、お客さんは多くいたので、それなりに人気のあるお宿なのかも知れませんが、今回の私たちの部屋は、ハズレでした
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この度は菊池観光ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。部屋の備品不備、及び清掃の件につきましては大変失礼いたしました。早急に確認を行い、清掃スタッフにも細かく確認するよう指導いたします。食事会場のスタッフにつきましては外国人スタッフのみの場合がございますが、お客様からお問い合わせ等があった場合はきちんと日本人スタッフに確認するよう指導してまいります。そんな中、温泉をお楽しみいただけた事が幸いでした。今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、当ホテルをお選びいただいたお客様がゆっくりとお寛ぎ頂けるようスタッフ一同努めてまいります。機会がございましたらご利用いただければ幸いです。お待ちしております。全国１５０店舗展開中BBHグループ菊池観光ホテル フロント 今村
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食事3
投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
部屋は最悪でした。
いすの背もたれは壊れて取れているし部屋風呂や洗面台には水垢いっぱいだし
建物が昭和っぽいレトロな感じなのは、口コミとかを見て承知の上の宿泊でしたが、まさか、部屋の備品が壊れてるとか思いもよらず。
天井の隅のクモの巣まで。
びっくりでした。
食事は、アルコール込みのフリードリンクつきであれば。こんなものかな…という感じ
ただ、接客の方が２人いたのですが、海外の男性２人。1人の方に、お尋ねしたら、日本語の理解ができず、わかりませんというニュアンスの返答
まあ、別に無ければ無いでいいことでしたが、わかる方が1人いてくれればなぁとおもいます。
泉質は、トロトロしてて気持ち良かったですが、近くの他のホテルでも、この泉質を味会えたのでは？とおもったら、残念でたまりません。
ただ、お客さんは多くいたので、それなりに人気のあるお宿なのかも知れませんが、今回の私たちの部屋は、ハズレでした
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この度は菊池観光ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
部屋の備品不備、及び清掃の件につきましては大変失礼いたしました。早急に確認を行い、清掃スタッフにも細かく確認するよう指導いたします。
食事会場のスタッフにつきましては外国人スタッフのみの場合がございますが、お客様からお問い合わせ等があった場合はきちんと日本人スタッフに確認するよう指導してまいります。
そんな中、温泉をお楽しみいただけた事が幸いでした。
今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、当ホテルをお選びいただいたお客様がゆっくりとお寛ぎ頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
機会がございましたらご利用いただければ幸いです。お待ちしております。
全国１５０店舗展開中BBHグループ
菊池観光ホテル フロント 今村