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菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
風呂5
一泊朝食付きの割安にて利用させていただきました。チェックインの時間にフロントに行きましたが、私たちのほかに何組も待たされており、特に高齢の方も待たれておられたのが手際の悪さと併せ、サービスに対する考え方に疑問を感じました。チェックイン後、部屋に入りましたが、しばらくテレビを見たり、外を眺めたりしていると置いていた携帯電話に埃が目立つほどついていたのには驚きました。部屋自体は普通なので、もう少し清潔さが欲しいと感じたところです。特に、温泉の雰囲気や泉質等については申し分なかったため強く感じました。朝食については、料金相応でした。チェックアウトの際は、年配のご婦人（従業員）がすべてのお客に丁寧にお礼を言われていたのが印象に残っています。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、チェックインの際、お客様皆様に大変ご迷惑おかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。今後皆様に愛されるホテルであるよう、スタッフ一同精進してまいります。忌憚のないご意見、有難うございました。また菊池にお越しの際は「菊池観光ホテル」をご用命賜りますれば幸いです。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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風呂5
投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
一泊朝食付きの割安にて利用させていただきました。
チェックインの時間にフロントに行きましたが、私たちのほかに何組も待たされており、特に高齢の方も待たれておられたのが手際の悪さと併せ、サービスに対する考え方に疑問を感じました。
チェックイン後、部屋に入りましたが、しばらくテレビを見たり、外を眺めたりしていると置いていた携帯電話に埃が目立つほどついていたのには驚きました。部屋自体は普通なので、もう少し清潔さが欲しいと感じたところです。
特に、温泉の雰囲気や泉質等については申し分なかったため強く感じました。朝食については、料金相応でした。
チェックアウトの際は、年配のご婦人（従業員）がすべてのお客に丁寧にお礼を言われていたのが印象に残っています。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、チェックインの際、お客様皆様に大変ご迷惑おかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。今後皆様に愛されるホテルであるよう、スタッフ一同精進してまいります。
忌憚のないご意見、有難うございました。
また菊池にお越しの際は「菊池観光ホテル」をご用命賜りますれば幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。