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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月16日 14:07:21
-
総評価は普通・・・
お部屋・お風呂などそんなに汚いということはありませんでした。
サービスはやや不満です。部屋までの案内はないので大荷物を小さい子を連れて持っていくのが大変でした・・・チェックイン時の説明もかなり簡素化されてた。
安くて大変助かりましたがちょっと残念な気持ちです。
安い宿泊プランだったから？？なのかな・・・
もう一度行きたいとは思わなかった。
朝食はバイキング。豊富ではなかったけどそれなりの料理でした。
そこでの従業員の女性の方の気遣いがとてもうれしかった。
お風呂はよい感じでした。男性の方には洞窟風呂があったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2013年08月29日 19:57:28
-
この度、菊池観光ホテルにご宿泊ありがとうございました。
この度お客様には大変ご迷惑お掛けいたしまして、誠に、申し訳ございませんでした。お客様への気配りが全く無く、社員一同再度教育を徹底し、お客様への気遣いを勉強させていただきます。
お近くにお寄りの際は、当ホテルにお立ち寄り下さい。社員一同お待ちしております。
フロント 平山 秀一
- ご利用の宿泊プラン
- ≪1泊朝食付プラン≫ ★元気な一日は朝食から☆100％源泉掛け流し！
- ご利用のお部屋
- 【□お部屋タイプおまかせ【100％源泉掛け流し＆天然水】】
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マツハットクーさんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- マツハットクーさん [40代/男性] 2013年06月21日 23:56:38
-
ビジネスにて、６／１９に宿泊。広くて良い温泉でした。本館から東館までの道のりの長さには驚きましたが、、、
朝食も結構、豪華でよかったです。
部屋は広くてびっくりでした。
ただ、廊下で少し異臭がするのが気になりました。温泉の臭いでなく、何の臭いなのか不思議。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2013年07月03日 20:12:49
-
このたびは菊池観光ホテルにご宿泊ありがとうございました。
廊下での異臭に関しましては、私どもも調査し改善できるところは、すぐさま改善したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
今回はビジネスでのご宿泊みたいでしたので、次回はご家族でぜひお泊まりください。四季折々いろんなイベントも考えておりますので、ご家族の方にも喜んでいただけるのではないかと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 平山 秀一
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月12日 15:00:35
-
従業員のサービスがよかった。また泊まりたい！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2013年07月03日 20:04:36
-
このたびは菊池観光ホテルにご宿泊ありがとうございました。
お客様からこのようなうれしいお言葉をいただき社員一同うれしく思っております。まだまだ足りない部分が多いかとは思いますが、お客様に満足いただけるようがんばっていきます。
フロント 平山 秀一
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月10日 20:30:53
-
部屋おまかせのプランでしたが、超広い部屋を用意してもらい、ラッキーでした。
早く本館の大浴場の工事が完了するといいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2013年01月12日 12:10:29
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
お部屋の方は、おまかせタイプのプランにてお申し込み頂きましたが、当日は空室に余裕がございましたので、ゆっくりおくつろぎ頂けラッキーでございました。本館大浴場の改修工事1月20日終了予定でございます。以降ご入浴いただけます。
是非またのご来館をスタッフ一同お待ち申しております。
熊本菊池温泉 菊池観光ホテル
統括支配人 江藤真由美
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月26日 09:00:22
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食事はおいしく量もかなりのボリュームで、ステーキ食べ放題にしましたが、それ程は食べられませんでした(笑)ただ一点、ビールが高すぎると思いました。250mlあるかないかのグラス生で600円は。。。こういうところなので仕方ないのかもしれませんが、このあたりの目線を合わせてもらえればまた行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ○得！ステーキ&デザート食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【□お部屋タイプおまかせ【100％源泉掛け流し＆天然水】】
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月08日 21:17:12
-
８月４日に宿泊しました。真夏の温泉旅行だったのですが意外と夜の露天風呂がとても気持ち良かったです。食事も大変おいしく大満足でした。たまたまその日すぐ近くの公園で花火大会があって最高の家族旅行となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2012年08月16日 07:25:55
-
この度は、菊池観光ホテルにご宿泊ありがとうございました。今回は菊池の花火大会が開催された日のご宿泊ということで、お客様にとっては、いい思いでなりましたでしょうか？この日は夜だけではなく、夕方より近くの商店街で七夕祭りもやっておりましたので、そちらへのご案内もするべきだったと深く反省もしております。夏はこの七夕祭りが一番のイベントではありますが、秋には菊池神社のお祭りなど、春には桜祭りというようなイベントが、四季折々に行っております。今度ご来館していただけるときには、今回とは違ったイベントもご紹介できると思いますので、ぜひ、お近くまでこられた際には、お立ち寄りください。
フロント 平山 秀一
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月21日 17:05:32
-
子供達は大喜びでした♪
温泉、食事 大満足☆接客の方がいい感じの人が多かったのですが。。。
ジュースが別料金はビックリでした。。。うん 高いかなぁ。。。
でも 温泉宿で食事もついてを子供に経験さしたかったので満足です♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2012年05月28日 21:52:22
-
この度は、ご家族でのご宿泊ありがとうございます。ＧＷ中で大変お客様にはご迷惑おかけしたのではないかと思いますが、お褒めのお言葉もいただきありがとうございました。また、料金等にも関しましては貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルでもお客様のご意見をできるだけ取り入れ、今以上のサービス等に心がけていきます。
ぜひ、またお近くにお越しの際はお立ち寄りください。社員一同心待ちしております。
フロント 平山 秀一
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＧＷ限定】スペシャルハーフバイキングプラン♪菊池温泉源泉かけ流し☆
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月24日 21:52:43
-
本館はやはり年数がたっているので使用感が目立ちました。それでも大晦日の宿泊でしたがリーズナブルな金額で宿泊できて満足でした。
夕飯はハーフバイキングの形式でしたが満足する内容でした。朝食もお正月使用の朝食でよかったです。
夕食後に部屋に帰ったら布団の準備ができてなかったので、安いのでセルフかなぁと思い家族で布団を敷き終わって、一時したらすみませんと言って来ていました。
いろいろな宿に泊まってますがこれは初めてでした。大晦日で忙しかったのでしょうか。
あと喉が渇いてお冷が部屋になかったので依頼すると、人数分をコップで持ってこられたのでポットでいいですかと言うとポットはありませんと、あとは下に飲料コーナーがあるのでそちらでお願いしますとの事。他の宿はお冷用のポットを置いていたり、なければポットで持ってきていましたがね。そちらの方が従業員の方の仕事の効率もいいと思いますが。お冷の依頼はもうフロントにはしないで下さい、飲みたければ飲料コーナーでセルフで飲んでくださいと言っているのと同じじゃないでしょうか、その宿の方針があるのでなんとも言えませんが、飲料コーナーがある宿でも心よく持ってきてくれましたがね。
持って来られた従業員の方は接客はよかったので不快には感じなかったですが何か残念でした。
お風呂はトロトロの湯ですごくよかったです。塩素の臭さもなく質がいい湯と感じました。いろいろ言いましたが宿の方々のおかげでいい正月を迎えまた一つ家族の思い出ができました。今後とも頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2012年01月26日 14:37:54
-
この度は菊池観光ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
今回、大晦日の日にご予約して頂き、
年越しを楽しく過ごす予定だったかと思いますが、布団敷きをお客様の手を煩わせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、冷水の件でもお客様のご要望に応対できずにご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただいたご意見を今後の課題とし、
お客様にご満足いただけるよう改善して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております
- ご利用の宿泊プラン
- ≪先着５組限定≫菊池温泉満喫プラン・夕食＝和懐石
- ご利用のお部屋
- 【□本館和室スタンダード10畳【100％源泉掛け流し＆天然水】】
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月26日 12:02:58
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レディースプラン（ワイン飲み放題付）で利用させていただきました。
食事の際、仲居さんはとても感じがよく「どんどん飲んで下さいね」と声を掛けて下さり
気持ちよく頂くことが出来ました。
メニューがネットのお品書きと違いました（好みでしょうが）よい方に変わっていてラッキーでした。ワインは赤と白の１種類づつは物足りないかな…。
お部屋は高層階を期待しましたが、８階であれ？って印象でした。ただ広さは十分で日当たり良好、樹齢６００年の楠木から少しパワーを感じた気がします。
お風呂は本館・東館両方利用しました。ホテルの方は東館が広いですよとすすめられましたが、本館の方がよりトロットロに感じました。お風呂はとても良かった!!
高齢者には段差と滑りやすさ（トロットロで仕方ないのですが）心配です
施設自体の古さは仕方ないと思います。が、今回のプランは休日にも関わらず本当に安く価格から判断すると、満足できました。
結構厳しいクチコミが投稿されてたりしてますが、頑張ってるように見えましたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 美肌の湯＆地元食材で『艶々ＵＰ♪』レディースプラン(女性限定）～特典いっぱい～
- ご利用のお部屋
- 【■東館・和室高層階12.5畳【100％源泉掛け流し＆天然水】】
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月21日 16:11:31
-
食事はとてもボリュームもありおいしくいただきました。
設備は古いが綺麗に使われている感じはしました。
温泉は露天風呂もありとてもよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2011年12月11日 21:59:21
-
この度は、菊池観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理もご満足いただけたみたいで嬉しく思っております。
設備に関しましては、古くなっておりますが、メンテナンスを行いながら、大切にして参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
セールスマネージャー 田上 貴光
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■東館・和室高層階12.5畳【100％源泉掛け流し＆天然水】】
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月10日 06:18:46
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価格の割にはしっかりとした食事で大変よかったです。薄味でおいしかったです。食事会場の年配の中居の方の接客がとてもきちんとされていて好感がもてました。菊地ひ行く時はまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2011年10月29日 19:38:16
-
この度は菊池観光ホテルお越し頂きまして誠に有り難うございます。
お食事等ご満足頂きましてとても嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【□お部屋タイプおまかせ【100％源泉掛け流し＆天然水】】
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月30日 20:14:00
-
8/27（土）に宿泊しました。
部屋は本館でしたが東館の温泉は雰囲気・泉質共にお薦めです。
懐石料理も普通に美味しくいただきました。
ただ、畳の部屋で座布団の上に座りながら膳に盛られた料理を食べるのはちょっといただけないかなというかしんどかったです…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2011年09月02日 12:32:27
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この度は菊池観光ホテルにお越し頂きまして、誠に有り難うございます。
温泉・料理共にお褒めの言葉を頂きまして、心より嬉しく思います。
お食事処は日によりイス・テーブルになることもございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 予約 近藤
- ご利用の宿泊プラン
- ≪先着５組限定≫菊池温泉満喫プラン・夕食＝和懐石
- ご利用のお部屋
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yuma1109さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- yuma1109さん [30代/男性] 2011年06月01日 09:00:37
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5月28日に父の還暦祝いで宿泊しました。
温泉はトロトロの泉質に家族全員大満足でした。
食事は家族十人で宴会場を手配していただき、おいしくいただきました。
3歳と2歳の子供用の分がかなり多かったですが、大人は満足でした。
仲居さんの一生懸命なサービスに好感を持てましたよ。
後はホテルの場所がわかりにくいのが気になりました。
初めて来た人には非常に迷いやすい感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2011年06月02日 20:06:31
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この度は菊池観光ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
皆様に喜んでいただけたようで、私ども一同もとても喜んでおります。
これからも、おもてなしの気持ちを大切にして日々精進してまいります。
またの機会をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
■トロットロの美人の湯を贅沢にも100％掛け流し
■菊池の豊かな食材を活かしたお食事がさらにボリュームアップ
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ≪先着３組ご招待≫★お料理＆お部屋タイプ★グレードアッププラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■東館・和室高層階12.5畳【100％源泉掛け流し＆天然水】】
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
食事がいろいろありましたが、それぞれおいしかったです。母も喜んでくれました。
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