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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月12日 15:51:49
-
お風呂は大変良かったです。内風呂、露天風呂共清潔感があり、源泉掛け流しが良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2014年11月08日 18:59:23
-
この度は菊池観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉ご満足いただけすごく光栄に存じます。ホテル周辺の木々も赤く色づき始め紅葉シーズンとなってまいります。
是非お越し下さいお待ちいたしています。
菊池観光ホテル 宿泊マネージャー 石田直樹
- ご利用の宿泊プラン
- ≪先着５組限定≫菊池温泉満喫プラン・夕食＝和懐石
- ご利用のお部屋
- 【□お部屋タイプおまかせ【100％源泉掛け流し＆天然水】】
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hanakosyanさんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- hanakosyanさん [50代/女性] 2014年10月08日 14:13:31
-
当日予約しましたが、対応はすごく良かったです。
ただ、チェックアウト前で、まだ部屋にいるのに二回もドア開けて中に入って来られたのには、たまがりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2014年11月08日 18:56:22
-
この度は菊池観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の件は大変失礼致しました。
今後そのようなことのないよう教育してまいります。熊本・菊池へ起こしの際は是非お立ち寄り下さい。
菊池観光ホテル 宿泊マネージャー 石田直樹
- ご利用の宿泊プラン
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ハマちゃん3285さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ハマちゃん3285さん [30代/男性] 2014年10月01日 22:17:06
-
9月4日(木)に利用させていただきました。
翌日に菊池渓谷、阿蘇方面へ行くには、良い立地だったと思います。
食事も朝食バイキングのみでしたが、料理の種類は多く満足出来ました。
ただ、節電のためか館内が蒸した感じだったこと、部屋のテレビが古かったこと等が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2014年11月08日 18:53:30
-
この度は菊池観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
テレビに関しましては、全室リニューアルをさせていただきました。
設備面の関しましても徐々にではありますが改善計画しております。
より良い空間づくりを目指し努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしています。
菊池観光ホテル 宿泊マネージャー 石田直樹
- ご利用の宿泊プラン
- ≪1泊朝食付プラン≫ ★元気な一日は朝食から☆100％源泉掛け流し！
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恭平君の母さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 恭平君の母さん [40代/女性] 2014年09月03日 15:41:22
-
温泉トロトロ偽りなし。たぶん９．６ＰＨは嬉野とガチでしょう。山口の一の俣９．９には、とは言え菊池渓谷を有し立地は素敵。
夕飯は大満足の和懐石にすき焼きにイワナ塩焼きは家族の大好物でした。朝バイキングも過不足なく健康的でナイスです。
ハングル広告が出まわっていて駐車場に大型バス二台を発見して少しブルーに成りかけましたが団体は日本人で
別旅館でしたし、客数はパンパンでなく程良くと客の方に都合が良かったです。
一度倒産して立て直し中とは後からの知識で温泉最高です、続けて欲しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
-
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2014年11月08日 18:45:27
-
この度は菊池観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけすごく光栄に存じます。
更なる満足度UPを目指しスタッフ一同努力してまいります。熊本・菊池へ起こしの際は是非お立ち寄り下さい。
菊池観光ホテル 宿泊マネージャー 石田直樹
- ご利用の宿泊プラン
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しすれ1128さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- しすれ1128さん [40代/女性] 2014年08月17日 23:57:54
-
温泉のお湯の質が良かったです。食事も美味しかったです。好き嫌いの旨もお願いしたとおり変更してくださってました。
ただ、他の口コミからある程度 予測はしてましたが、建物が古かったために周辺の部屋の騒がしいのが酷すぎでした。複数人の中年以上の女性の騒ぎ声、小学生くらいの男の子とその父親の騒ぎ声など。
あまりに酷すぎでフロントに連絡して対応してもらいましたが、気分悪いまま。
口コミの評価の過信と、部屋のお任せは今後しないようにしようと思います
また渓谷への乗合のタクシーの予約をお願いしたのが、普通のタクシー手配というオチまで。楽しみに来たのがガッカリ。観光ホテルなら知らないなんて言わないでほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2014年11月08日 18:42:31
-
この度は菊池観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
度重なるご迷惑と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様よりいただいたご指摘を重く受け止め、再度スタッフ教育に努めてまいります。
またお越しいただいた際に変わった！と言っていただけるよう努力いたします。
菊池観光ホテル 宿泊マネージャー 石田直樹
- ご利用の宿泊プラン
- ≪先着５組限定≫菊池温泉満喫プラン・夕食＝和懐石
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- 【□お部屋タイプおまかせ【100％源泉掛け流し＆天然水】】
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月08日 17:49:34
-
朝食バイキングの内容や温泉、宿泊客への無料サービスなど評価できるが、全体の古さ(建物だけでなくテレビも地上アナログ放送)と駐車場の止め難さ(ファミリーカーにはちょっと狭い)、それとこの時期しょうがないのかもしれないが、中国人旅行客のマナーの悪さで折角の旅行が台無しになりました。風呂で騒ぐ、汚す、公共場所をわが物のようにやりたい放題。。。他のホテルのように時間をずらすなどの対策をおねがいします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2014年08月25日 21:22:26
-
このたびは、菊池観光ホテルにご宿泊ありがとうございました。
お客様のせっかくのくつろぎの時間を壊したことに関しまして、当ホテルも深く反省しております。お客さんのお言葉を真摯に受け止め、いろんな対策方法や勉強会などをし、お客様に満足していただけるように、今後は一層の努力をしていきます。また。ぜひお近くにお寄りの際は、お寄りください。
フィロント 平山 秀一
- ご利用の宿泊プラン
- ≪1泊朝食付プラン≫ ★元気な一日は朝食から☆100％源泉掛け流し！
- ご利用のお部屋
- 【□お部屋タイプおまかせ【100％源泉掛け流し＆天然水】】
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hanakosyanさんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- hanakosyanさん [40代/女性] 2014年05月28日 09:40:05
-
急な申込みで、和室希望で、部屋食にも対応していただき、職員の方も親切で感じ良くて評価が高いのも納得できました。
部屋はおまかせだったのに、10階で見晴良くて広お部屋を用意していただいて、うぐいすの声も聞こえたりして大満足でした。
ただ一つ残念だったのは、空調があまり温度が下がらなくて、ちょっと蒸し暑かったです。
お天気よくて外はさわやかな涼しい風がふいていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
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大学院生さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 大学院生さん [20代/男性] 2014年03月20日 16:37:28
-
お風呂が大変よかったです。肌がすべすべになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2014年04月01日 00:32:06
-
この度は、菊池観光ホテルにご宿泊ありがとうございました。菊池の温泉は独特のものがありますので、お客様のお肌に合ったことはうれしく思います。又、ぜひお近くにお寄りの際は、当ホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 平山 秀一
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月07日 23:00:51
-
お正月休みに家族で利用させていただきました。
皆さんが書かれているように温泉は良いです。
ただ、食事は普通です。朝食は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2014年04月01日 00:37:00
-
この度は、菊池観光ホテルにご宿泊ありがとうございました。お食事に関しましては、当ホテルもお客様の意見を大切にし、今後も工夫をして、お客様が満足できるようながんばっていきます。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 平山 秀一
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末・年始】ハーフバイキング宿泊プラン 1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【■東館・和室高層階12.5畳【100％源泉掛け流し＆天然水】】
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33歳独身です。さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 33歳独身です。さん [30代/男性] 2013年09月23日 19:09:38
-
今回、初めて利用させて頂きました。
部屋はスイートルームみたいな部屋に格上げして頂いたみたいで、凄くびっくりしました。
しかし、サービスは残念でした。
まず、部屋に案内する際に、女性の荷物は中居さんが持ってくれても良かったのではないかと思いました。また、せっかく部屋に温泉を用意してくれてるなら、風呂は溜めていたほうが、感動が違います。スリッパの袋も開けてくれてもいいと思うし、エアコンも入ってなかったです。
部屋は決して、新しくはないですが、もっと掃除できるし、棚の中も綺麗にしとくべきです。洗面所の横の棚はひどかったです。
朝食もおいしかったんですが、ケチャップがなくなってたり、サービスが不足している感がありましたね。
おもてなしには、足りないのかなって、感じでした。
ただ、部屋が良すぎたから余計に勿体無く感じました。
色々と口うるさくすいません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■東館・和室高層階12.5畳【100％源泉掛け流し＆天然水】】
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月10日 17:07:54
-
私は朝のバイキングしか食べていませんが、料理の件に関しては、皆さんのコメント通りで、パッとしないと感じましたが、他のホテルより安価で、客室も狭いながらもリラックスできて、文句は言えないと思いますが…。それに、予定より大幅に遅れ、夜遅くにインしましたが、親切に対応してもらい、感じは良かったですよ。あと、温泉ですが、女風呂は朝はぬるく満足はできなかったみたいですが、男風呂は湯加減もよく、満足できました。一点だけ言いますと、男風呂は外の露天はなかったのでしょうか？さがせませんでした…それくらいです。あと、忘れ物をして従業員の方に協力してもらい探し物が無事に手元に戻ってきて私的には親切なホテルで満足とさせてもらいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2013年07月03日 19:52:08
-
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お食事に関しましては、まだまだ改善していかなくてはいけないと痛感しております。このような貴重な意見を大切にし、日々勉強してまいりますので、ぜひお近くまで起こしの際は、またご利用していただきたく思います。社員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 平山 秀一
- ご利用の宿泊プラン
- ≪1泊朝食付プラン≫ ★元気な一日は朝食から☆100％源泉掛け流し！
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踏切わたるさんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 踏切わたるさん [40代/男性] 2013年02月05日 18:07:27
-
広くきれいな大浴場と種類豊富和食充実のビュッフェスタイルの朝食が大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2013年02月18日 01:09:05
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
またご満足頂け光栄に存じます
朝食はこれからもアイデアにて体にいい・元気な一日は美味しい朝食からです。
これからも朝食内容充実へ向けメニューの研究へ励み、皆様へ美味しい朝ごはんの提供へ努めて参りたいと存じます。
是非またのご利用スタッフ一同お待ち申しております。
菊池観光ホテル 統括支配人 江藤真由美
- ご利用の宿泊プラン
- ≪1泊朝食付プラン≫ ★元気な一日は朝食から☆100％源泉掛け流し！
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月27日 23:07:10
-
本当は４月に、高齢の父の誕生祝いと孫の高校合格祝いをする予定で大分のホテルを予約していたが、急病にかかりキャンセル。
当分は旅行などできないと言っていたが、近場だったら・・・というので 菊池温泉を選んだ。
８人で泊まれ、同じ部屋で食事ができる旅館を探すのに苦労したが、電話で問いあわせたら ここは部屋は大広間を仕切って使う感じになるので 隣に予約が入ったら音が気になるかも知れないが、それで良ければ 部屋で８人一緒に食べられる とのことで予約することにした。
部屋については 洗面所やトイレも共同だったりして・・・と不安だったが、結構きれいで広く 皆 満足。
ところが、その部屋では食事ができないから・・と食事スペースを案内されてビックリ！！
部屋での食事をたのんでいたことを話すと すぐに対応してくれて、特別に隣の部屋で８人で食べられるように手配をしてくれた。
食事もおいしく、食の細くなった父も 好きなメニューが多かったようで、ほぼ完食！
子ども達も 満足だったようだ。
温泉は一階の大浴場が工事中で使用できなくて残念だったが、ぬるめのぬるっとしたお湯が心地よく 私はそれだけでも満足だけどなぁ・・
皆で写真も沢山撮って、楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2012年12月31日 22:51:28
-
この度は、菊池観光ホテルにご宿泊ありがとうございました。本来は、本館の大浴場もご案内できましたら、一段と喜んでいただけたかもしれませんが、まだ、工事中の為、お客様にはご迷惑おかけしております。今度お近くにお寄りの際は、立ち寄り湯もご利用できますので、そのときは入れなっかた温泉を堪能して下さい。
社員一同、お待ちしております。
フロント 平山 秀一
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□お部屋タイプおまかせ【100％源泉掛け流し＆天然水】】
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月29日 21:44:59
-
２回目の利用です。
部屋：眺めも良くゆっくり出来ました。インターネットが出来たら良かったですが、ロビーのみということでした。
食事：おいしく頂けたのでよかったです。朝食はバイキングでしたが、料理の供給が若干遅れ気味だったことと込み合っていたためテーブルが空くのを待つのが残念でした。
お風呂：ゆったりとリラックスできました。
天然水おいしいかったです。びっくりしました。機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2012年11月11日 13:19:32
-
この度は、菊池観光ホテルにご宿泊ありがとうございました。朝食のお時間は大変お待たせしてまことに申し訳ございません。お客様にはゆとりあるお時間を提供しなければならないのが、逆にいらいらさせる状態になってしまったことに関しましては、スタッフ一堂深く反省し、今後お客様にゆとりある時間を提供するようにやっていきます。
また、お近くにお越しの再は、ぜひお立ち寄りください。
フロント 平山 秀一
- ご利用の宿泊プラン
- ○得！ステーキ&デザート食べ放題♪
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月01日 16:06:25
-
今回で2回（4泊）利用させて貰った。従業員さんで若い親切な方がいて好ましいし、希望もなにかと言いやすい。4階から1階まで繋がる露天風呂なども楽しい。但し今回は部屋の壁に大きなゴキブリが出てきたのには驚いた。部屋備え付けの冷蔵庫の中もカビがはえていたので掃除をして欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2012年10月09日 23:36:23
-
今回も、菊池観光ホテルにご宿泊ありがとうございました。
ありがたい言葉をいただきながら、ご満足いただけない点が多々有りましたことには、スタッフ一同深く反省しております。お客様からの言葉を大切にし、今度ご宿泊していただく際にはご満足していただけるように致します。また是非お近くに来られた際は、お立ち寄り下さい。
フロント 平山 秀一
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月26日 09:00:22
-
食事はおいしく量もかなりのボリュームで、ステーキ食べ放題にしましたが、それ程は食べられませんでした(笑)ただ一点、ビールが高すぎると思いました。250mlあるかないかのグラス生で600円は。。。こういうところなので仕方ないのかもしれませんが、このあたりの目線を合わせてもらえればまた行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2012年09月
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月05日 15:23:59
-
先日、母の誕生日にお世話になりました。急な予約にもかかわらず、とてもスムーズに感じのいい対応をしていただきうれしかったです。ありがとうございました。温泉の泉質もとても気持ちよく、朝食夕食ともにおいしかったです。低価格にもかかわらず、お部屋は和洋室で広く満足でした。
ただ１つだけ、後の人のことを考えて言わせていただくと、冷蔵庫の中にカビがはえていました。見落としがちな場所とは思いますが、点検をよろしくお願いします。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2012年07月16日 02:49:09
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
まず、お客様に対しては不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はそのような事が無いように、スタッフ全員に注意を促し、お客様に快適な気持ちでお過ごしできるように致します。今度ご宿泊していただけるときには、満点の笑顔が見られるように致します。
どうぞ是非またのご利用をお待ちしております。
フロント 平山 秀一
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- 【期間限定】得だ値！菊池グルメプラン♪
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mitsukoshiさんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- mitsukoshiさん [60代/男性] 2012年05月29日 17:13:51
-
セルフのウェルカムドリンク等準備されていて良かったし、お風呂も二カ所楽しめて概ね満足です。車の所までお出迎えまでしていただき感じもとても良かった。残念だったのは、お部屋が畳部屋、しかも冷蔵庫は古いのか、夜中に電源を抜くほどうるさかったし、テレビは珍しくアナログのブラウン管で、一人旅の夜の楽しみはテレビしかない温泉宿ですから、画像の粗いアナログテレビは辛かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月02日 07:57:01
-
温泉癒されて気持ちよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2012年04月06日 11:08:31
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。お仕事のお疲れをとることが出来ましたでしょうか？ 明日のお仕事の活力になれば幸いです。またのご利用をお待ちしております。
フロント 平山 秀一
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
温泉はトュリュットュリュで満足しましたが、露天風呂に落葉が堆積していたのが気になりました。
料理は質・料ともに満足していただきました。
部屋は古いのは仕方のないことですが、「暖房が効きすぎでしたら窓を開けて調整してください」と言われたのにはビックリでした。レビューにあったテレビの問題は解決していました。
浴室以外に鏡がないのは珍しいと思います。
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この度は菊池観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
設備に関して、ご不便をお掛けし、誠に申しわけございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしています。
菊池観光ホテル スタッフ一同