この度は、菊池観光ホテルにご宿泊ありがとうございました。菊池の温泉は独特のものがありますので、お客様のお肌に合ったことはうれしく思います。又、ぜひお近くにお寄りの際は、当ホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。



　　　フロント　　平山　秀一

この度は、菊池観光ホテルにご宿泊ありがとうございました。お食事に関しましては、当ホテルもお客様の意見を大切にし、今後も工夫をして、お客様が満足できるようながんばっていきます。貴重なご意見ありがとうございました。


　　　フロント　　平山　秀一

今回、菊池観光ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋は、おまかせプランで東館の高台のお部屋の空きがございましたので、そちらでご準備させて頂きました！！
お風呂ですが、東館の男性露天風ですと朝もご利用頂けます。
ご説明不足で大変失礼致しました。
アメニティーに関しましては、髭剃りは通常大浴場に備え付けてございます。
また、ＨＰから御予約されますと、さまざまな特典等付きます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　予約　近藤

　このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　滞在中はご満足してただけてよかったです。
大好評のトロットロの美人の湯はいかがでしたか？
また、夏には『涼風夏籠盛り和善＆ボリュームたっぷりのスペシャルバイキング』を実施予定でございます。
菊池方面へ起こしの際には、ぜひまたご利用くださいませ。
　スタッフ一同心からお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　ご利用ありがとうございました。
バイキングの件は大変申し訳ございませんでした。補充がまったく追いつかずで、弁解のしようもございません。時間差はお客様が固まらないようにと、お布団敷きの関係でございました。こちらも不信感を与えましたことを重ね重ねお詫び申し上げます。この度はせっかくきていただけたのに申し訳ございませんでした。今回の御指摘と教訓を深く肝に銘じ二度と同じ過ちを繰りかさえないようにしてまいります。今回に懲りずにまたお越しいただければ幸いでございます。ご利用誠にありがとうございました。フロント　佐藤

　この度はご利用誠にありがとうございました。
楽しみのはずのお食事で、不手際があったようで大変申し訳ございません。楽しみの来ていただけているということをもう一度、全員でおもてなしの気持ちを再確認いたします。
　洞窟風呂は、遠目からではございますが、一部見えてしまいますので、今のところ男性専用とさせていただいております。御了承下さい。
　また阿蘇・菊池方面へお越しの際には、ご利用いただければ幸いでございます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は、菊池観光ホテルをご利用頂き有り難うございます。
バイキングでの不手際大変失礼致しました。
もう二度と同じ事繰り返さない様、調理・接客一丸となって改善していきます。
温泉満喫していただき大変嬉しく思います。源泉掛け流しの美肌の湯好評頂いております。
スタッフも笑顔と明るさで元気にお客様をお迎えさせて頂きます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　料飲　大島

この度は菊池観光ホテルをご利用頂き有り難うございました。スタッフ一同お礼申し上げます。
トロトロのお湯は大変好評頂いております。
朝食はご感想のとおり地元旬の素材を織り交ぜております。ご指摘頂いたよう料理お品表示を作成致したいと存じます。
貴重なご意見有り難うございます。
また是非違う季節にもご利用下さいませ。
ご感想有り難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　大迫

おススメプラン
///　食べ放題企画　///　『ステーキ＆デザート食べ放題に・・・懐石御膳』美肌の湯でゆったり

この度は菊池観光ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。

旅行の楽しみでもあるお食事を堪能して頂けたご様子が伺え、料理人をはじめスタッフ一同大変嬉しく思います。

４月からの新プランに伴い、御食事に関しても新しくなっておりますので、また菊池にいらっしゃる際は当ホテルでのご宿泊をご検討いただけると幸いです。
またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

～全国約１３０店舗展開中の
　　BBHホテルグループ～
　菊池観光ホテル　上村

このたびは、菊池観光ホテルにご宿泊ありがとうございました。
　お客様のせっかくのくつろぎの時間を壊したことに関しまして、当ホテルも深く反省しております。お客さんのお言葉を真摯に受け止め、いろんな対策方法や勉強会などをし、お客様に満足していただけるように、今後は一層の努力をしていきます。また。ぜひお近くにお寄りの際は、お寄りください。

　　　　
　　　　　フィロント　　平山　秀一