和懐石とありましたが土曜日の宿泊で８８００円だったのでたいした期待をしていなかったので　あの豪華な料理には驚きました。ご飯は目の前でできあがる釜めしだったし、すきやきのお肉もやわらかく、お刺身も美味しかったです。
品数もすばらしく感動しました。
　ひとつリクエストできるなら当日クリスマスイブだったので　有料でもケーキやシャンパンのオーダーができたら嬉しかったです。旅先からの２泊目だったので、おいしいケーキ屋さんがわからず・・・そこだけは、わがままとわかっていますが　ケーキなしのクリスマスイブで残念でしたので…

　ひさしぶりに良いホテルに当たった気がしました。早速、別の友人たちと遊びに行きたいと思います。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

とても値段の割りに部屋もきれいでお風呂も気持ちよくて満足しました。お風呂のブラシが使用済みばかりで残っていなかったのが残念でしたが、お風呂が貸切状態でしたのでゆっくりつかれてよかったです。部屋の窓を開けてタバコを吸うときに虫が入るので網戸が欲しかったです。しかし、全体的に満足できたので今度は東館に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

チェックインの時間の変更を二度もしてしまいましたが、気持ち良い対応をして頂きました。とても疲れてチェックインしましたが、温泉でかなり癒されました。朝食はバイキングで、和食、洋食とあり、子供も大満足でした。お粥もあったので、感心しました。今度は夕食も楽しみたいです。でも、やはり一番はお風呂ですね。お湯がかなり気にいってます。また是非行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

突然思いたっての予約でしたが、値段もお湯も食べ物も対応も大満足できました。
是非また行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
当日だからお得♪菊池の豊かな食材が満載★お腹いっぱい2食付プラン★
□お部屋タイプおまかせ【100％源泉掛け流し＆天然水】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

毎回の菊池の仕事の時に、利用しています。今回は、夕食付きのプランで、利用しましたところ料理は、期待以上で、おいしいので、次回の菊池の仕事の時は、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
≪先着５組限定≫菊池温泉満喫プラン・夕食＝和懐石
□お部屋タイプおまかせ【100％源泉掛け流し＆天然水】

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

今回は一泊朝食のみでお世話になりましたが、飲食店やコンビにも近くに多数あり夕食に困りませんでした。お部屋は広々しておりきれいでしたがエアコンがほとんど効かない状態で少し寒かったです。お風呂はとろとろのお湯で露天、内風呂共にゆったりとリフレッシュでき大変満足できました。朝食は種類も多くてとてもおいしくいただきました。特に板さん実演の出し巻き卵や自分で焼くみりん干しなど朝から楽しい朝食をいただく事ができました。ブリーズベイへのグループ化ということででしょうか若いスタッフの方が多かったようです。皆さん笑顔がとてもいいし元気がもらえました。ロビーでのコーヒー無料サービスよかったです。翌日は同じグループの角萬に宿泊しましたがコーヒーのみお部屋への持ち込み可能でした。コーヒーがお部屋で頂くことができるとゆったりできてさらによかったですよ。　次回は紅葉の時期に夕食付きでゆっくり一泊したいねっと主人と約束しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

会社の同僚８人で宿泊しました。熊本出張後、検討した結果、とろっとろの湯とお風呂の種類の数で、菊池温泉と、こちらのホテルに決定しました。お湯は、噂どうりの美肌になり、いつまでもお肌つるつるで　ぽかぽかです。数ある温泉の中で　これだけトロっとしてる湯は初めてです。本当にお薦めの温泉ですよ！１３品のお食事も大満足で、朝食の搾りたての人参ジュースは最高に美味しかったです。帰りには、早速お土産に熊本の人参も買いました。又、ロビーでの嬉しいコーヒーのサービスも出発まで、幾度もいただきました。本当に疲れもとれて、リラックス出来ました。有難うございました。又、機会があれば、是非訪れたいです。熊本駅から、８０分かかりますが、送迎バスを１万円で　予約すると　市バスより便利で、安く、道中楽しい時間が過ごせます。九州新幹線の開通で、大阪からも　あっという間でした。お陰で私の幹事の株もあがり、嬉しくて、帰宅後、すぐに投稿させて頂きました。本当に大満足でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年04月

今回初めて利用させて頂きました☆子供連れで騒がしかったのですが…嫌な顔一つせず対応もすごく優しく親切で☆大変良い印象でした♪
お値段もビックリ!!するくらい安くて初めは不安でしたが、お部屋も古さはありましたが綺麗にしてあり不快感はありませんでした☆
そしてお食事もまたボリューム満点で美味しく！大満足でした☆
何より温泉の質は最高でした♪
子供が寝てから２度目も入ったのですが入浴時間ギリギリだったからか…露天風呂の湯が半分程しかなかったのは残念でした…。
そして欲を言えば、もう少し詳しい施設案内(飲食物が売っている場所等)があったら便利だなぁ～と思いました☆
しかしトータルでは大変大満足できたので♪また機会があったら是非利用したいと思います☆★☆
有り難うございました☆

【ご利用の宿泊プラン】
☆新規オープン超特価！菊池の食材を心ゆくまで！【1泊2食付＆源泉掛け流し】
□本館・広々和室14～20畳【100％源泉掛け流し＆天然水】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

再オープンの直後で宣伝が行き届かないためか、お客が少なくて申し訳ないくらい満喫させてもらいました。部屋はツインの和洋室を一人占め。温泉は１Fのみのオープンでしたが大浴場も洞窟露天風呂も本当にすばらしい。スベスベ感を味わうと「美人の湯」との評判の高さも納得。朝食は申し込み時には60種類のバイキングになっていましたが籠盛り和食に変更に。その場で人参の生ジュースを作ってくれたのにも感激。宿泊客が少なくての対応だと思いますがバイキングは次回の楽しみにします。従業員の一生懸命に対応しようとする姿勢にも好感を持ちました。
　あえて希望すること2点：①ロビーに新聞を　②大浴場に綿棒を　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

泉質がとても良かったです。
トロトロの美容液の様な泉質で肌がしっとりしました。
食事も地元の菊池米や阿蘇の高菜など美味しく頂きました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

フロントが外国人スタッフの方でしたが、流暢で丁寧な日本語の説明で安心出来ました。建物は古いですが熊本の山々を見渡せる大きな窓、温泉の泉質は変わらず最高です。その上バイキング＆飲み放題でのんびりと楽しい時を過ごせました。料金が良心的ですので、セルフサービス等も気が楽です。これからも心身の湯治にお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

急きょの部屋探し、電話の応対もすごく感じ良かった。

子供連れ、大人数でも和室でゆっくりできて大変良かった

貸切風呂も利用できるのも、すごく、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

建物は大きくロビーの雰囲気もゆったりとしています。
スタッフの方は皆さん親切で丁寧に対応してくださいました。
無料貸出しコーナーがあり、ゲームやDVDなどをお部屋で楽しみました。
人が少ない日の宿泊だったせいか、温泉も貸切状態でゆっくりつかることが出来ました。
お部屋の備え付けのドライヤーが古かったので、貸出しコーナーに新しいドライヤーがあると良いなと思います。
夕食と朝食のビュッフェがとても良かったです。
食べ物はどれも美味しかったし、ステーキや蟹がたくさんあってとても贅沢でした。アルコールも種類が豊富で、選ぶのが楽しかったです。
レストランのスタッフの男性は、人数の多いわたしたちにすぐにテーブルをくっつけてくださって、翌朝も同じ席に案内してくださいました。女性のスタッフの方もなくなった食べ物をすぐに補充してくれたりなど、気配りが素晴らしかったです。

少し残念だったなと思うのは、前の方の口コミにもあるように温泉前の廊下や脱衣所の悪臭です。カビや下水の匂いかなと思いましたが、いったい何の匂いなのでしょうか？

ロビーの人力車や、渡り廊下の菊池一族の絵も歴史を感じる立派なホテルという印象でした。
素晴らしい温泉とお食事を楽しみに、ぜひまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

古さは否めませんが、ウェルカムドリンクやゼリーなどが用意してあり心遣いを感じました
夕食もほど良い量で、シニアにはありがたいです
お風呂も気持ちが良くて、今回の旅行の目的が忙しかったお正月の疲れを癒す為だったので、何度も入ってゆっくりさせて頂きました
スタッフの皆さんも親切で気持ちの良い方達ばかりでした
またお世話になりたいと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

料理は、最高でした。
ただ、残念なのは洞窟風呂が使用できなかったのと、
部屋のトイレが洗浄タイプだったのですが、便座が冷たく、温水式でないので、使用するのに寒々となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

総合的には満点です。特に夕食にはありがたいことがありました。

窯の炊き込みご飯が出たのですが、今までの旅館ですと、着席後火をつけるため、30分以上待たされた経験がありました。

ところが、こちらのホテルは着席したころにはムラす時間になっておりましたので、10分で食べられたのは感激しました。また、天ぷらも揚げたてをもってきてくれてありがとうございました。朝食もブッフェスタイルで目玉焼きを目の前で焼いてくれるのは良かったです。

難点といえば、チェックインですね。あらかじめチェックインの時間を15時に予約しているにも関わらず、掃除中とのこと。何のためにチェックイン時間をお知らせしているのかと思いました。
説明していただいた従業員さんはわかりやすく丁寧に教えていただきました。

あとはお風呂の温度ですかね。注意書きはありましたので、仕方ありませんが、
東館の内湯以外、露天、本館の内湯、露天は低温でした。熱いお風呂がお好きな方にはストレスが溜まるかもしれませんが、お湯は評判通り良かったです。

このコスパならリピありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

久々の利用でしたが、相変わらず泉質が良く気持ちいお風呂でした。
食事も美味しくいただけました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

GWに母と娘と私の3人で利用させていただきました。
娘は7ヶ月になったばかりで、旅行も初めて…不安なことも多々ありましたが、母と3人で行く機会も滅多にないと思い出掛けました。
ホテルに着くとフロントの方はとても親切で、お部屋も和洋室ととても広々したお部屋を用意してくれていました。
赤ちゃんが小さいのでお布団の方がいいですか？や食事の際はベビーカーでも大丈夫、離乳食もゆっくり食べさせて大丈夫ですと気遣っていただきました。
ロビーで子供が泣いた際にも「子供は泣くのが仕事ですから、どんどん泣いてください」と笑顔で言ってもらいとても安心しました(*^^*)
朝食の際には、朝食会場のお隣の部屋をわざわざ用意してくださり、子供が泣いても大丈夫なように配慮していただきました。
ホテルはちょっと古いですが、畳等とても綺麗で、サービスは本当に一流だと思いました!!!
母も私もすごく楽しく過ごさせてもらえたと喜んでいます(*^▽^*)
また熊本に来る際は利用させていただきます!!!
本当に細かなところまでお気遣いいただきありがとうございました!!!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

流石ですね。
良い部屋、良い食事、良い風呂。
すべてが揃っている。すぐれものです。
また、次回もぜひ利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

久しぶりに行きました
温泉も何種類もあって楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月