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菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.36
  • アンケート件数:394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地3.60
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ2.96
  • 風呂3.96
  • 食事3.42
宿泊年月
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立地4

投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 14:15:02

久しぶりに行きました
温泉も何種類もあって楽しめました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2016年12月25日 13:44:32

この度は菊池観光ホテルを御利用いただきありがとうございます。
当ホテル自慢のトロトロで保温効果も高く、体がポカポカになって気持ちいいと多くのお客様からご好評いただいています温泉をお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし、「菊池観光ホテルで楽しい思い出が出来た」とご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたが師走のお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~
菊池観光ホテル フロント 今村

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ご利用のお部屋
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立地4

buroさんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

buroさん [50代/男性] 2016年03月20日 20:29:12

妻,息子(4歳),母の4人で利用しました。部屋は広々とした和洋室でゆっくりさせていただきました。風呂はトロっとしたお湯で肌がスベスベになりました。洞窟温泉もあり息子は大はしゃぎで大喜びでした。食事はボリュウムがあり,おいしくいただきました。お子様ランチには焼肉も付いていて,とてもおいしそうに食べていました。韓国の観光客と一緒になり,少し圧倒されたところもありましたが,家族みんな喜んでくれて本当よかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2016年03月20日 21:31:55

buro様

この度は菊池観光ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お部屋によっては樹齢600年の楠が見える本館のお部屋、PH9.6のトロトロで神経痛が軽減されたとお客様にご好評で人気の洞窟風呂がある当ホテル自慢の温泉、料理人達がお客様に笑顔になっていただきたいと魂を込めて作る食事など沢山のお褒めのお言葉をいただきスタッフの励みとなりました。ありがとうございます。
ご家族の方と素敵な思い出が出来たご様子で大変嬉しく思います。
当ホテル隣にございます菊池公園や菊池神社はこれからの季節、熊本県屈指の桜の名所となります。
これからもburo様やご宿泊いただく全てのお客様のお声を大切にし「菊池観光ホテルで素敵な思い出が出来た」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中コメントをいただきましてありがとうございました。

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~
菊池観光ホテル フロント 今村

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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月06日 08:39:40

旅館は年季が入っていますが、お風呂と料理は満足行くお持て成しで、楽しい旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2016年03月06日 11:32:43

この度は菊池観光ホテルをご利用いただきありがとうございます。
おっしゃられる通り、当ホテルは歴史があり年季が入っていますが改善できるところは改善し、より良い環境をお客様にご提供できるようスタッフ一丸となって日々奮闘しております。
そんな中、PH9.6のトロトロで上がるとサラサラする当ホテル自慢の温泉、料理人達がお客様の喜ぶ姿を見たいと一生懸命作る食事をご満足いただけ、楽しいご旅行になられた様子でスタッフ一同励みになりました。
これからもご宿泊いただくすべてのお客様の声を大切にし「菊池観光ホテルにまた泊まりたい」と思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
当ホテル周辺には「ワイフ」の地名にちなんだベンチや菊池の歴史が学べる「わいふ一番館」など数々の施設がございます。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しいところコメントをいただきありがとうございました。

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~
菊池観光ホテル フロント 今村

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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月06日 08:35:54

外国からの旅行者も大勢いらっしゃいましたが、大広間での食事やお風呂も堪能出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2016年03月06日 11:12:57

この度は菊池観光ホテルをご利用頂きありがとうございます。
料理人がお客様に「口福」を味わって頂きたいと魂を込めて作る食事、PH9.6のトロトロの温泉で「お肌の調子が良くなった」や「腰痛が軽減した」とご好評の当ホテル自慢の温泉をご堪能いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
おっしゃられる通り、外国からの宿泊者様も多い時もございますが国籍を問わず、ご宿泊いただくすべてのお客様に「菊池観光ホテルでゆっくり過ごせた」と素敵な思い出作りをお手伝い出来る様スタッフ一同努めてまいります。
春には「菊池桜マラソン」などのイベントも開催されます。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中コメントをいただきありがとうございました。

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~
菊池観光ホテル フロント 今村

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ほりちゃん172518さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ほりちゃん172518さん [60代/男性] 2016年03月06日 08:23:54

 2月28日に利用しました。予定より早く着いたので近くを散策しましたが、のどかで良い所です。旅館は、古かったのですが料理も温泉も満足でした。また、従業員も方々の対応も素晴らしくて楽しい旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2016年03月06日 11:06:46

ほりちゃん172518様
この度は菊池観光ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテル周辺には菊池観光物産館や勝負事や家内安全にご利益がある菊池神社など数々の施設がございます。「のどかで良いところ」とごゆっくりおくつろぎいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
おっしゃられる通り当ホテルは古いですが古き良き物はそのままに、改善できるところは改善していきお客様に快適な空間をご提供出来る様、日々スタッフ一丸となっています。
料理人達がお客様に笑顔になって頂きたいと作る料理、PH9.6のトロトロで美人の湯ともいわれる当ホテルの温泉をご満足いただけ、従業員の対応にもお褒めのお言葉を頂き、スタッフの励みとなりました。
菊池神社や菊池公園は春には熊本県屈指の桜の名所となります。ほりちゃん172518様に再びお会いできる事をスタッフ一同楽しみにしております。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただき、ありがとうございました。

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菊池観光ホテル フロント 今村

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あき1079さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

あき1079さん [30代/女性] 2015年10月19日 14:29:22

久し振りに、プロの接客に触れたような気がします。
とにかくみなさん親切で、若い方々はトゲもなく、特に素晴らしかったです。

夕食に遅れて到着した私たちの荷物を、フロントで預かって下さいました。
そのまま食事会場に行け、子どもたちも、クズらず、楽しく食事がとれました。

お肉はもちろん、他の料理もおいしく、味付けが優しくて、ほっこりしました。

部屋に天然水の出る蛇口があり、ミルク作りが助かりました。

チェックイン3時間前に宿泊を決めたので、不安がありましたが、行って良かった!

今度は、親も誘って、お世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2015年10月19日 15:49:26

あき1079様
この度は菊池観光ホテルをご利用いただきありがとうございます。
料理人達がお客様に口福を味わっていただきたいと一生懸命作る夕食をご満足いただけた他、接客の対応もお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
熊本は水の都と言われる程、地下水が豊富で菊池の水は名水百選にも選ばれています。
これからもお客様のお声を大切にし、あき1079様やご宿泊いただくすべてのお客様が笑顔になり、「菊池観光ホテルで良かった」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
秋の菊池は当ホテルから徒歩でいける市民広場で「菊人形・菊祭り」や幻想的な灯りが楽しめる「きくちの灯りほの宵まつり」などが開催されます。
又のご利用お待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただきありがとうございました。

菊池観光ホテル フロント 今村

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○得!ステーキ&デザート食べ放題♪
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立地4

投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年10月11日 20:50:31

場所はちょっとわかりずらかった面はありますが、価格からいっても、とてもいい設備(リホームされていて)と食事でした。満足のいくホテルです。ぜひまた利用したく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2015年10月11日 22:27:38

この度は菊池観光ホテルをご利用いただきありがとうございます。
おっしゃられる通り、当ホテルは古い建物ですがお客様に快適な空間をご提供出来るよう、少しずつではございますがリフォームを行っております。
お部屋と料理人がお客様に喜ばれるように一生懸命作る料理をお気に入りいただきスタッフ一同嬉しく思います。又、是非利用したいと思っていただき大変励みになりました。
これからもすべてのお客様に喜ばれ「菊池観光ホテルで良かった」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。
又のご利用お待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただきありがとうございました。

菊池観光ホテル フロント 今村

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立地4

えのこ1439さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

えのこ1439さん [40代/女性] 2015年08月19日 23:37:03

先日はお世話になりありがとうございました。お墓掃除にいくのにほうきとちり取りまで貸していただいて本当に助かりました。
受付のお姉さんお兄さんもすばらしい笑顔と接客できもちよくなりました。ありがとうございました。また来年 伺います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2015年08月20日 09:08:44

えのこ1439様

この度は菊池観光ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お墓掃除に私たちもお役にたて、えのこ1439様のご家族、ご先祖様に素敵な思い出が出来、スタッフ一同大変うれしく思います。
これからもお客様のお声を大切にし、ご満足いただけるサービス、泊まって良かったと思われるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
又のご利用お待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中コメントを頂きありがとうございました。

菊池観光ホテル フロント 今村

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na7575さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

na7575さん [70代/男性] 2015年06月18日 07:22:44

泉質の良さは 抜群でした
妻も 大喜び
また 食事も質量とも豊富で満足でした

一点だけ残念でした
実は部屋に むかで登場
フロントに連絡し 処理して貰いましたが
妻は もう部屋に戻りたくないと悲鳴
梅雨時期の問題もあったのでしょうが
残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2015年06月18日 10:13:26

na7575様

この度は菊池観光ホテルをご利用いただきありがとうございます。
トロトロでPH9.6の温泉や料理長自慢の食事をお気に入りいただき大変うれしく思います。
むかでの件につきましては大変失礼いたしました。
na7575様の大切な旅の途中でこの様な事になり、奥様も不安で眠れなかったのかもしれないと思うと胸が締め付ける思いです。
今後この様な事がおこらないように、再度、設備管理を行っていきます。
これからもお客様の声を大切にし、快適な空間、ご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
又のご利用お待ちしております。

菊池観光ホテル フロント 今村

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投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年06月05日 11:05:19

ネットで予約したので、サービスを少し心配したが、食事も良く、特に、温泉掛け流しが非常に良かった。泉質も良く、遠距離ですが、もう一度、訪れたい気分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2015年06月05日 13:23:22

この度は菊池観光ホテルをご利用頂きありがとうございます。
料理長自慢の料理、PH値9.6のトロトロ温泉をお気に入り頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
菊池は水と緑あふれる菊池渓谷や幻想的な光で癒されるホタルが沢山生息する旭志地域がございます。
これからもお客様の声を大切にし、快適な空間、ご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
又のご利用お待ちしております。

菊池観光ホテル フロント 今村

ご利用の宿泊プラン
≪先着5組限定≫菊池温泉満喫おためしプラン♪ご夕食会席!一泊二食付
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ【100%源泉掛け流し&天然水】】

立地4

Awayaさんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

Awayaさん [60代/男性] 2014年06月17日 21:57:04

とにかく菊池温泉は最高の御湯でした。すべすべ、つるつるで、賄い婦さん、おかみさん
女性の方の肌が皆きれいでした。毎日温泉につかっているとのことで、日本全国の中でも
最優良の温泉だと感じました。またこの菊池温泉の中核のホテルだと感じました。
ただ朝食にヨーグルトがなかったので残念でした。今後考えてほしいと思います。
ヨーグルト、新鮮な無農薬野菜は常識だと思います。改善いただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
≪先着5組限定≫菊池温泉満喫プラン・夕食=和懐石
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ【100%源泉掛け流し&天然水】】

立地4

ディストリビューターさんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ディストリビューターさん [30代/男性] 2013年09月21日 17:52:22

対応もよくとても満足でした。

温泉がトロトロで驚きました!お部屋も広くてきれいで仲居さんも親切。食事もお腹いっぱいに食べれました。ありがとうございました。
孫がおねしょをしてしまったのですがとても心良い対応でした。

また機会があればぜひ利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】トロットロ美肌の湯と馬タタキ&菊池産黒毛和牛陶板焼き付懐石堪能プラン♪
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ【100%源泉掛け流し&天然水】】

立地4

投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年10月29日 21:44:59

2回目の利用です。

部屋:眺めも良くゆっくり出来ました。インターネットが出来たら良かったですが、ロビーのみということでした。

食事:おいしく頂けたのでよかったです。朝食はバイキングでしたが、料理の供給が若干遅れ気味だったことと込み合っていたためテーブルが空くのを待つのが残念でした。

お風呂:ゆったりとリラックスできました。

天然水おいしいかったです。びっくりしました。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2012年11月11日 13:19:32

この度は、菊池観光ホテルにご宿泊ありがとうございました。朝食のお時間は大変お待たせしてまことに申し訳ございません。お客様にはゆとりあるお時間を提供しなければならないのが、逆にいらいらさせる状態になってしまったことに関しましては、スタッフ一堂深く反省し、今後お客様にゆとりある時間を提供するようにやっていきます。
また、お近くにお越しの再は、ぜひお立ち寄りください。 

      フロント  平山 秀一

ご利用の宿泊プラン
○得!ステーキ&デザート食べ放題♪
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ【100%源泉掛け流し&天然水】】

立地4

投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年12月26日 17:07:49

和懐石とありましたが土曜日の宿泊で8800円だったのでたいした期待をしていなかったので あの豪華な料理には驚きました。ご飯は目の前でできあがる釜めしだったし、すきやきのお肉もやわらかく、お刺身も美味しかったです。
品数もすばらしく感動しました。
 ひとつリクエストできるなら当日クリスマスイブだったので 有料でもケーキやシャンパンのオーダーができたら嬉しかったです。旅先からの2泊目だったので、おいしいケーキ屋さんがわからず・・・そこだけは、わがままとわかっていますが ケーキなしのクリスマスイブで残念でしたので…

 ひさしぶりに良いホテルに当たった気がしました。早速、別の友人たちと遊びに行きたいと思います。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年12月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2011年12月27日 20:09:19

この度はご来館いただきまして誠に有難うございました。お料理もご満足いただき有難うございます、今後も尚、いっそう精進致します。
ケーキ、シャンパンなどは事前にお問合せいただければご準備可能でございます。お客さまの気持ちをご察し出来なかったことは誠に申し訳ございません、今後社員の教育を徹底いたします。
菊池にお越しの際には是非お立ち寄りください。寒い毎日、お風邪召されませんように。       菊池観光ホテル 橋本武徳

ご利用の宿泊プラン
≪先着5組限定≫菊池温泉満喫プラン・夕食=和懐石
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ【100%源泉掛け流し&天然水】】

立地4

投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月25日 16:56:24

初めての菊池温泉でした。翌日の肌のノリが違うような気がしました(≧∇≦)
やっぱり温泉はいいですね。露天風呂も内湯も広々とゆったり浸かれました。
部屋がおまかせタイプだったので当日までワクワクしてました。お部屋の眺めもそこそこ良かったです。
食事も美味しく頂きました。朝食バイキングの席はもうちょっと考えて欲しいです。空いている席に座るようになっていますが、早めに来ないと混んでいる日は空席を探すのに一苦労しそうです。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2011年09月01日 21:51:54

この度は菊池観光ホテルにお越し頂きまして誠に有り難うございます。
当ホテルの温泉は100%源泉かけ流しでございます。
トロトロな泉質でたくさんのお客様から大好評でございます。
本館・東館の大浴場共に広々とごゆっくりご利用頂けるかと思います。
またの機会がございましたら、ぜひ菊池観光ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
              予約 近藤

ご利用の宿泊プラン
≪先着5組限定≫菊池温泉満喫プラン・夕食=和懐石
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ【100%源泉掛け流し&天然水】】

立地4

Miyamonさんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

Miyamonさん [30代/女性] 2011年02月15日 00:10:34

山鹿や菊池近辺の家族湯には月に1回くらいでよく出かけているのですが、菊池泊は初めてで、とても楽しみにしていました。
ですが、チェックイン時に雪の影響で部屋への案内が遅れていて、かなり待たされて少しがっかり。ところが、食事の時に飲み物をサービスしていただき、かなり好印象でした。そういったフォローがリピーターを増やすきっかけになると思います。別注で予約していた肥後牛が最高でした。その他の料理もとてもおいしく感激しました。量もちょうど良かったです。お風呂もさすが菊池って感じでやはりヌルヌルで肌がスベスベになりました。
ユニットバスはよほど忙しかったのか清掃が行き届いてなかったようで使用済みと思われる歯ブラシが置いてありましたが、すぐに持ってきてもらいました。そんなこともサービスしていただいたことを思えば気になりませんでした。
また利用させてもらいたいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2011年02月15日 11:34:20

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後皆様には、温泉とともに心からも温まって頂けるホテルを目指し、精進してまいります。
また菊池にお越しの際は「菊池観光ホテル」をご用命賜りますれば幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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【□本館和室スタンダード10畳【100%源泉掛け流し&天然水】】

立地4

やまちゃん51505550さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

やまちゃん51505550さん [60代/男性] 2011年01月21日 12:52:17

再オープンの直後で宣伝が行き届かないためか、お客が少なくて申し訳ないくらい満喫させてもらいました。部屋はツインの和洋室を一人占め。温泉は1Fのみのオープンでしたが大浴場も洞窟露天風呂も本当にすばらしい。スベスベ感を味わうと「美人の湯」との評判の高さも納得。朝食は申し込み時には60種類のバイキングになっていましたが籠盛り和食に変更に。その場で人参の生ジュースを作ってくれたのにも感激。宿泊客が少なくての対応だと思いますがバイキングは次回の楽しみにします。従業員の一生懸命に対応しようとする姿勢にも好感を持ちました。
 あえて希望すること2点:①ロビーに新聞を ②大浴場に綿棒を 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2011年01月31日 17:24:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、お客様から頂きましたご希望2点におきまして、改善させていただきました。これからも皆様に愛されるホテルであるよう努めてまいります。機会がございましたらまたお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネス&お一人様旅行応援!シングル朝食付!≪新規オープン記念★価格≫
ご利用のお部屋
【□本館・スタンダードシングル【100%源泉掛け流し&天然水】】

立地3

aricyuさんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

aricyuさん [50代/女性] 2023年01月04日 21:24:57

急きょの部屋探し、電話の応対もすごく感じ良かった。

子供連れ、大人数でも和室でゆっくりできて大変良かった

貸切風呂も利用できるのも、すごく、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2023年01月13日 17:15:55

この度は菊池観光ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
当館にてお正月をお過ごし頂き大変嬉しく思います。
貸切風呂は40分は無料で空いている時間帯でご利用頂いております。ご満足いただけ何よりでございます。
是非又菊池観光ホテルへお越し下さいませ。皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
【全国140店舗展開中のBBHグループ】
菊池観光ホテル フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■東館和室【12.5畳】【全客室Wi-Fi完備】】

立地3

ミジョ☆さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ミジョ☆さん [30代/女性] 2018年04月30日 21:43:31

GWに母と娘と私の3人で利用させていただきました。
娘は7ヶ月になったばかりで、旅行も初めて…不安なことも多々ありましたが、母と3人で行く機会も滅多にないと思い出掛けました。
ホテルに着くとフロントの方はとても親切で、お部屋も和洋室ととても広々したお部屋を用意してくれていました。
赤ちゃんが小さいのでお布団の方がいいですか?や食事の際はベビーカーでも大丈夫、離乳食もゆっくり食べさせて大丈夫ですと気遣っていただきました。
ロビーで子供が泣いた際にも「子供は泣くのが仕事ですから、どんどん泣いてください」と笑顔で言ってもらいとても安心しました(*^^*)
朝食の際には、朝食会場のお隣の部屋をわざわざ用意してくださり、子供が泣いても大丈夫なように配慮していただきました。
ホテルはちょっと古いですが、畳等とても綺麗で、サービスは本当に一流だと思いました!!!
母も私もすごく楽しく過ごさせてもらえたと喜んでいます(*^▽^*)
また熊本に来る際は利用させていただきます!!!
本当に細かなところまでお気遣いいただきありがとうございました!!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2018年05月01日 08:05:52

ミジョ☆様
この度は菊池観光ホテルを御利用いただきありがとうございます。
ゴールデンウィークのご家族様とのご旅行に素敵な思い出が出来たご様子で大変嬉しく思います。
また、対応をお褒め頂きありがとうございます。
少しでもミジョ☆様の不安を減らす事が出来たご様子で安心いたしました。
また、娘様の笑顔にスタッフも癒されました。ありがとうございます。
小さなお子様の添い寝の場合、ベッドではごゆっくりお寛ぎできないのではないかとチェックイン時確認させて頂きました。また、食事会場に関しましてはご連絡いただきましたので担当と相談し
他の会場が空いていましたのでそちらをご案内させて頂きました。
おっしゃられる通り当ホテルは歴史があり古い箇所もございますがお客様に快適に過ごしていただきたいと修繕できるところは少しずつではありますが畳などを交換しております。
「また熊本に来る際は利用させていただきます。お気遣いいただきありがとうございます」と最高のお褒めのお言葉をいただき、大変励みとなりました。ありがとうございます。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし多くのお客様が快適に過ごせ、素敵な思い出が菊池観光ホテルで出来るようスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。
お母様とお子様にも御礼申し上げます。

~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ~
  菊池観光ホテル フロント チーフ 今村

ご利用の宿泊プラン
【女子会の幹事様必見】【国産豚しゃぶしゃぶ食べ放題 プラン】ヘルシーで満足・満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ【100%源泉掛け流し&天然水】】

立地3

投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年05月04日 16:49:57

GWに宿泊しました。温泉が何よりも良かったです。
食事も馬刺しやヤマメなど地の産物が味わえて大変満足しました。
接客も丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2012年05月06日 21:04:11

この度はご宿泊ありがとうございます。
お食事や温泉などお褒めの言葉をいただきありがとうございます。その言葉を社員一同の活力にさせていただきます。また、お近くの来られた際は是非お立ち寄り下さい。

      フロント 平山 秀一

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】高橋英樹さんイチオシ!≪味自慢≫菊池産の味彩牛と馬タタキ付懐石プラン★
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ【100%源泉掛け流し&天然水】】

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