ゆーあ０５０２様

この度は菊池観光ホテルをご利用いただきありがとうございます。
料理人達がお客様に口福を味わって頂きたいと魂を込めて作るお食事をご満足いただけ、おかわりもしていただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、トロトロでお肌の調子が良くなるなどお客様に御好評いただいています温泉もお喜びいただけたご様子で大変嬉しく思います。
おっしゃられる通り、ご宿泊いただいた日には海外のお客様もいらっしゃいましたがチェックイン時添乗員様にホテルでのマナー等を説明をお願いしており、ゆーあ０５０２様がごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心しました。
トイレの水の流し方の表記物につきましてはアドバイスをいただき、その他のご宿泊のお客様のご心配をしていただきましてありがとうございます。
いただいたアドバイスを参考にさせていただき表示物を作成していきたいと思います。
これからもご宿泊いただくすべてのお客様のお声を大切にし、「菊池観光ホテルでゆっくりできた」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、温かいコメント、アドバイスを頂きましてありがとうございました。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

菊池観光ホテル　フロント　今村

この度は菊池観光ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのご夕食をお召し上がり下さりご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しい限りでございます。
次回もお客様のご来館スタッフ一同お待ちして
おります。
最後になりましたがお忙しい中コメントをいただきましてありがとうございました。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

菊池観光ホテル　フロント　友田

このたびは菊池観光ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋につきましては大変失礼したしました。担当部署に伝え、このような事がないように指導いたします。また、消臭スプレーの貸出もございますのでお気軽にスタッフまでお問合せ下さい。
接客に関しましてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お褒めいただいたスタッフ以外は同様のおもてなしが出来るよう努力をするよう再度接客対応を見直したいと思います。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし、ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、菊池観光ホテルで素敵な思い出が出来るようスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル　フロント　今村

この度は菊池観光ホテルを御利用頂きありがとうございます。
当ホテル自慢のトロトロでお肌の調子が良くなった、神経痛が軽くなったなど多くのお客様からご好評いただいています温泉をお褒め頂き大変ありがとうございます。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし、「菊池観光ホテルに又行きたいね」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル　フロント　今村

この度は菊池観光ホテルを御利用頂きありがとうございます。
料理人達がお客様に笑顔になっていただきたいと一生懸命作る食事をお子様も含め、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし、ご家族でご利用のお客様には素敵な思い出が出来るよう、お仕事でご利用のお客様には少しでもお仕事の疲れが取れるようスタッフ一同サポートさせて頂きます。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたが師走のお忙しい中、コメントを頂きありがとうございます。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル　フロント　今村

足揉みマン様

この度は菊池観光ホテルをご利用頂きありがとうございます。
トロトロでお肌の調子が良くなった、神経痛が軽減したなどご好評いただいています当ホテル自慢の温泉をご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルの温泉は保温効果も高く、寒い冬にもしっかり体の芯まで温まり、多くのお客様からお褒めのお言葉をいただいており大変嬉しく思います。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし「菊池観光ホテルでゆっくりできた」とご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
又お会いできる事をスタッフ一同楽しみにしております。
最後になりましたが師走のお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル　フロント　今村

この度は菊池観光ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ステーキの厚さについてですがご宿泊いただいた日の接客スタッフに確認したところ厚さは1cm程あったとの事でした。
味付けに関しましてはお客様のお好みもあると思いますのでご希望がございましたらお気軽にスタッフまでお伝えください。
可能な限りご対応させていただきます。
そのような中、ステーキ以外のお料理と当ホテル自慢のトロトロの温泉につきましてはお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
カマキリの件につきましては大変申し訳ございませんでした。
お客様が楽しんでいるか様子を見に行ったみたいですが驚かせてしまったのでカマキリに注意いたします。
ですが「いい思い出になりました」と言って頂き大変ありがとうございます。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし「菊池観光ホテルに泊まって良かったね」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。

最後になりましたがお忙しい中、温かいコメントや貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル　フロント　今村

この度は菊池観光ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
トロトロで神経痛などに効く、お肌の調子が良くなったと多くのお客様からご好評いただいています当ホテル自慢の温泉、料理人達がお客様に口福を味わっていただきたいと魂を込めて作る食事、天候が良ければ雲仙も見え、お部屋によっては菊池市一帯が一望できるお部屋をご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく思います。
これからもご宿泊いただく全てのお客様のお声を大切にし、お客様のようにお仕事で来られた方には少しでも疲れが軽減できるよう癒しの空間を、ご家族などで来られたお客様には素敵な思い出が出来るようスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただき、熊本の為にお仕事に来ていただきありがとうございました。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル　フロント　今村

この度は菊池観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
料理人達がお客様に口福を味わっていただきたいと魂を込めて作るお食事をおいしかったとおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
おっしゃられっる通り熊本地震後、スタッフの環境変化や設備面等でお客様にはご迷惑をおかけしておりますが、熊本に来ていただき当ホテルを選んでいただいたお客様を大切にし、喜んでいただきたいとスタッフ一丸となって取り組んでいます。
今回いただいたお声はとてもスタッフの励みとなりました。ありがとうございました。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし「菊池観光ホテルを選んで良かった」と思われ、喜んでいただき又泊まりたいと思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまります。
又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、温かいコメントをいただきありがとうございました。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル　フロント　今村

この度は菊池観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
大浴場につきましては恐らく６階の東館大浴場のところと思われます。
シャワーのお湯につきましては、初めて使う時はしばらくお湯を出していただけると温かいお湯がでます。まったく出ないというお声はありませんでしたが今回いただいたお客様のお声を設備担当に伝え、点検を行いたいと思います。
そんな中、PH9.6の当ホテル自慢の温泉をお褒めいただけた事が幸いでした。
今回いただいたお声を真摯に受け止め、快適な空間・サービスをご提供できるようスタッフ努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお暑い中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル　フロント　今村

いつも菊池観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
おっしゃられる通り現在震災の影響でご宿泊者様が減っておりますが、震災に負けず、スタッフ一丸となって当ホテルを選んでいただいたお客様に快適な空間をご提供出来るよう励んでおります。
熊本地域もまだまだ復興には時間がかかりますが来られたお客様が素敵な思い出ができるようスタッフ一同努めてまいります。
又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただき、熊本の復興を願っていただきありがとうございました。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル　フロント　今村

Shooot98様
この度は菊池観光ホテルをご利用頂きありがとうございます。
おっしゃられる通り現在お客様の安全を第一に考え露天風呂のご利用を中止させていただいております。
エアコンにつきましては再度設備と打ち合わせを行い、運転状況や温度を確認いたします。
またお部屋が暑いと思われるお客様には台数に限りがございますがフロントにて扇風機の貸出も行っておりますのでお気軽にお尋ねください。
そんな中、ＰＨ9.6のトロトロの温泉、菊池市一帯が望める広々としたお部屋にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフの励みとなりました。
今後もご宿泊いただく全てのお客様のお声を大切にし、快適な空間、サービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙し中、コメントをいただきましてありがとうございました。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル　フロント　今村

yamataka3ba-reon様

この度は菊池観光ホテルをご利用いただきありがとうございます。
おっしゃられる通り現在、熊本地震の影響や数日続いている豪雨の為、本館・東館の両方の露天風呂の営業を中止しております。
ですが内風呂でPH9.6のトロトロでお肌の調子がよくなる、神経痛に聞くとご好評いただいています当ホテル自慢の温泉をお楽しみいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
露天風呂には男湯には洞窟風呂、女湯は竹林に囲まれた雰囲気の良い場所となっております。安全が確認でき次第オープンしたいと思いますので次回空いていればそちらもお楽しみいただけたら幸いです。
また、厚生労働大臣賞を受賞した料理長をはじめとする料理人達が魂を込めて作る食事もご好評いただいております。
これからもご宿泊いただく全てのお客様のお声を大切にしyamataka3ba-reon様の様にビジネスでご利用されるお客様には少しでもお仕事の疲れをとれるサービスを、ご旅行でご利用いただくお客様には素敵な思い出づくりができるようスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中コメントをいただき、ありがとうございました。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル　フロント　今村

この度はご家族の思い出づくりに菊池観光ホテルをお選びいただきありがとうございます。
PH9.6でトロトロの当ホテル自慢の温泉、料理人達がお客様に口福を味わっていただきたいと魂を込めて作る料理をご満足いただけ、ゆっくりできたご様子で大変うれしく思います。
清掃の件に関しましては大変失礼いたしました。担当部署に伝え、きちんと行うよう指導いたします。そんな中、広々としたお部屋にご満足いただけたご様子でスタッフの励みになりました。
これからの季節、当ホテル横の菊池公園では色鮮やかな桜が沢山咲き、春を満喫できます。
これからもお客様の声を大切にし「菊池観光ホテルで楽しい思い出が家族で出来た」とご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただきありがとうございました。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル　フロント　今村

そら高い３０２様

この度は菊池観光ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテル自慢のお食事と温泉がご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
室内のエアコンについては風量調整スイッチがございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。加湿器の他にお部屋が暑い方には扇風機を、寒い方には毛布をお貸ししておりますのでお気軽にスタッフまでご連絡ください。
お布団につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の運営の参考にさせていただきます。
駐車場につきましては台数に限りがございますが屋根付きで雨の日などは濡れずにお車まで行く事が出来ます。
今後もそら高い３０２様やご宿泊いただくすべてのお客様の声を大切にし、「今度、又利用したい」とずっと思っていただけ、お客様が笑顔になるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただきありがとうございました。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル　フロント　今村

只の人様

この度は菊池観光ホテルをご利用いただきありがとうございます。
PH9.6のトロトロの当ホテル自慢の温泉、料理長達がお客様に口福を味わっていただきたいと魂を込めて作る食事をお気に入りいただき、「価格以上の価値あり」とありがたいお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、全スタッフの励みとなりました。ありがとうございます。
これからの季節、菊池は竹で作った約10mのクリスマスツリーのイルミネーションのイベントやピアノとフラメンコの異ジャンル音楽イベントなどがございます。
これからもお客様の声を大切にし、「菊池観光ホテルに泊まって良かった」と思われる快適な空間、サービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただきありがとうございました。

菊池観光ホテル　フロント　今村

この度は菊池観光ホテルをご利用頂きありがとうございます。
料理人達がお客様に口福を味わって頂きたいと魂を込めて作った料理をご満足いただけ、お客様のご旅行がいい旅になったとの事でスタッフ一同嬉しく思います。
次回お客様がご来館頂いた際にも「菊池観光ホテルでいい思い出が出来た」といわれるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。
現在、当ホテル横の菊池公園で今の時期に咲く「ジュウガツザクラ」が開花しています。
その他、当ホテル周辺では秋には菊池渓谷の紅葉などもお楽しみいただけます。
又のご利用スタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中コメントをいただきありがとうございました。

菊池観光ホテル　フロント　今村

この度は菊池観光ホテルをご利用いただきありがとうございます。
温泉に関しましては源泉賭け流しの為、湯温が変動いたします。
設備や料理については今後の運営の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のご利用お待ちしております。
最後になりますがお忙しい中、コメントいただきありがとうございました。

菊池観光ホテル　フロント　今村

ロッキージャム様
この度は菊池観光ホテルをご利用頂きありがとうございます。
料理長自慢の食事がご満足いただけ、スタッフ一同大変うれしく思います。
コーヒーにつきましてはロビーにて無料サービスを行っておりますのでご利用下さい。
和洋室・洋室タイプにはベットもございますのでご予約の際、そちらをご検討いただきますと幸いです。
これからもお客様の声を大切にし、快適な空間、ご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
又のご利用お待ちしております。

菊池観光ホテル　フロント　今村

でてくるばってん様
この度は菊池観光ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お部屋、料理長自慢の料理を気に入っていただき、スタッフ一同うれしく思います。
浴室に関しましては泉質は変わりませんが本館浴室は東館浴室と雰囲気も違いますのででてくるばってん様のお時間がございます時にご来館いただければ幸いです。
菊池は水と新緑があふれる菊池渓谷や当ホテルから徒歩で行ける家内安全などにご利益がある菊池神社もございます。
これからもお客様の声を大切にし、快適な空間、ご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
又のご利用お待ちしております。

菊池観光ホテル　フロント　今村